この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合いませず、誠に申し訳ございませんでした。料理長へ報告し、現状を見直して参ります。また、食器の割れや欠けにつきましても、伏してお詫び申し上げます。館内全ての食器類を点検し、今後このようなことの無きよう改善して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。