このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はパセラの森へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
消臭剤の匂いに関しては確認し、対策を検討させていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

清掃や館内の設備につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

基礎的な部分でのご指摘、早急に店舗内にて共有させて頂き、改善させていただきます。
清掃に関しましては、ダブルチェックを徹底、また、従業員同士の報連相に関しても構造の見直しをさせていただきます。

大切な日に、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善に繋げさせていただきます。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフやレストランへのお褒めのお言葉ありがとうございます。投稿者様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで何よりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

館内サービスににご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



バーにつきましては、残念なお気持ちを抱かせてしましまして申し訳ございません。
皆様にご満足頂けますよう、改善に努めて参ります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またくちこみいただき、ありがとうございます。
お部屋は小粒なお部屋が多くなってしまいますが、館内サービスにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

アルコール類はお口に合わず、申し訳ございません。また当館のお部屋はお客様の仰るとおり決して広いと言えない「小粒なお部屋」でございます。
その分、お客様に楽しんでいただくため無料飲み放題のバータイムサービス、無料朝食バイキング、無料アメニティバイキングなどを提供しております。

またお戻りの際は大変おまたせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今一度貴重なご意見を元に、快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂の小ささにご不便をおかけし、申し訳ございません。
しかしながらアメニティやおもちゃ等ご満足いただき、大変嬉しく感じております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたらお寄せいただけますと幸いです。
投稿者様にまたお会いできることを、楽しみにしております。ご来館お待ちしております。

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また横浜近辺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、更にクチコミへのご投稿、高評価を頂き誠にありがとうございました。

当館のスタッフへも高く評価して頂き重ねて御礼申し上げます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食にレタスが無かったとのこと、大変失礼致しました。しっかり補充をさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設やサービスにご満足いただけ、私共も嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。