食事4
タマ4131さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- タマ4131さん [20代/男性] 2018年04月08日 00:15:50
-
出張で利用させていただきました。
仙台駅からは少し距離がある感じがした。
部屋は広かったので圧迫感はなくくつろげました。
お風呂のカーテンのしたの方がピンクだったのが気になりました。
部屋に観光の雑誌があったなはよかったが、自由に持っていける朝刊が欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルベルエア仙台 2018年05月11日 21:53:59
-
この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今一度、清掃従業員の指導を徹底し、注意して参ります。
また、朝刊の件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今現在は、1階ロビーの閲覧用の新聞と、朝食時のレストラン内の閲覧用のみでございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】
食事4
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 22:12:44
-
2泊し、2泊とも朝食として和食を選びました。お魚が美味しく、良かったと思います。部屋は広めで清潔です。風呂は普通のビジネスホテル同様狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルベルエア仙台 2014年07月08日 19:33:18
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルのご朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
ホテルのご朝食は、お客様からご注文をいただいた後、シェフにより一つ一つ心を込めてお作りしております。 ご満足いただけた様で安心いたしました。
シングルルームは、18㎡の広さでセミダブルベッドを備え付けております。お寛ぎいただけましたでしょうか。 バスルームに関してはコンパクトな作りになっており、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
是非また仙台にお越しの際は、ホテルベルエア仙台をご利用ください。またのお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】
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mayumin77さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- mayumin77さん [50代/女性] 2020年09月22日 14:39:34
-
安価にもかかわらず、仙台駅には徒歩で向え、夕食やお土産探しもゆっくりできました。残念なのは朝食時、一生懸命お客様の対応していた女性に、先輩と思われる男性が何かあったのでしょうが私達の目の前で怒っていました。パワハラにしか見えません。二人の上司らしい人もその様子を黙って見ています。見ていて楽しいものではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルベルエア仙台 2020年10月29日 18:27:17
-
この度はホテルベルエア仙台にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食時の従業員のやり取りで、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は状況に合った指導を徹底して参ります。
是非、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙スタジオツイン♪(シングル+エキストラベッド利用)】
食事3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 13:39:00
-
駅からちかくてとても便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルベルエア仙台 2017年09月07日 20:15:23
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のニーズに叶った立地だったようで、安心致しました。
また、仙台へお越しの際には、ご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム♪24平米◎角部屋♪ファミリーにおすすめ♪】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 11:59:28
-
皆さんのおっしゃる通り、室内は清潔にされており、従業員の方の接客も良かったです。
気になったのは2点です。
1、モーニングコーヒーの無料券でコーヒーを飲みに行ったら、従業員の方が朝食のドリンクバーからコーヒーを注いでいました。だったらドリンクバー無料券にしても良いのかなぁと思いました。
2、レディースセット、大変有難いです。石鹸・泡立てネットがあるのにクレンジングが無かったのが大変残念でした。是非クレンジングを加えて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルベルエア仙台 2013年11月06日 11:06:06
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、接客に対するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様より頂いた貴重なご意見を参考に皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【ツイン禁煙ルーム♪24平米◎角部屋♪ファミリーにおすすめ♪】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月25日 14:35:54
-
トイレや風呂に髪の毛が落ちていました。
朝食のお変わりサービスにお粥もあるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルベルエア仙台 2013年03月27日 05:42:55
-
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊を頂きましたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の徹底を気を引き締めて取り組ませて頂きます。
ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございました。
ご飯・お味噌汁のお替りの件では、「お粥」のお替りというご意見を頂きましてありがとうございます。サービス改善案として受け止めさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してまいります。
お忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月27日 11:48:44
-
とても良いホテル(外観)だと思いました。
一人であったのでツインの広さはとてもありがたく、ゆっくり過ごせました。
チェックイン時のフロントがまだ、不慣れであったのか、またはこちらが慣れていると思われたのか、あまり案内をしてくれませんでした。 ホテルによっては過剰なほどに説明をされるところもありますが、かえって簡素でよかったと思います。
バスルームの清掃が気になりました(前に使用したと思われる方の体毛が鑑などに付着していました)が、まあそれだけのことで、使用に際して支障があるわけでなく、まだ震災後の要員確保がままならないのかとも感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルベルエア仙台 2011年11月28日 03:13:26
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に対するスタッフのご案内とバスルームの清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。「簡素でよかった」とのお言葉を頂戴いたしましたが、我々ホテル業として、お客様に対する心地よいご案内とサービスをご提供できておらず大変お恥ずかしい限りでございます。また、清掃に関しましても今一度清掃時の確認点検を徹底し十分に気をつけて参ります。
今後お越し頂いたお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【喫煙ツインシングルユ-ス(ツイン1名様利用!角部屋です♪)】
食事3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 09:16:39
-
仙台駅前からそこそこ遠いのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月31日 08:36:04
-
この度は当ホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きました通り、当ホテルはJR仙台駅より徒歩10分少々離れております。その事もあり立地は閑静なビジネス街にございますので、ごゆっくりお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます。
お客様が仙台へお越しになられた際の「別宅」の感覚でご利用頂ければ幸いでございます。
また次回もご利用頂き、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- ホテルベルエア仙台 2010年06月06日 20:37:15
-
この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、お客様の常宿としてご利用頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 22:47:45
-
毎年恒例の年末の家族旅行で、二部屋を利用させていただきました。
同じ条件の部屋を予約したはずですが、主人と長男の部屋は広く、眺望も町並みが見え、とても快適そうでした。が、私と次男の部屋は、狭く眺望はとなりのビルの壁でした。
家族での利用ということで、廊下を挟んで、対面の部屋にしてくれたのかもしれませんが、一部屋の利用だとわからない、部屋の仕様や眺望も、二部屋の利用なのだから、部屋が離れたり、階層が違っても、おなじ仕様の部屋にしてほしかった。せっかくの家族旅行なのに「なんで??」と疑問が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルベルエア仙台 2010年01月19日 02:12:11
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、当ホテルではツインルームのお部屋が、北側と南側の角部屋のみの造りとなっており、広さは全て同じ広さとなっております。インターネットでの販売価格に差はございませんが、今回ご家族様でのご利用と思い、こちら側の勝手な判断で、向かい合わせの近くのお部屋をご用意させて頂きました。同じ眺望でのお部屋のご提供ではなく、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後に役だてていけるように努めて参りたいと思っております。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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食事2
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 16:01:27
-
家族で宿泊したのですが、アダルトチャンネルがリモコンで押せる状態になっているのと、アダルトチャンネルの番組案内チラシが立てかけてあるのが残念でした。部屋に入ってすぐ番組チラシを裏返しにして、リモコンは隠しました。
家族で宿泊する部屋にはもう少し配慮があると助かります。
駐車場が空いていなくウロウロしていたら、急いで走ってきて対応をしてくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルベルエア仙台 2017年09月07日 20:09:05
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
設置場所等も踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機械がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
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食事2
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 12:45:03
-
立地条件は、駅を利用する者にはちょっと不便。
国分町で遊ぶには徒歩圏内!
全般的には大変良いのですが、朝食が個々にプレートで配膳してくれてびっくりしました。今どきどこもバイキングだと思っていたので珍しい形態だと感じました。
朝食スタートが7:00でちょっと遅れると配膳時間に時間が掛かり駅利用者にとっては、機が気でない状況です。
この形態であれば6:45朝食スタートにしたらもっと需要が増えそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルベルエア仙台 2011年11月09日 01:53:07
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件でございますが、ご提供までにお時間が掛ってしまい申し訳ございませんでした。
今後お時間に安心してご朝食をお召し上がり頂ける様レストランのオープン時間等を含め検討し改善に努めて皆様にご満足頂ける様努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎広々18平米◎喫煙シングル♪】
食事2
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:20:01
-
ホテル内に駐車して¥1,500はいくらなんでも高すぎると思います。
当日は和朝食をたのみましたが、\1,000の価値は無いと思います。
ただ一つ、新聞を無料でいただけたのは良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルベルエア仙台 2009年08月29日 22:05:02
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車料金でございますが、ちょっと高いかも知れませんが、土地を借りて、平面の駐車場としておりますので、料金をお安くするのは今のところ難しいと思います。現状をご理解下さいます様お願い致します。
ご朝食に関しましては、内容等を含め勉強して参りたいと思っております。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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食事1
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horokusaさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- horokusaさん [30代/男性] 2013年02月17日 09:31:58
-
朝食については,近場で食事されることをオススメします。
値段相応なのかもしれませんが,他と比べて2-3段落ちた味でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルベルエア仙台 2013年02月19日 14:11:26
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠に有難うございました。
朝食の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きましてありがとございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、メニュー内容の見直し等を行い、更なるサービスの向上に力を入れていきたいと思っております。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月26日 00:17:26
-
今回の宿泊は全国旅行支援期間中だったこともあり、割引と地域クーポンの利用もできたため、値段は満足できました。
素泊りでのプランだったため、食事はわかりませんが、チェックインの際に+料金を支払えば朝食付にできると提案していただいた対応は大変ありがたかったです。
立地も仙台駅からは徒歩でも行けますが、地下鉄一番町駅で降りアーケード街を抜けた方が楽に着くことができました。
お部屋も広くとてもくつろぐことができましたが、コンセントの位置がベッドから少し遠く、延長コードも部屋に準備されてましたが、コンセントがベッドの頭の方にあったら良かったなと思いました。
コンセントカバーが破損していた点と、エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていた点が気になり、エアコンを使うのを少し躊躇してしまいました。
満足な部分もありましたが、設備面での不満足な結果だったため、総合評価を普通としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルベルエア仙台 2023年01月21日 19:58:54
-
この度はホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コンセントカバー、エアコンの件ではご迷惑をお掛け致しました。
早急に確認をし、対応させて頂きます。
是非次回は、ご朝食付プランにてご予約頂けましたら、幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 14:38:44
-
禁煙の部屋だったが、部屋の匂いが気になった。消臭スプレー、空気清浄機もあったが、あまり効果なしでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルベルエア仙台 2021年08月26日 15:14:03
-
この度はホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
室内の臭いの件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃及び、客室点検を徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(18平米セミダブルベッドサイズ)】
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 10:55:28
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ごく普通で出張で1泊には何の不満もありません。
少し古いとは思いますが、清掃は行き届いており音漏れもあまり気になりませんでした。
仙台駅からは、歩くには少し遠いです。l- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルベルエア仙台 2019年03月11日 20:16:33
-
この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、仙台駅よりお越しのお客様へはご足労をお掛けしております。
仙台駅や繁華街より少し離れている分、閑静な立地となっており、近年では仙台市営地下鉄東西線も開通した事により、交通の便も以前よりは良くなってきた事と存じます。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】14日前のご予約がお得!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインシングルユ-ス(ツイン1名様利用!角部屋です♪)】
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 23:59:16
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部屋の壁が破けていたりはあったので古さを感じた。サービスやアニメティは他のホテルと大差代わりはないが、部屋は広く居易さ心地よさがあった。
気持ちよく過ごせました。
駅からは17分位歩きましたが運動と思い問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルベルエア仙台 2018年11月28日 14:59:47
-
この度は数ある市内のホテルの中からホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、仙台駅からは少し離れており、閑静な立地となっております。
お客様にご満足頂けますよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月24日 17:37:02
-
部屋にある家具などは、感じのいいものが置かれています。
掃除もきれいにされていて、気持ちよく眠れました。
お風呂や、アメニティはふつうだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルベルエア仙台 2018年11月06日 20:23:09
-
この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また仙台へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げます。
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食事4
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
部屋は清潔でかなり良いホテルだった。朝食は洋食または和食と選べる定食メニューに。追加のサラダやパン、フルーツなどのサイドを自分で取りに行けるパターンで、品数は多くはないが十分に満足できる内容だった。
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この度は、数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
“良いホテルだった”とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、ご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様目線を忘れず、日々のサービス向上と施設の維持に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
ご来仙の際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。