先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおいては、自動チェックイン機にて、お客様ご自身で手続きを行うスタイルを導入致しておりますが、それでもご登録にお困りのお客様につきましては、アシストを行なえますように、今後体制を組んで参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。次回ご来館の際には、ご満足頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。