この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅よりお越しのお客様へはご足労をお掛けしております。
仙台駅や繁華街より少し離れている分、閑静な立地となっており、近年では仙台市営地下鉄東西線も開通した事により、交通の便も以前よりは良くなってきた事と存じます。

また仙台へお越しの際は、ぜひご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

上階の音の件や、インターネット回線の件につきまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館では、日々、館内の巡回を行っておりますが、再度見直して参りたいと思います。
また、インターネット回線は混雑していた事も考えられますが、回線の復旧等も行いますので、お手数ですがお気付きの際はフロントスタッフにお声掛け頂けますと幸いです。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者へも申し伝え、今後点検を徹底して参ります。
また、ベッドカバーの変更も現在検討しております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少しでも早く改善できます様、努めて参ります。

勝手ながら、またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

禁煙ルームへお振替のご要望を頂きました件では、ご到着の際のご案内が不十分だったようで、大変失礼致しました。
後日確認を取りましたところ、ご宿泊されたお日にちの禁煙ルームが残りわずかとなっておった為、インターネット上でも喫煙ルームより割高のご料金にて販売をしておりました。
ご案内をさせて頂いたご料金も、当日のインターネット販売と同料金にてご案内をさせて頂いたようでございます。
何卒ご理解下さいますようお願い致します。

また、エアコンの臭いの件につきましては、今後清掃・点検をし、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。

駅から少し離れており、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
比較的静かな場所に立地していることから、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで安心致しました。

お客様のまたのご来仙ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件でございますが、ご提供までにお時間が掛ってしまい申し訳ございませんでした。
今後お時間に安心してご朝食をお召し上がり頂ける様レストランのオープン時間等を含め検討し改善に努めて皆様にご満足頂ける様努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、当ホテルではツインルームのお部屋が、北側と南側の角部屋のみの造りとなっており、広さは全て同じ広さとなっております。インターネットでの販売価格に差はございませんが、今回ご家族様でのご利用と思い、こちら側の勝手な判断で、向かい合わせの近くのお部屋をご用意させて頂きました。同じ眺望でのお部屋のご提供ではなく、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後に役だてていけるように努めて参りたいと思っております。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの対応でお客様に残念な想いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様全スタッフで反省をし、注意して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
室内の臭いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃及び、客室点検を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち致しております。

この度はホテルベルエア仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食時の従業員のやり取りで、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は状況に合った指導を徹底して参ります。
是非、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

“良いホテルだった”とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、ご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様目線を忘れず、日々のサービス向上と施設の維持に努めて参ります。

お忙しい中、口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
ご来仙の際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある市内のホテルの中からホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、仙台駅からは少し離れており、閑静な立地となっております。

お客様にご満足頂けますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

また仙台へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げます。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございまして、利便性は良いかと存じます。
また、コンビニエンスストアの他にも、商店街内に飲食店も多数ございますので、飲食に困らない立地とのお声をよく頂戴します。

またご来仙の機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バスルームの件につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお知らせ頂く結果となり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後、より一層、清掃時の点検の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉通り、仙台駅より少し離れた立地となっております。
その分、閑静でお部屋で過ごされる際にはゆったりとお寛ぎ頂ける事と存じます。

また仙台へいらっしゃる際には、ぜひご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今一度、清掃従業員の指導を徹底し、注意して参ります。
また、朝刊の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今現在は、1階ロビーの閲覧用の新聞と、朝食時のレストラン内の閲覧用のみでございました。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のニーズに叶った立地だったようで、安心致しました。

また、仙台へお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

いつもホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じような事が起きません様、今一度清掃・点検を注意して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。