家族旅行で利用しました。

良かった点はハウステンボスの専用入口から歩いてすぐで午前、午後と2回に分けてハウステンボスに行けました。一旦部屋に戻った際ちょうど清掃中だったがスタッフの方の気遣いが良かったです。
部屋の作りがゆったりと出来るようになってたため部屋で食事をするのに寛ぐ事ができました。

残念な点は色々ありますが
散々口コミで部屋が汚いと書かれているのにも関わらずホコリ、髪の毛があり改善されてませんでした。
何のための口コミでしょうか？
また部屋の音がボロアパート並みに響き本当に煩かったです。さまざまなホテルに泊りましたが自分史上最も煩かったです。（話声は内容まで聞き取れるし、隣のイビキまでも聞こえる）隣の部屋がかなり遅くまで騒いでおり眠れなかったため、フロントから注意して貰おうとフロントに電話するも何回かけても出なかったです。結局諦めました。
他の口コミでも音が響くとあるので注意喚起の張り紙をするなど対策が必要だと思います。
家族３人（一人は幼児）で利用したのにも関わらず部屋のタオル類は2人分しかありませんでした。幼児だから1人してカウントされないのかな？と思いましたが清掃の方が、お子さまのタオルもお渡ししますとおっしゃって３セットくださりました。どういう事でしょうか？
敷布団のシーツが何故か反対に折り込まれていました。（寝るとシーツがポケット状態になる）そういう物？と思いましたがもう片方の布団はちゃんと下にシーツが折り込まれていました。
あと、部屋は歯ブラシ等も置かないならフロントに分かりやすく掲示してください。知らなかったため部屋に行ったあと再度離れたフロントまで取りに行く羽目になりました。
部屋の棟のエレベーター横にガチャガチャを置く位なら自販機を置いてください。フロントまで離れてるし一旦外に出ないといけないので不便です。

色々苦言は書きましたがこれから利用される方のためにも早急に改善頂けたらと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月