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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月12日 09:56:19
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セミダブルを利用しました。二人で使うにはベッドが狭かったですが、部屋はきれいだし、広さも狭すぎず、よかったです。また駐車場ですが、どこを利用すればわからなかったのですが、従業員の方に対応していただき、無事駐車することができました。駐車場は予約ができないため、早いもの勝ちなのが難点です。夜出かける際、雪が降っており、車から傘をだそうか迷っていたら、すかさず傘を貸していただき、とても気の利くホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルベルエア仙台 2011年01月14日 11:12:14
-
この度は当ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、お気づきの点等がございましたらお知らせいただければ幸いに存じます。
駐車場につきましては、スペースの関係上ご予約を承るのが難しい現状ではございますが、頂きましたご指摘を踏まえた上での検討課題とさせて頂きます。何卒ご了承下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル広々18平米】
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sara0126さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- sara0126さん [20代/女性] 2010年11月28日 00:07:19
-
初めて利用しました。
駅から結構離れていたけれど、ホテルは清潔感があって良かったです。掃除が行き届いているようで安心して泊まれました。近くにコンビニもあり、買出しに便利でした。
アメニティーも揃っていて良かったです。欲を言えば、女性に配るシャンプー等のセットの中に、化粧水と乳液があったら完璧でした。
あと、ベットが思っていた以上に狭くて2人で寝るには窮屈でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルベルエア仙台 2010年12月01日 02:51:19
-
この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル広々18平米】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 00:48:47
-
部屋はまあまあ広いが、設備は普通。
立地が駅から遠い分で差し引き0。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルベルエア仙台 2010年11月01日 01:18:53
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂き、差し引きでプラスに転じられますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なシングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【◎広々18平米◎禁煙シングル♪】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 09:16:39
-
仙台駅前からそこそこ遠いのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月31日 08:36:04
-
この度は当ホテルベルエア仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘頂きました通り、当ホテルはJR仙台駅より徒歩10分少々離れております。その事もあり立地は閑静なビジネス街にございますので、ごゆっくりお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます。
お客様が仙台へお越しになられた際の「別宅」の感覚でご利用頂ければ幸いでございます。
また次回もご利用頂き、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なシングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム♪◎広々18平米◎】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 22:21:56
-
空いている駐車スペースへ停めようと思ったら、「そちらは連泊の方がみえますので」との事。確か駐車場は先着順と書いてあったが。。。こちらも連泊の旨伝えると、「そちらの方は以前からの連泊者です」。。。そういう意味の先着順か!?。翌日そのスペースを見ると高級外車が。。。まあ、言い方一つという事です。こういう対応を含めて値段相応かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月14日 03:10:36
-
この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でスタッフの不適切なご案内から、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、お客様への対応、ご案内方法をスタッフ一同で見つめ直して、ホテルの品質向上とスタッフのサービスレベルの向上に努めて参ります。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上がお得だ値!】ビジネスマン出張サポートプラン♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム♪◎18平米◎お客様評価★4.5!】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 22:06:49
-
消臭剤を借りたが、容器は市販の衣類用消臭剤のものだが(ラベルは剥がしてあった)中身は、ホテルで調合したものか、ハイター系の臭いがした。衣類には使えないと思い、とりあえずシャワーカーテン用に使用した。消臭効果はあまり実感できなかった。以前に泊まったときは、市販のものと調合?のものと日替わりで出てきたが、今回はすべて調合?ものだった。コスト重視の対応かと思うが、同価格帯の他のホテルチェーンでは市販品が部屋に備え付けてあったりするのでサービスの悪さを感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月13日 19:48:39
-
この度は、ホテルベルエア仙台を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
消臭剤の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルで使用している物は、人体や衣類には害のない物を使用しております。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、今後良いサービスをご提供できるよう努めて参りたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上がお得だ値!】ビジネスマン出張サポートプラン♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム♪◎18平米◎お客様評価★4.5!】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 21:56:05
-
本当に4.5??値段相応でしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルベルエア仙台 2010年07月12日 07:18:42
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後常にお客様にご満足いただけるホテルをめざして、スタッフ一同、施設の充実、サービスの向上に力を入れていきたいと思っております。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上がお得だ値!】ビジネスマン出張サポートプラン♪【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム♪◎18平米◎お客様評価★4.5!】
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投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- ホテルベルエア仙台 2010年06月06日 20:37:15
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この度は、数あるホテルの中からホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後、お客様の常宿としてご利用頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★】
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ねこだいすきくりすぴーさんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- ねこだいすきくりすぴーさん [20代/男性] 2010年05月24日 18:52:14
-
間際になり予約しましたが、安くて助かりました。
駅から離れているため少し迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルベルエア仙台 2010年05月25日 19:46:36
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駅から少し距離がある為、お客様にご不便をお掛けしている気持ちがありますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(シングルの2名様利用)お客様評価★4.5!】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 12:46:58
-
部屋は、静かできれいでとてもよかったです。インターネット接続キットをお借りして、接続を試みましたが、速度が遅すぎて、とても使えませんでした。改善していただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルベルエア仙台 2010年01月19日 02:23:52
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この度は、ホテルベルエア仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネット接続の速度に関しまして、担当業者に報告をし、今後改善に努めて参ります。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました 。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なシングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム♪◎18平米◎お客様評価★4.5!】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 22:47:45
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毎年恒例の年末の家族旅行で、二部屋を利用させていただきました。
同じ条件の部屋を予約したはずですが、主人と長男の部屋は広く、眺望も町並みが見え、とても快適そうでした。が、私と次男の部屋は、狭く眺望はとなりのビルの壁でした。
家族での利用ということで、廊下を挟んで、対面の部屋にしてくれたのかもしれませんが、一部屋の利用だとわからない、部屋の仕様や眺望も、二部屋の利用なのだから、部屋が離れたり、階層が違っても、おなじ仕様の部屋にしてほしかった。せっかくの家族旅行なのに「なんで??」と疑問が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルベルエア仙台 2010年01月19日 02:12:11
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件でございますが、当ホテルではツインルームのお部屋が、北側と南側の角部屋のみの造りとなっており、広さは全て同じ広さとなっております。インターネットでの販売価格に差はございませんが、今回ご家族様でのご利用と思い、こちら側の勝手な判断で、向かい合わせの近くのお部屋をご用意させて頂きました。同じ眺望でのお部屋のご提供ではなく、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いた貴重なご意見を今後に役だてていけるように努めて参りたいと思っております。
今後もホテルベルエア仙台をご利用下さいます様お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆駐車場利用無しのお客様限定☆お得なツイン素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪お客様評価★4.5!】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 12:20:01
-
ホテル内に駐車して¥1,500はいくらなんでも高すぎると思います。
当日は和朝食をたのみましたが、\1,000の価値は無いと思います。
ただ一つ、新聞を無料でいただけたのは良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルベルエア仙台 2009年08月29日 22:05:02
-
この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車料金でございますが、ちょっと高いかも知れませんが、土地を借りて、平面の駐車場としておりますので、料金をお安くするのは今のところ難しいと思います。現状をご理解下さいます様お願い致します。
ご朝食に関しましては、内容等を含め勉強して参りたいと思っております。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎広々18平米★和食or洋食選べる朝食付★】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 12:53:34
-
ゆったり過ごすことができました。
でも、フロントの方にハンガーなどを借りたとき、
すこし対応がよくなくって残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場利用無しのお客様限定】☆ゴールデンウィーク☆12時アウトOK!超お得なカップルプラン♪
セミダブル(シングルの2名様利用)客室評価:宮城県第6位- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルベルエア仙台 2009年05月02日 07:39:08
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの対応でお客様に残念な想いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様全スタッフで反省をし、注意して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用無しのお客様限定】☆ゴールデンウィーク☆12時アウトOK!超お得なカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(シングルの2名様利用)客室評価:宮城県第6位】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 10:53:18
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家族で遊びに行った際に使わせてもらいました。
場所がちょっとわかりづらかったかな・・・。
でも、部屋はきれいだし、家族一同ゆったりとやすませていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪客室評価:宮城県第6位!- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテルベルエア仙台 2009年04月03日 04:25:51
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとおやすみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
立地条件に関しましては、多少引け目がございますが、「チョッと遠いけどあのホテルがいいナ」と言って頂ける様なホテルになりたいと思っております。
また仙台にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム♪24平米◎角部屋です♪客室評価:宮城県第6位!】
総合3
投稿者さんの ホテルベルエア仙台 のクチコミ
一番町アーケード入口近くでしたので気楽に散策できました。
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この度は、ホテルベルエア仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらホテルベルエア仙台をご利用くださいます様お願い致します。
ご投稿ありがとうございました。