この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上に役立てさせていただきたく存じます。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉　蓮
宿泊部　宿泊予約担当

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

リピートしたくなるホテルとのお言葉は
スタッフ一同にとって大変光栄で今後の励みにもなります。

またお寛ぎにお帰りくださいませ。

またお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度も神戸みなと温泉　蓮にお帰りいただき、
誠にありがとうございます。

お客様にはこの度またお邪魔したいとのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変光栄に存じます。

しかしながらこの度は岩盤浴にて残念なお気持ちを
させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後見回りの強化やスタッフの配置などの改善や
マナーのPOSをわかりやすく設置する等の
検討をしております。

それにも関わらず蓮を愛してくださり、
恐縮しております。

いつでも蓮はスタッフ一同、
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
是非、お立ち寄りくださいませ。

次にお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

この度お客様にはお料理、温泉とお楽しみ頂けたご様子で
スタッフ一同大変光栄に存じます。

これからもお客様にいただきましたお言葉や
ご期待以上のご滞在ができるよう
スタッフ一同精進して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたとのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。スタッフ一同嬉しく存じます。

季節ごとにお食事や温泉の暦湯が変わり、新しい蓮をお愉しみいただけるかと存じますので、ぜひまたお帰りくださいませ。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

この度お客様にはご満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変光栄に存じます。

当館は開業以来皆様のお声を一番に考え、
様々な改良をしております。

その一つに高座椅子がご希望の方も多かったので
早速購入し、必要な方々に事前にご準備するよう
オペレーションを変更致しました。

また、お風呂の件はご気分を害されてしまい
申し訳ございません。

スタッフの見回りを強化するよう
スタッフ一同で励んでまいります。

またお客様にはさらにご満足頂きたく存じます。

その為にもまた何か些細な事でもございましたら
ご意見下さいませ。

お客様にまたお目にかかれる日を
心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　連にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

この度お客様には数ある温泉旅館の中でも
おすすめとの最高のお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変光栄でございます。

当館では早割60、早割30などの先々のご予約は
かなりお得にご宿泊が可能です。

ぜひ機会を見つけて当館にお帰りいただければ幸甚に存じます。

またのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
この度お客様には半露天風呂つきの
スイートルームにご宿泊いただき
重ねまして御礼申し上げます。

こちらはベッドルーム、和室、リビングルームに
半露天風呂がついたお部屋で
お陰様で多くのお客様にご好評いただいております。

この度はお客様にも快適にお過ごし頂けた
ご様子でスタッフ一同大変光栄でございます。

また、てすりについてのご意見、誠にありがとうございます。
現在てすりは1つになりますが、
改修工事の検討課題の一つとさせて頂いております。
貴重なご意見をいただきました事、御礼申し上げます。

またお客様にお目にかかれる事をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

この度はお客様にはお部屋にご満足いただき
ごゆっくりっとお寛ぎいただけたご様子で
大変嬉しくお褒めのお言葉を拝読いたしました。

次回はお客様にはこの度より一層お楽しみ頂きたく
存じますので、是非ご友人やお知り合いの方と
共にごゆっくりお過ごしいただきたく存じます。

またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご宿泊ですと、2か所の大浴場がご利用いただけ、多くのお客様にご利用いただいてもごゆったりとしていただけます。都会ならではの美しい夜景とともにごゆっくりお愉しみいただけたご様子が伺え、私共も嬉しゅうございます。リフレッシュが必要になりましたら、ぜひまたお帰りくださいませ。またのお帰り、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。ご指摘いただきました鏡については今後、検討させていただきた胃と思います。冬はズワイ蟹のフェアを開催したり、季節湯に柚子が登場したりとお愉しみいただけます。ぜひ、次回ご夫婦様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。様々な季節のお料理が並ぶライブ割烹万蓮（まんれん）は、皆様にご好評をいただいており嬉しい限りでございます。マグロの解体ショーは11月まで。12月からは冬の味覚蟹が登場します。どうぞご期待ください。またのお越しを心からお待ち申し上げております

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。泉質が良く長く入っても疲れず身体に優しい温泉です。炭酸泉は皮膚の老廃物を取り除き、美肌効果だとても高いことで、特に女性のお客様に人気があります。次回はどうぞご遠慮なさらずにたっぷりお入りください。午後5時までのハッピーアワー、9時からのハッピーナイトアワーも大好評です。日頃のお疲れを癒すご滞在になる事を心から願っております。再びお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。カメラのご了について、更衣室、下駄箱、浴室内の撮影及び機器の持ち込み類禁止を表示しておりますが、係員の対応が至りませず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員に改めて注意喚起をした次第でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご両親様にお喜びいただけて良かったです。お食事と温泉でごゆっくり寛がれご満足いただけましたなら、私どもも大変うれしく思います。是非またのお帰りを心からお待ち申しあげております

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
35年ぶりということは幼少のころのご旅行でしょうか。ご両親に連れられて楽しい思い出を作られたお嬢様が、今度はお母様をお連れになるお立場になり、そのご成長にお母様はさぞ喜ばれた事と存じます。何度もお入りいただくとその効能がてきめんによくわかる恵みの湯でございます。是非またのお帰りを心からお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。清潔で快適にお過ごしいただく事を心掛けておりますので、パウダールームに髪の毛が落ちていたのは誠に申し訳ありませんでした。清掃チェックを強化するようにいたします。お誕生日のお祝いをごゆっくりお過ごし頂けて何よりです。是非次回また何かの記念日にご利用いただければ幸いです。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お客様のご利用状況によりお得なレートでご宿泊いただけるプランを多数ご用意しております。是非次回ご参考くださいませ。ありがとうございました。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。1階の大浴場に比べると10階のお風呂は手狭に感じるかと思いますが、お泊りのお客様のみにご覧いただける素晴らしい景色と共に、癒しの空間を提供させていただきます。両フロアの特徴ある施設をどうぞご堪能ください。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。系列ホテルのホテルラ・スイート神戸ハーバーランドはスモールラグジュアリーホテルがコンセプトですが、神戸みなと温泉蓮は、例えばリタイアされてもお気軽に無理なくご利用いただける日本の宿をコンセプトとしております。今回は神戸開港150周年を記念した特別プランでご利用いただきました。年齢を証明する書類の事前登録やお手続きの関係で何度か重ねてのご連絡になってしまったかもしれません。お時間を取っていただき有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。