この度は、鳴門グランドホテル海月に、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り一部の設備やデザインの古さは歪めませんが、快適にご滞在いただける様、定期的なリニューアルやメンテナンスを行っており、今後も引き続き計画的に進めてまいります。
　又ご到着時の客室清掃不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
　清掃スタッフに共有し今後このようなことが無いよう、指導しております。

お客様から頂いたお言葉を貴重なご意見として受け止め、より一層皆様方に満足いただけるホテルを目指してまいります。
今回のご投稿でお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　鳴門グランドホテル海月