設備・アメニティ5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 15:04:37
-
1月4日から家族で利用しました。お風呂は満足でした。お部屋は4人で宿泊すると、少々狭く感じます。ライブビュッフェは朝も夕も美味しいですが、品数が少ないのが残念でした。館内に自販機はなく、外の駐車場までいかないとありません。オープンしたてで、まだまあ改善の余地はあると思うので、次回を楽しみいしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2016年01月21日 12:30:27
-
この度は神戸みなと温泉蓮にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お部屋はすべてオーシャンビューで、テラスを含めると60㎡から122㎡までの3タイプあります。源泉かけ流し温泉付きのお部屋もございますので、次回ご来館の機会がございましたら是非ご参考くださいますようご案内申し上げます。館内にございます、2か所のレストラン、展望バー、リラクゼーションラウンジには、季節限定のオリジナルドリンクや、灘五郷から蔵元直送のお酒をはじめとする豊富なアルコール類、また健康増進施設内にも、スポーツドリンク、お水、お茶などを取りそろえております。皆様がご利用しやすいよう改善できるところはつとめてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックスルーム】
設備・アメニティ4
ヨシじょーさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ヨシじょーさん [60代/男性] 2024年03月16日 23:15:46
-
家族で初めて宿泊させていただきました。部屋は綺麗で広さも十分でした。ただ眺望指定、ハーバーランド側を選択しましたが、夜景も全く見えず期待はずれでした。食事会場から見えるハーバーランドの夜景は最高でした。食事は和食中心でどれも美味しくいただきました。ただ19:40からの食事時間帯を選択しましたが、１時間後にはローストビーフやすき焼き、お刺身、お寿司等メインとなる食事がすでに完売となっており、担当の方々も片付けモード全開でびっくりしました。ゆっくり食事が出来ず残念でした。今まで宿泊したホテルでそのような待遇は初めてで同じ宿泊料金を払っているのに不公平さを感じました。
同じ思いをしないよう、朝食は少し早め起きて向かいました。和食中心で品数も満足、美味しくいただきました。神戸ならではの美味しいパンを食られることを楽しみにしていたのでもう少しパンの種類が多いと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月24日 14:15:30
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきありがとうございます。数ある施設の中からご家族旅行に当館をお選びくださいましたのに、私どもの不手際でお部屋に関して多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。このようなことが二度となきよう、複数名による確認作業を徹底してまいります。またお食事に関しても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう改善に努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
設備・アメニティ4
るん3636さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- るん3636さん [30代/女性] 2024年03月07日 13:50:53
-
毎年何かの記念日で訪れるホテルです。
部屋に入ると、大きな窓から景色を眺めてすごくリゾート気分を感じられます。
レストランのスタッフさん達は挨拶が明るく、元気を貰えます^^
妊婦の私に気を遣って、色々優しくしていただきとても嬉しかったです。
でも色々食べたくなり、食べ過ぎて食後の温泉なんて入れたものじゃなく部屋のお風呂で済ませて苦しいまま寝てしまい後悔。。。
何回か来て思った事…毎回チェックインしに行くとフロントに誰も立っていない、しばらくすると出てきますが高級ホテルでこれは無いと思います。
忙しい時間帯以外は無人？朝のチェックアウト時はスーツを着たホテルマンの方が2名程立っておられてお声掛けも頂き安心出来ました。
総じて満足なのでまた次はいつ行こうか考え中です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月10日 16:31:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に安堵の思いでございます。
しかしながらご到着早々ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただくこととなり、従業員一同、深く反省しております。次回おかえりいただいた際には、、全てにおいて満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
まぁまさんとサンポさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まぁまさんとサンポさん [50代/女性] 2024年03月01日 08:15:10
-
カニのバイキングプランが目的で初めて宿泊しました。海とキレイな夜景を見ながら美味しくいただきました。スタッフの方があいたお皿を次々に回収してくださり常にテーブルの上が広く使えて いい印象をうけました。
ただ、同日の同じ部屋で少しお安いプラン名にはカニの表示はなかったのでどこで差をつけてるのかと思っていましたが 差はないようでしたので少し損な気分になりました。
お部屋キレイでアメニティも充実していました。あえて言うならスタンドライトの足回りのホコリがめだってましたが快適に過ごせました。
お風呂も岩盤浴（追加1000円）も楽しみました。大変満足です。お風呂脱衣所にあるような水分補給のサービスが岩盤浴の階にも あればいいなと思いました。
宿泊者1000円の駐車場はフロントで処理すれば翌15時まで出入できます。宿泊翌日に巡回バスで三ノ宮へ
行き 帰って15時27分出庫、追加料金0でした。
近場からでしたが充分楽しみました。総合的に また行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:10:45
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。宿泊プランの分かりづらさや部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきたく存じます。お料理や接客、温泉にはご満足頂けました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 21:02:29
-
2/25宿泊しました。高齢者と宿泊をしましたが、高齢者の食べれる食事もあり良かったです。部屋もシーサイドで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:09:46
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 14:39:36
-
三宮駅に近く買い物便利ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:39:08
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またのおかえりをお待ちしております。
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ふみふみ4369さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ふみふみ4369さん [40代/女性] 2023年11月15日 11:53:39
-
チェックイン前に荷物を預け近くのatoaに行きましたが大変良かったです。一階にある食事場所もいろんな種類があり夕食をブュッフェで予約しているにも関わらず堪能させていただきました。
サプライズのケーキも同行者に喜ばれ、事前の打合せのおかげだと思いました。
ただ、2点残念でした。宿泊者用の大浴場が荷物を入れる場所は沢山ありますが、洗い場が少ないため掛け湯もせずにお風呂に入る人がいたり、ブュッフェ会場での混雑でどこが一番混雑するかわかるのにその近くは飲み物と。台車も動かしにくく、違う方向に進むのも大変なか台車を使うなら一番並んでいる場所からとりますよね。空いていると思った場所は料理補充ができていないとこばかりで
。出来たてをという気持ちもわかりますが天ぷらも何も並んでいない、朝食時の茶碗蒸しなど声を掛けるスタッフがいないのもどうかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:34:32
-
大切なひとときに当館をお選びくださり誠にありがとうございます。お祝いのケーキもお喜びいただけたと伺い、ホッと胸をなでおろしました。しかしながら大浴場や御食事処のご利用に際し、ご指摘をいただくこととなり申し訳ございません。皆様に快適に心地よくご利用いただけますよう、改善に努めるとともに、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またいつの日かおかえりいただけます日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 13:21:02
-
とても綺麗な部屋で温泉でもゆっくりでき良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:33:51
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。当館でごゆっくりお過ごしいただけたと伺い、うれしい思いで拝見しました。またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
popo5658さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- popo5658さん [60代/女性] 2023年11月05日 21:57:35
-
9月12日に宿泊しました。
何度か宿泊していますが、初めて西側の部屋を取りました。
夜景が綺麗で、ポートタワーのイリュミネーションも見れて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:33:11
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。西側のお部屋からの景色をお気に召していただき大変光栄に存じます。ぜひまたおかえりいただけます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:38:23
-
料理は種類もあってすごく美味しかったです。母親も喜んでました^_^
早めに予約してたので眺めがいいところ案内してくださって景色も綺麗でした^_^
宿泊者限定の温泉は1人用の壁で仕切られたシャワー台が６つぐらいしかなく、多い時は大変かもしれないです。
ドライヤーやアイロンにリファを取り入れていて使ってみたかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年12月27日 14:30:30
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様と当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、うれしい思いで拝読しました。またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 06:54:47
-
駐車場に車を停め入口に向かうと入口でお掃除をしていた従業員さんが掃除をわざわざ止めフロントまで案内頂き、チェックインでお客さんがいっぱいだったため立って待っていたら、案内してくれた従業員さんがフロントに入り直ぐにチェックインをして頂けました・・・お客さんを待たせない姿勢が素晴らしかったです。
歩いて神戸観光ができる立地にあるホテルのため、歩いて神戸観光を楽しめますし、温泉があるので歩いた疲れも温泉でいやせました。
展望温泉からの夜の景色は最高でした。
夕朝食はバイキングでしたが料理を取るのに苦労するような混雑もなくゆっくりと食事をする事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年04月12日 09:27:56
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も目の前のお客様に寄り添った対応を出来ますよう精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
設備・アメニティ4
YUTA2005さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- YUTA2005さん [60代/男性] 2023年03月05日 11:52:45
-
畳に慣れていないので、くつろぐときにソファーもしくは椅子のある部屋が良いです。
畳の上で寝っ転がるのも良いのですが、その場合はヨギーなど置いてはどうでしょうか？
あとは、非常に良いです。
お風呂も食事も全て満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年03月06日 08:28:49
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。畳でお寛ぎいただけるアイテムへの貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。また、スイートルームでございましたらソファがございますので、ぜひ次回のご予約より選択肢のひとつとしてご検討くださいませ。「お風呂も食事も全て満足」とのご評価に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 01:48:24
-
食事が美味しく 見晴らしも最高でした
アメニテイがとても充実していて
タオルも持ち歩く必要がないので、荷物が少なくて大丈夫でした
温泉も素敵でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月07日 17:23:26
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々に恐縮しながらも、嬉しい思いで拝読させていただきました。より快適なご滞在を追究すべく、日々精進して参ります。次回お迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 10:57:14
-
従業員への教育等、みなさんのお客様への挨拶・対応が行き届いているように感じました。
ますます、心からの対応等に心が下てください。
機会があれば、また滞在したいと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年02月07日 17:17:26
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、身が引き締まる思いで拝読させていただきました。現状に満足せず高みを目指すため、日々精進して参ります。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ・夕朝食付】17時イン＆10時アウト ライブ割烹ブッフェ（夕食19:40～）
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月13日 11:41:04
-
立地条件が良く温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2023年01月22日 16:53:06
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉をお気に召していただけ、安堵の思いでございます。いつおかえりいただきましても心身共にお寛ぎいただける空間創りを継続して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 09:58:39
-
今回で6回目です
食事は美味しかったです
けれども朝食が心躍るものがありませんでした
パンも昔は本当に良かったです
普通のホテルのバイキングになりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 15:23:00
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。6度目のお迎えでありましたのに、ご朝食ではご期待を超える内容ではございませず誠に申し訳ございませんでした。献立を今一度検証し、心躍るラインナップとなりますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫県県民割プラン】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
かずちゃん0889さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- かずちゃん0889さん [70代/男性] 2022年10月13日 15:05:08
-
部屋、風呂、料理何れも満足のいく内容で私達は、月1回のペースで訪れている。帰宅する時には、次回行くのを心待ちにしている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 15:19:14
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも当館を支えてくださっておりますこと、心より御礼申し上げます。何度でもかえりたくなる場所として、いつまでもこのご縁が続いて参りますよう、スタッフ一同最高のおもてなしを追究して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 15:43:48
-
前回はコロナ前に初めて宿泊してすごく良かったので今回、県民割を利用して宿泊しました。平日でそんなに混雑していなかったのですが従業員の方の接客が、ん?と思う事が多くてがっかりでした。展望大浴場も汚れて髪の毛などが湯舟に浮いたまま。タオル入れはあふれてる。タオルの補充ないまま。そんなに安くはないホテルなので立地はいいですがリピートはないかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 14:53:38
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。前回の想いを胸にお越しくださいましたのに、ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。スタッフへは、お客様に寄り添い一歩先ゆくおもてなしができますよう指導して参ります。館内の清掃巡回も強化し、今後このようなことの無きよう改善して参ります。ふたたびお迎えする機会に巡り合えますことを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（東側・神戸大橋側）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 12:39:54
-
朝食の後のお皿を
大きな声で引きますっと
少しでも空いたら持って行かれて
もう少しゆっくりしたいです。
終わったらこちらから
置きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2022年12月02日 13:57:27
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事の際にはせわしなく引き下げを行っておりまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の空間を細かく遮らないように記録しております。その他お気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ガンチャン0512さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
部屋の中にあった畳の部分はくつろぐことができましたが、座布団だけでなく背もたれのある座椅子などあれば、よりくつろぐことができたのではないでしょうか。
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この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋の広さによりましてソファやテーブルを置かせていただいているお部屋もございますが、正座椅子や背もたれのある椅子はリクエストベースでお届けしております。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げております。