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ホテル パセラの森 横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ホテル パセラの森 横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地3.61
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.12
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-20 07:44:37

恋人と初めて利用しました。
外観は一目でここだと分かるぐらいいい意味で周りとは違う雰囲気になっています。

部屋は広さはなくても快適に過ごせる作りで
まったり過ごせました。
お風呂も綺麗で使いやすかったです。
トイレがかなり狭いので体格のいい方はもしかしたら使いにくいかもしれません。
館内着は上下分かれているセパレートタイプなので過ごしやすかったです。
女性は胸元が開きやすいのでTシャツを1枚下に着ると安心だと思います。
また、ポケットが上着に1箇所しかないのでもっとポケットが欲しかったです。

アメニティは2人でしばらく悩むぐらいには種類が豊富で取り放題。
30分位はぐるぐる回ってました。

17時からのバータイムはお酒とおつまみの種類が豊富でラーメンまである豪華ぶり。
セルフサービスなのでスタッフに頼むことはなく自由にできるのも良いです。
通常はバーエリアで2時間利用ですが、部屋飲みにすれば17時~25時まで利用できるので迷わず部屋飲みを選択。
楽しい時間を過ごせました。

スタッフの方のサービスも滞在中は常に良く嫌な顔せず対応してくれたので好感が持てました。

ホテルとしてはとても高評価なのですが、深夜に外で朝までお祭りレベルで騒いでいる集団がいたので寝不足になりました。
正直警察を呼んでもいいぐらいの騒音です。
拡声器を使っているような声も聞こえたので他の部屋もこの日は寝不足になったのではないでしょうか。
必ず毎日うるさい訳では無いとは思っていますし、ホテル側で出来る対策は限られていると思いますが、この点だけはすごく残念です。
立地の評価の理由はこれです。
騒音を絶対に気にしない自信がある方、朝まで寝ずに遊ぶ方なら快適に過ごせるかもしれません。
もしかしたら耳栓を用意すれば大丈夫かもしれませんね。

ホテルとしてはとても高評価です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル パセラの森 横浜関内 2023-12-21 09:04:45

パセラの森の大切なお客様へ

この度はパセラの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のアメニティバイキングは30種類以上の中から好きなものを、24時間・自由に選んでお使いいただけます。お気に入りのアメニティを見つけて、ご宿泊をお楽しみくださいませ。

また、夜のバータイムでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクが無料でお召し上がりいただけます。お酒、おつまみと共に横浜での素敵なひとときをお過ごしくださいませ。

更に、お部屋でも充実してお過ごしいただけるよう大画面の大型テレビや、バスタブをご用意しております。ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
当館でも何か対策できることがないか、検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【1番人気】パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】