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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) クチコミ・感想・情報

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NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.11
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事3.96

総合4

トモ0564さんの NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) のクチコミ

トモ0564さん [40代/女性] 2022-06-26 19:12:35

よかった点
接客が丁寧でした。
ホテル内の置き物が素敵でした。

いまいちな点
部屋のホコリがすごかった。(電話機あたり)
部屋が年季がはいっている。(立て付けが悪く襖が閉まらない)
バイキング会場のドリンクサーバーの裏が汚れてる。

サービスはよかったのに清掃など基本的なところが残念でした。
また次回も利用したいので改善して頂けたら嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
NESTA RESORT KOBE(ネスタリゾート神戸) 2022-07-05 11:17:57

 この度は、ネスタリゾート神戸をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴いたしました清掃不備につきまして衷心よりお詫び申し上げます。
私共の管理監督の不行き届きでございます。
担当責任者と共に指導教育を徹底いたしてまいります。
また是非お越しいただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。

総支配人
藤本満壽雄拝

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】NESTAベーシックステイ・「和洋モーニングブッフェ」★天然温泉・入浴券付★
ご利用のお部屋
【和室(3名定員)【禁煙】】