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星のテラスもとぶ山里 クチコミ・感想・情報

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星のテラスもとぶ山里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事3.40
宿泊年月
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部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

20010303さんの 星のテラスもとぶ山里 のクチコミ

20010303さん [40代/男性] 2018年02月19日 10:44:39

新垣ぜんざいに行かれた事のある方だと分かり易いと思いますがその名の通り星のテラスなので山道を少し走るので運転不慣れな方はお気をつけください。

本当にゆったり~  ほっこり~には自然で普段味わえないエネルギーを貰える感じです。

直ぐ近くに景色とピザで有名な花人縫がありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
新春の本部路を愉しむ旅、客室には露天風に楽しめる熱々のジャグジーバス、カンヒザクラも開花シーズン!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<32平米> ジャグジー完備 禁煙】

部屋3

Seaside Comaさんの 星のテラスもとぶ山里 のクチコミ

Seaside Comaさん [30代/女性] 2017年09月27日 21:05:50

お部屋はキレイで良かったですが、洗面所以外に鏡を置くか付けるかしてほしいです。女性はメイク等するので洗面所の鏡だけでは洗面台が邪魔になり、面倒でした。
ロビーや食事をする所からの景色はとてもいいです。
1番気になったのは、連泊したのですが朝食内容が2日間ほぼ同じだったのはけっこうガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】秋の本部路をゆったりと愉しむ(宿泊特典付き) 美ら海水族館は車で10分
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム<32平米> ジャグジー完備 禁煙】

部屋2

投稿者さんの 星のテラスもとぶ山里 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 18:01:07

上の部屋から、水が流れてきた。
食事は、値段の割にイマイチだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】やんばるの観光と自然を満喫♪ご夕食にはあぐーのしゃぶしゃぶご用意!【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【バリュールーム<28平米>ホットジャグジー完備】

部屋1

投稿者さんの 星のテラスもとぶ山里 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 02:22:20

Jrスイート泊スペシャルステーキディナー朝食で54,000円を予約。

楽天トラベルで観た部屋の画像は出来た当初らしく、ソファは皮が剥がれ、バルコニーの椅子は異なる物でした。

カウンターの椅子には液体をこぼした跡、天然木のカウンターとテーブルは輪滲みだらけ。
窓枠は埃だらけ。

スペシャルステーキディナーは楽天トラベルで観た画像とは全く異なり、厚切り牛肉をカセットコンロで自分で焼けとの事。
更に全てのシルバーに水垢。
交換をお願いしたら持ってきたナイフに水滴の跡がふたつ。
食器が不衛生で価格に見合わない内容なので食事は辞退し半額返金してもらいました。

ジャグジーは良かったですが、バスタブには垢が付いていたので洗ってから湯を溜めました。

周辺に何も無いので夜中お腹が空いて残念な思いをしました。
半額でもドブに捨てた気分です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星のテラスもとぶ山里 2023年11月29日 14:03:13

この度はホテル星のテラスもとぶ山里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えるような内容でなかったこと大変心苦しく感じております。
また、お部屋に関しましても清掃不備や設備不良など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、設備のメンテナンス向上、そして客室スタッフによるチェックを徹底するよう改善に努めて参る所存でございます。
今回頂いたご意見を社内で共有し、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂きありがとうございました。



星のテラスもとぶ山里

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ/2食付】名物『ステーキ』や『島野菜バーニャカウダ』など自然を味わう“スペシャルディナー”
ご利用のお部屋
【Jrスイート・ダブル【マウンテンビュー/54平米】】

84件中 81~84件表示

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