総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 11:03:51
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2022年01月20日 10:33:56
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最高評価ならびに「よかったです」とのお言葉にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
当ホテルはお客様のお声を元にサービスの展開をしております。お客様の「あったらいいな!」がございましたらお聞かせいただけますと幸いでございます。
これからも、いつ何度ご宿泊いただいてもご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】素泊まりプラン~お部屋のみのご利用~<提携駐車場無料>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
えいちゃんずぅーさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- えいちゃんずぅーさん [20代/男性] 2021年12月27日 15:13:27
-
サービスが本当に充実で、特にバーは自分でお酒も作れるため色々と楽しむ事が出来ました。クリスマス仕様というのもあり部屋も可愛かったのもポイントが高かったです。クリスマスを考慮しなくても、今まで泊まったホテルで1番好きで良かったです!
客室(特に玄関)が少し狭いかなーと感じたことと、バーのおつまみの種類が少し寂しいかなというのは感じました。
あと挙げるとすれば接客の方の笑顔が増えるとさらに雰囲気の良いホテルになると思います。
個人的NO.1ホテル、今後もたくさん利用していきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年12月31日 09:56:09
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定で、夜のバータイムをお楽しみいただけます。アルコールを含む種類豊富なドリンクや自分だけのオリジナルカクテルなども自由にお作りいただけます為、多くのお客様からご好評をいただいております。パセラの森で素敵な夜のひとときをお過ごしくださいませ。
バーのおつまみ、接客に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきました皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるようサービス・おもてなしの心を磨いてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマスはコレ!】バルーンdeクリスマスプラン~限定バルーンでお出迎え~(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 11:11:59
-
アメニティがじゅうじつしていて、とてもよかった。化粧水、コンタクトレンズケースなどもあり、手ぶらで泊まっても問題ないです。関内駅からそれなりに距離があり、駅からは少し歩くのとみなとみらい、中華街などの観光地もそこそこ遠いのがネック。ただ、無料で自転車をかりられるので、天気のいい日はチェックイン後に自転車で観光地に行くのもおすすめ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年12月15日 10:29:59
-
パセラ森の大切なお客様へ
この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最高評価ならびに沢山のお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お気に召していただいたアメニティはお客様のご滞在がより豊かな時間となりますよう、一つ一つ丁寧に選定を重ねたものでございます。快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、なによりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルには無料のレンタルサイクルもございますので、ぜひ晴れた日にはご利用になって横浜の綺麗な町並みを自転車で駆け抜けてご堪能いただけたらと存じます。
頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際もご期待に添えるよう、心を込めてお出迎えさせていただきます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックイン可能】200種飲放バータイム付ご宿泊プラン~朝食なし(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
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投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 17:00:04
-
24時間プランだったのですが、夜のバータイムもあり、まったりのんびり楽しめました。
アメニティも豊富なので、女性も手ぶらでお泊まりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年11月29日 10:35:30
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜のバータイム、お楽しみいただけたようで何よりでございます。アルコールを含む200種類以上のドリンクやおつまみをご用意しております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。
お客様の仰る通り、当館は急なご宿泊でもご安心してお過ごしいただけるよう基礎化粧品をはじめ、シャンプー、リンスなどのアメニティをご用意しております。種類豊富なアメニティ類からお気に入りを見つけて、ご宿泊をお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりロングステイ】最大24時間滞在パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
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geraziさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- geraziさん [50代/男性] 2021年11月18日 19:09:47
-
バーの飲み放題や美味しいおつまみ、部屋のベッドが満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年11月21日 12:09:24
-
パセラの森の大切なお客様 gerazi様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜のバータイムは、種類豊富のドリンクやおつまみを心ゆくまでご堪能いただけることから、多くのお客様よりご好評をいただいております。横浜で素敵な夜をお過ごしくださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
gerazi様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】
総合5
geraziさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- geraziさん [50代/男性] 2021年11月18日 19:08:07
-
とにかくバータイムが満足です。
生ビールからハイボールやら色々飲めます。
2時間飲み放題で飲んべえには嬉しいです。
飲食するものを持ち込めるので、好きなつまみも持ち込めます。
冷蔵庫には数種類のおつまみがあり、その中でも生ハムが一番好きです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年11月21日 12:09:42
-
パセラの森の大切なお客様 gerazi様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バータイムをご満足いただけたご様子が伺え、非常に嬉しく存じます。夜のバータイムでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクが飲み放題でございます。ナッツや枝豆、生ハムなどのおつまみもご用意いたしておりますので存分にお召し上がりくださいませ。
gerazi様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 11:59:09
-
何回も利用しています!
今回も全てにおいて大満足な時間を過ごしました。朝食バイキングの復活を楽しみにしています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年11月14日 09:17:52
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
「大満足な時間を過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
朝食のバイキングの復活、楽しみにしていただきありがとうございます。さらにお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進していまいります。
次回ご宿泊の際も今回以上の「感動」をお届け出来るようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定!】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 11:07:00
-
飲み放題が部屋だと25時まで無制限なのがとても嬉しいです。
また、アメニティの種類が豊富なので手ぶらで来れるのがとてもいいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年11月05日 13:09:38
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
飲み放題のコーナーでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクが飲み放題のため、お客様のお好みのもをお楽しみいただけてましたら幸いです。
またアメニティに関しましても、30種類以上のアメニティから好きなものを自由にお選びいただけます。また世界のバスソルトも豊富にございますのでその日の気分でお選びくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時以降チェックイン可能】200種飲放バータイム付ご宿泊プラン~朝食なし(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 10:38:24
-
2度目の利用です。サービスの充実度が素晴らしいです。また、機会があれば是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月31日 11:36:38
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、種類豊富のアメニティバイキング、夜のバータイム、24時間お楽しみいただけるソフトドリンクやプチスイーツをご用意いたしております。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
横浜にお越しの際はまた当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 10:04:02
-
様々なアイテムが使い放題の上にクーポンや特典などもついて逆に申し訳ないくらいでした。最高です!(°∀°)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月17日 10:23:49
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、シャンプー、リンス、バスソルトなどのアメニティバイキングがございまして、24時間好きなだけお使いいただけます。また、ナノケアドライヤーやナノケアスチーマーなどもお部屋にご用意いたしておりますので、さらにご宿泊をお楽しみただけましたら幸いです。
現在、ご宿泊いただきましたお客様にはお支払料金の35%相当のクーポンを差し上げております。当日の延長料金や、館内販売品、次回のご宿泊代としてご利用いただけます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 13:25:46
-
食事とお酒のサービスが最高でした。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月12日 09:24:46
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜のバータイムでは、アルコールを含む200種類以上のドリンクが飲み放題となっております。また軽いおつまみ等もご用意いたしておりますので心ゆくまでお楽しみくださいませ。
いつ何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるよう今後ともサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おこもりロングステイ】最大24時間滞在パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月08日 11:07:31
-
3回目の利用です。
このホテルに泊まるために横浜に来るくらい快適で、楽しい時間が過ごせるので大好きです。
大きいテレビにChromecastして好きな映画を楽しみながらバータイムのおつまみを食べる時間は至福です。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月10日 09:37:03
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度もパセラの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
「このホテルに泊まるために横浜に来る」という非常に嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館のお部屋は大型テレビを全室導入しておりますため、お好きな映画や、DVD,動画などを大迫力の画面でお楽しみいただけます。ラックスして、至福なひとときをお過ごしくださいませ。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
ハギコちゃんさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- ハギコちゃんさん [30代/女性] 2021年10月02日 09:40:14
-
また来ます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月03日 10:56:19
-
パセラの森の大切なお客様 ハギコちゃん様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつ何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるよう今後ともサービスの向上に取り組んでまいります。
ハギコちゃん様のまた「おかえり」をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 10:51:13
-
アメニティが選べて楽しい!バータイムも充実、ゆっくり出来ました。
スタッフの方も感じが良かったです。また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月02日 10:39:22
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、シャンプーや、リンス、バスソルトなど種類が豊富にございます。バスタイムを存分にお楽しみくださいませ。
夜のバータイムでは、200種類以上のドリンクとおつまみをご用意いたしております。横浜で素敵な夜をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定:2名~6名様用の特室】お泊まりリゾート女子会(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルスイートルーム36平米《140cm幅ベッド2台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 12:34:48
-
ホテルの雰囲気やスタッフの方の対応は満足でした!ただ、部屋の狭さが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月02日 10:05:59
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バリ島の雰囲気を感じていただくことはできましたでしょうか。日常を忘れ、ゆっくりとお過ごしいただけたら何よりでございます。
また、スタッフの対応もご満足いただけたとのこと光栄に存じます。スタッフ一同、お客様に楽しんでお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このような温かいお言葉が励みになります。
お部屋の狭さに関して、ご不便をおかけしてしまい心苦しく感じております。
広さを変えることはすぐには難しいのですが、狭さを感じないような空間づくりを工夫させていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ぜひまた横浜にお越しの際にはパセラの森へ「おかえり」くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】素泊まりプラン~お部屋のみのご利用~<提携駐車場無料>(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》喫煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月20日 16:13:32
-
レンタルサイクルの数が少ないと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年09月22日 10:37:19
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レンタルサイクルに関しましては、ご期待に添えず誠に心苦しく存じます。
今回の貴重なお声をスタッフで共有し、「レンタルサイクルの数を増やせるか」ぜひ検討させていただきます。当館ではお客様の「あったらいいな!?」のお声にミミを傾けカタチにいたしております。ご意見やご要望がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】素泊まりプラン~お部屋のみのご利用~<提携駐車場無料>(35%分のクーポン付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 13:02:57
-
アメニティが充実してて快適に過ごせました。バーサービスも、お酒もおつまみも充実してて大満足。また来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年08月30日 11:02:53
-
パセラの森の大切なお客様 へ
ご宿泊者様はすべてオールインクルージブのサービスとなっております。数多くのアメニティバイキングは、ご利用されたお客様の声や「あったらいいな」をベースにスタッフが。様々に集めております。
またアルコールを含む200種類以上のドリンクが飲み放題となっております。お好きなお酒と美味しいおつまみをつまみながら、夜のバータイムをご堪能ください。
バータイムでは地下のバーラウンジをご利用いただく楽しみ方と、お部屋にお持ち帰りいただきよりプライベートな楽しみ方をお選びいただいております。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定!】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 08:59:32
-
8/22に宿泊しました。施設のバーやアメニティーが素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年08月24日 11:32:04
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はご宿泊者様限定で、30種類以上のアメニティバイキングからお好きな物をお選びいただけたり、バータイムでは、お好きなドリンクやおつまみがお楽しみいただけます。ぜひ、横浜での夜のひとときをご満喫くださいませ。
今後もお客様の思い出に残るホテルとなれるよう、努力を続けてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル1番人気】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインベッドルーム 14平米《92cm幅ベッド2台》禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 12:01:52
-
またリピートしたいと思えるホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年08月18日 23:28:14
-
パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりもうれしく存じます。
お客様に値段相当、それ以上だと思っていただけるよう、サービスの向上、スタッフのホスピタリティに引き続き磨きをかけてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定!】パセラの森満喫♪ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
総合5
nonki55さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
毎回こちらに宿泊する際はロイヤルスイートに泊まっています。部屋・お風呂が広く快適に過ごせます。夜食のバーがあるので冷蔵庫の飲み物が少なくていいのでお部屋の料金が抑えられたらな、と思います。今回は子供のBDでBDルームをお願いしました。花と風船に子供も大喜びでした。そしてハニトーも美味しかったです!
アメニティ、デザート、飲み物、とても充実しているので有難いです。洗顔やメイク落としもシャンプーと同じように選べると良いと思いました。(部屋にあるハンドウオッシュと一緒のだと肌に合わないので)
朝食は思った以上に美味しかったです。たかがサンドウィッチなのに!(笑)バーは昔のようにラーメンがあったらよかったなぁ。お酒はいろいろ種類があり自分で作れるのですが、あまり普段お酒を飲まない人にとってはどれとどれを混ぜるのかよくわからないので、作り方のメニューみたいなのを置いて頂けると次飲むものも楽しんで決められると思いました。
最後に受付ですが、前の方が笑顔と優しさがあった気がします。今回行ったら事務的と言うか…。
好きなホテルの1つなのでまた伺いたいと思います。
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パセラの森の大切なお客様 nonki55様へ
いつもパセラの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロイヤルスイートルームのお部屋の広さは36平米でございまして、ゆったりとお寛ぎいただける造りとなっております。
改めまして、お誕生日おめでとうございます。お花と風船、ハニトーをお喜びいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。当館で過ごした1日が素敵な思い出になりましたら幸いです。
夜のバータイムに関しましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からのお声を貴重なご意見ととらえ、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
接客に関しましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度スタッフの教育に力を入れ、お客様にご満足いただけるようなおもてなしを心がけてまいります。
nonki55様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。