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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.61
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.50

総合4

かおりんだよ~んさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

かおりんだよ~んさん [50代/女性] 2019-10-27 16:17:13

10/25に利用、高速道路を出て直ぐに在ります、初めて行ったので駐車場がパッと解らなかったですが従業員の方が直ぐに対応されました、ちょっぴり離れた所に駐車場が在るので足の悪い方は横付けして降りた方が無難です
印象的には大手ブランドホテルに温泉が付いている感じ、他の温泉ホテルや旅館と比べると従業員の方の数が圧倒的に多いです、なので至る所にみえるので何か頼もうかな…と、キョロキョロするとサッとどなたか近づいてみえて、[どうされましたか?]と、声が掛かります。ホスピタリティーが高く居心地が良いです。食事もブッフェって、どうなのかな?と思ってましたけど内容が他と異なるので十二分にありです!(^^)d美味しいです。
ただ、食事処など、沢山の従業員の方が居るところだと従業員同士のお喋りも結構気になります。仲が良いのは良いことですがお客さんは見てますよ(^_^;)))

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
神戸みなと温泉 蓮 2019-10-28 19:05:51


この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在につきまして、従業員のお喋りに関しましてお客様に不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
あってはならないことでございまして、ただただ恥じ入るばかりでございます。
頂きましたご意見は各担当スタッフにお伝えし、次回お戻りの際はそのような接遇を致さぬよう
改善してまいります。
私どもに改善の機会を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同お待ち致しております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】90日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【さき楽】
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】
かおりんだよ~んさん
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