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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 00:43:39
-
部屋着がありませんでした。
立地、設備等、特に問題ないですが、こういうミスは評価を下げます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルベルエア仙台 2012年03月13日 04:06:29
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃後のセット、点検ミスが原因でございます。
今後このような事の無い様に十分に注意して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月24日 15:27:21
-
仙台への出張で1泊しました。
駅から少し遠く、仙台駅から寒い中歩いて行ったので体がすっかり冷えました。
手頃な値段で宿泊できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテルベルエア仙台 2011年12月29日 02:53:33
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、寒い中お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 12:45:03
-
立地条件は、駅を利用する者にはちょっと不便。
国分町で遊ぶには徒歩圏内!
全般的には大変良いのですが、朝食が個々にプレートで配膳してくれてびっくりしました。今どきどこもバイキングだと思っていたので珍しい形態だと感じました。
朝食スタートが7:00でちょっと遅れると配膳時間に時間が掛かり駅利用者にとっては、機が気でない状況です。
この形態であれば6:45朝食スタートにしたらもっと需要が増えそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルベルエア仙台 2011年11月09日 01:53:07
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件でございますが、ご提供までにお時間が掛ってしまい申し訳ございませんでした。
今後お時間に安心してご朝食をお召し上がり頂ける様レストランのオープン時間等を含め検討し改善に努めて皆様にご満足頂ける様努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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honafumiさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- honafumiさん [40代/男性] 2011年06月20日 12:14:01
-
受付の方の対応は親切で丁寧でした。
価格が上がったのは震災の影響でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルベルエア仙台 2011年06月21日 07:00:22
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
価格に関しましては、時期や市内の宿泊需要によって日々変動しております。何卒ご理解下さいます様お願い致します。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 10:58:16
-
一番町アーケード入口近くでしたので気楽に散策できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルベルエア仙台 2011年01月24日 23:25:01
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらホテルベルエア仙台をご利用くださいます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
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sara0126さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- sara0126さん [20代/女性] 2010年11月28日 00:07:19
-
初めて利用しました。
駅から結構離れていたけれど、ホテルは清潔感があって良かったです。掃除が行き届いているようで安心して泊まれました。近くにコンビニもあり、買出しに便利でした。
アメニティーも揃っていて良かったです。欲を言えば、女性に配るシャンプー等のセットの中に、化粧水と乳液があったら完璧でした。
あと、ベットが思っていた以上に狭くて2人で寝るには窮屈でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルベルエア仙台 2010年12月01日 02:51:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 09:16:39
-
仙台駅前からそこそこ遠いのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月31日 08:36:04
-
この度は当ホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きました通り、当ホテルはJR仙台駅より徒歩10分少々離れております。その事もあり立地は閑静なビジネス街にございますので、ごゆっくりお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます。
お客様が仙台へお越しになられた際の「別宅」の感覚でご利用頂ければ幸いでございます。
また次回もご利用頂き、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 22:21:56
-
空いている駐車スペースへ停めようと思ったら、「そちらは連泊の方がみえますので」との事。確か駐車場は先着順と書いてあったが。。。こちらも連泊の旨伝えると、「そちらの方は以前からの連泊者です」。。。そういう意味の先着順か!?。翌日そのスペースを見ると高級外車が。。。まあ、言い方一つという事です。こういう対応を含めて値段相応かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月14日 03:10:36
-
この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でスタッフの不適切なご案内から、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、お客様への対応、ご案内方法をスタッフ一同で見つめ直して、ホテルの品質向上とスタッフのサービスレベルの向上に努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 22:06:49
-
消臭剤を借りたが、容器は市販の衣類用消臭剤のものだが(ラベルは剥がしてあった)中身は、ホテルで調合したものか、ハイター系の臭いがした。衣類には使えないと思い、とりあえずシャワーカーテン用に使用した。消臭効果はあまり実感できなかった。以前に泊まったときは、市販のものと調合?のものと日替わりで出てきたが、今回はすべて調合?ものだった。コスト重視の対応かと思うが、同価格帯の他のホテルチェーンでは市販品が部屋に備え付けてあったりするのでサービスの悪さを感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月13日 19:48:39
-
この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
消臭剤の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルで使用している物は、人体や衣類には害のない物を使用しております。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、今後良いサービスをご提供できるよう努めて参りたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 21:56:05
-
本当に4.5??値段相応でしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月12日 07:18:42
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後常にお客様にご満足いただけるホテルをめざして、スタッフ一同、施設の充実、サービスの向上に力を入れていきたいと思っております。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- ホテルベルエア仙台 2010年06月06日 20:37:15
-
この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、お客様の常宿としてご利用頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ねこだいすきくりすぴーさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- ねこだいすきくりすぴーさん [20代/男性] 2010年05月24日 18:52:14
-
間際になり予約しましたが、安くて助かりました。
駅から離れているため少し迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルベルエア仙台 2010年05月25日 19:46:36
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 12:46:58
-
部屋は、静かできれいでとてもよかったです。インターネット接続キットをお借りして、接続を試みましたが、速度が遅すぎて、とても使えませんでした。改善していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルベルエア仙台 2010年01月19日 02:23:52
-
この度は、ホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネット接続の速度に関しまして、担当業者に報告をし、今後改善に努めて参ります。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました 。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 22:47:45
-
毎年恒例の年末の家族旅行で、二部屋を利用させていただきました。
同じ条件の部屋を予約したはずですが、主人と長男の部屋は広く、眺望も町並みが見え、とても快適そうでした。が、私と次男の部屋は、狭く眺望はとなりのビルの壁でした。
家族での利用ということで、廊下を挟んで、対面の部屋にしてくれたのかもしれませんが、一部屋の利用だとわからない、部屋の仕様や眺望も、二部屋の利用なのだから、部屋が離れたり、階層が違っても、おなじ仕様の部屋にしてほしかった。せっかくの家族旅行なのに「なんで??」と疑問が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルベルエア仙台 2010年01月19日 02:12:11
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、当ホテルではツインルームのお部屋が、北側と南側の角部屋のみの造りとなっており、広さは全て同じ広さとなっております。インターネットでの販売価格に差はございませんが、今回ご家族様でのご利用と思い、こちら側の勝手な判断で、向かい合わせの近くのお部屋をご用意させて頂きました。同じ眺望でのお部屋のご提供ではなく、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後に役だてていけるように努めて参りたいと思っております。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なツイン素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪お客様評価★4.5!】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:20:01
-
ホテル内に駐車して¥1,500はいくらなんでも高すぎると思います。
当日は和朝食をたのみましたが、\1,000の価値は無いと思います。
ただ一つ、新聞を無料でいただけたのは良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルベルエア仙台 2009年08月29日 22:05:02
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車料金でございますが、ちょっと高いかも知れませんが、土地を借りて、平面の駐車場としておりますので、料金をお安くするのは今のところ難しいと思います。現状をご理解下さいます様お願い致します。
ご朝食に関しましては、内容等を含め勉強して参りたいと思っております。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 10:53:18
-
家族で遊びに行った際に使わせてもらいました。
場所がちょっとわかりづらかったかな・・・。
でも、部屋はきれいだし、家族一同ゆったりとやすませていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪客室評価:宮城県第6位!- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルベルエア仙台 2009年04月03日 04:25:51
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとおやすみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
立地条件に関しましては、多少引け目がございますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
また仙台にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪客室評価:宮城県第6位!】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 10:55:28
-
ごく普通で出張で1泊には何の不満もありません。
少し古いとは思いますが、清掃は行き届いており音漏れもあまり気になりませんでした。
仙台駅からは、歩くには少し遠いです。l- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルベルエア仙台 2019年03月11日 20:16:33
-
この度は数ある市内のホテルの中から、ホテルベルエア仙台をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、仙台駅よりお越しのお客様へはご足労をお掛けしております。
仙台駅や繁華街より少し離れている分、閑静な立地となっており、近年では仙台市営地下鉄東西線も開通した事により、交通の便も以前よりは良くなってきた事と存じます。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】14日前のご予約がお得!!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインシングルユ-ス(ツイン1名様利用!角部屋です♪)】
風呂2
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 16:01:27
-
家族で宿泊したのですが、アダルトチャンネルがリモコンで押せる状態になっているのと、アダルトチャンネルの番組案内チラシが立てかけてあるのが残念でした。部屋に入ってすぐ番組チラシを裏返しにして、リモコンは隠しました。
家族で宿泊する部屋にはもう少し配慮があると助かります。
駐車場が空いていなくウロウロしていたら、急いで走ってきて対応をしてくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルベルエア仙台 2017年09月07日 20:09:05
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
設置場所等も踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機械がございましたら、ご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプル(ツイン+エキストラベッド利用)3名様1室♪】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 12:28:23
-
三連休中、なかなか宿が取れずどうしようかと思っていたら運良く空きが出て宿泊出来ました。
フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
また遮音性に優れているホテル故に隣の部屋の声や物音は全く気にならず静かにゆっくり休めました!
ただ、一つ気になったのが部屋の清掃です。
グラスは水垢で白くカビた様な感じでおいてあり使えませんでした…
お茶用の湯のみも何だか洗ってないのをそのまま放置してるかの様な見た目でこちらも使えませんでした。。。
サービスなどをトータルで考えると少し残念な気持ちです。。
またベッドカバーの毛玉が酷く、見た目、肌触りも良くないです。
細かいかもしれませんが、改善は必要かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルベルエア仙台 2017年06月23日 21:25:13
-
この度はホテルベルエア仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者へも申し伝え、今後点検を徹底して参ります。
また、ベッドカバーの変更も現在検討しております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
少しでも早く改善できます様、努めて参ります。
勝手ながら、またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル(シングルルーム18平米の2名様利用)】
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ラルフジャパンさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
4月14日に宿泊しました。
予定より大幅に早いチェックインになってしまいましたが、快く対応していただき、
有難うございました。
その日は部屋で仕事をする予定だったのですが、ホテルに行く途中に急に体調が悪くなり、もしまだチェックイン出来ませんって言われてたらちょっとマズかったです(汗)
その後は部屋で2時間ほどベットに横になると体調も回復し、仕事に専念できました!
仙台駅からは少し距離がありますが、その分夜も静かなので良いかなと思いました。
部屋は新しいとは言えないですが、清掃がきちんと行き届いている印象を受けました。
また利用したいと思いました。
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また、ご宿泊当日はお部屋で体調が回復しお仕事に専念出来た様で安心致しました。
その後の調子はいかがでしょうか。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
次回のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。