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弘前パークホテル クチコミ・感想・情報

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弘前パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.03
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.91
  • 食事4.16

総合4

メイセイオペラさんの 弘前パークホテル のクチコミ

メイセイオペラさん [30代/男性] 2012-10-14 17:51:52

これまでも何度か利用させて頂いてます。
スタッフの対応が丁寧で笑顔を意識した対応に大満足です。
建物の古さは否めませんが、それを人でカバーしていると思います。
ただ、今回の部屋の置時計のガラスが割れていてがっかりしました。
こういったところ(清掃員の気配り)がフロントスタッフと同しレベルまで高まれば
最高のホテルだとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
弘前パークホテル 2012-10-21 18:52:05

度重なるご利用、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフも大変嬉しいと申しておりました。
お客様の仰るとおり、当ホテルの老朽化は否めず、それをカバーする為には、一番に接客だと考えております。これからも、お客様に満足していただけるよう、笑顔での対応を心がけてまいります。
時計の件はご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフに伝え、代えさせていただきました。

また弘前に来る機会がございましたら、当ホテルを利用していただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
末筆ではございますが、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

弘前パークホテル 支配人 長内

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】
メイセイオペラさん
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