楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳴門グランドホテル海月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳴門グランドホテル海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.57
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.94
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

313件中 301~313件表示

部屋2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 13:18:10

入浴しながら水平線から昇る日の出が拝めました。絶景かな、絶景かな!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【バス無し☆山側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】

部屋2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 17:21:24

 とりあえず立地が良いので朝日をゆっくり楽しめました。
残念なのが掃除が不十分なのと、お食事。

スタッフさんは皆さん良い感じの方ばかりなだけに何とも…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

部屋2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 08:38:09

特別室を利用させて頂きました。
とても広くて大人数向きのお部屋だと思います。
設備の古さは許容範囲なのですが、1番残念だった点は
◆窓がたくさんあるのに一切開けられないこと
◆ベランダ(バルコニー)がないこと 
安全性を考慮されてのことですが、3センチの隙間さえも開けられないので外の空気が入れられません。
当日は気温が高いにもかかわらず全部屋暖房をつけて下さっており、換気したいしせっかくの景色を窓越しでなく見たかったです。

◆食事の温度が中途半端で残念でした。
温かいものはウォーマーがあるのですが、かなりぬるい状態で美味しさ半減、冷たい物も冷却プレートに乗ってはいるものの同様にぬるく、改善して頂きたいです。
◆おひとりさま鍋は良いのですが、具材をカスタマイズ出来ると皆さんが召し上がると思います。
◆特に夕食時、給仕のスタッフさん方がとてもお若い方ばかりで、手隙の時私語が目立ちました。
◆お風呂はピーリングがあってロケーションは素敵です。サウナがあったのも嬉しいポイントでしたが、清潔感が今ひとつ。
洗い場の椅子に湯あかカスがビッシリこびりついていたり、ぬめりがあったり。
全体的にあと少し、というところで満足感が得られない箇所がいくつもあったので、頑張って頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

部屋2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:01:16

10月に家族で宿泊しました。
ウエルカムドリンクや、色浴衣のサービス、オセロやトランプの貸し出し、将棋もロビーで無料でできました。
スタッフの方達は笑顔で接客されていて気持ち良かったです。
バイキングも品数多く、特にステーキが美味しかったです。

残念だった点

お風呂に大量のカメムシ。
お部屋の床の間に結構なホコリ。 
床の間にロビーで飾られている人形の顔だけ刺繍?された物が額に入って飾られていたのですが、とても怖かったです。
せめて全身ならまだましかもしれませんが。
玄関と部屋の間の襖の下が壊れているのに、そのままでした。
簡易的にでも障子を貼ってもらいたかったです。
寝る時も玄関の方が見えてなんか嫌だったのでボストンバッグで隠して寝ました。
Wi-Fiもなかなか入らなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

部屋2

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 12:13:13

価格を考えるとまあ満足になるのでしょうか
ただ喫煙禁煙を選べずだったのか
たばこのにおいが激しくて
煙草に弱い私は寝る時間鼻が痛くなってあまり眠れませんでした
条件をきちんと確認して申し込まないと
反省です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
鳴門グランドホテル海月 2023年07月29日 16:47:41

この度は鳴門グランドホテル海月へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不満の残るご滞在となったこと心よりお詫び申し上げます。

今回ご予約いただいたプランは【部屋タイプおまかせ】のプランでございました。
他のプランよりもお安くご宿泊いただける代わりに、海側もしくは山側の和室・洋室いずれかに。 お部屋タイプおよび喫煙・禁煙はお選びいただけないプランでございます。

また、当館には貸出備品としまして〈空気清浄機〉のご用意がございます。チェックイン時にご案内ができておらず申し訳ございません。

これに懲りずにまた皆様でご利用いただける日が来ることを願っております。その際にはスタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門グランドホテル海月 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2021受賞】阿波の幸プレミアムバイキングプラン!楽天限定
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:04:14

立地やお食事は種類も豊富で美味しかったのですが、お部屋の老朽化もあるのか、窓のあたりの埃も見受けられ掃除が行き届いておらず、襖の障子の状態もひどく、靴べらもどこに備え付けられているのか見つからず少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

部屋1

草刈りジイジさんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

草刈りジイジさん [70代/男性] 2024年03月04日 12:15:57

鳴門の橋を眺望できる立地の良さで期待して宿泊したのですが、障子の破れ、床のギシギシ音、畳のフワフワ、襖の開け締で敷居との間で軋み音がするなどのメンテナンス不良が多く良い印象を持てませんでした。風の音、風の変化によって、襖がバタバタしていました。
サービスでは、敷き布団が薄くて眠りにくいので、押入から敷き布団を出して重ねるなど、サービス面も不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】#徳島あるでないで
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 14:53:46

7階の部屋をとって頂いて、見晴らしがいいと喜んでいたら、何と真上が大浴場だったため、夜は12時過ぎまで、朝は5時前から、もの凄い音が響いてほとんど寝れませんでした。ジェットバスもあったからか、完全に窓は閉まっているのに、電車が通るガード下にいる感じでした。完全な、訳あり部屋で、不快なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】#徳島あるでないで
ご利用のお部屋
【バス無し☆海側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 06:21:01

玄関は綺麗でしたが部屋がいたるところで宿泊費から想像される期待値に沿う修繕を要するかと思われます。食事は良かったです、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 18:47:44

和室に宿泊しました。お部屋に独特の臭いがあって、ファブリーズでなんとか我慢しての宿泊。

お部屋の風呂はカビ?みたいな黒いものが沢山あって気持ち悪く、大浴場もイマイチでした。

これではスーパー銭湯のほがマシかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【観潮船チケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン【#徳島あるでないで】
ご利用のお部屋
【バス無し☆海側和室8畳☆禁煙☆大浴場利用OK】

部屋1

watwat86さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

watwat86さん [60代/男性] 2023年09月25日 16:37:28

宿泊しました。夜中の1時から2時ごろにかけて窓の外から奇妙な音が聞こえてきます。同室の家族の聞いています。目が覚めましたが、1階や2階でもないのに急に怪奇な音に悩まされてしました。
ホテルに幾度となく宿泊していますが、こんな経験は初めてです。フロントにもチェックアウトの時にその旨は伝えてあります。気持ち悪いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
徳島鳴門の美味いもの全部☆集合【阿波の幸プレミアムバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆禁煙】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 23:05:38

建物自体が老朽化していますが、それよりも脱衣所の扇風機やお風呂場の灯りなど故障したままの場所や、掃除が行き届いていない箇所がありました。ラウンジのドリンクサービスはよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】和室でゆったり♪お気軽素泊りプラン☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【☆山側和室10畳☆禁煙】

部屋1

投稿者さんの 鳴門グランドホテル海月 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 15:28:06

4月29日に家族で宿泊しました。娘の9歳誕生日プレゼントとして。皆さんの評価が凄く良く期待しすぎてました。
ゴールデンウィークの直前の予約だったので、リニューアルしていない部屋しか空いてなかったのでしょうね。びっくりするぐらいの古さで、お隣?の声は丸聞こえ。小さい子の泣き叫ぶ声、ドンドン走る音、そして地震?と思うぐらいの揺れ。畳にはこの建物大丈夫?と思うほどの隙間。トイレは閉まりにくく、開けにくい。子供が開けれなくなるので、常に開けたままにしてました。トイレットペーパーも小2の末っ子は届かず、トイレットペーパーを先に取って用を足してました。
リニューアルしてない部屋になると記載しててほしかった。
お部屋案内なくても良いですが、今どきのビジネスホテルの方が親切です。大雨、強風の中のチェックインでしたが、同じタイミングでちょっと早く玄関前に止めてた車の方には、対応されてましたが、我が家は無視。こちらに台車があるのでお使いくださいとか、一言ほしかったですね。こちらが聞くまで駐車場の場所すら言ってくれないし。玄関が海に面しているので、最悪のチェックインでした。駐車場はすぐ近くですが、車を止めに行った主人はびしょびしょ。顔はキレ気味。観光客も増えているでしょうし、バイキング会場にはそんなにいらんだろってぐらいの従業員の方、女将さんらしき人もいましたが、チェックイン時や、チェックアウト時の人員をもう少し増やした方がよろしいかと。
もう何もかもなんだかなーと思うもので、とてもモヤモヤした宿泊でした。
ごめんなさい。もう行かないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【いちご狩りチケット付】阿波の幸プレミアムバイキングプラン【お子様歓迎】
ご利用のお部屋
【☆オーシャンビュー和室12.5畳☆喫煙】

313件中 301~313件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ