楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.65
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.10
  • 食事4.07

総合3

angel3256さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2021-09-27 20:06:46

シャワーヘッドがサイズが合っていないのか変なでかたをしてイライラします。
シャワーのでかたを確認してみてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル パセラの森 横浜関内 2021-10-02 10:07:16

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーに関しましては、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフで共有し、早急に、改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、ご宿泊いただきましたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF★素泊まりプラン~お部屋のみのご利用~<提携駐車場利用が無料♪>
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】