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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.75
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事3.91

総合3

momoyuki6995さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

momoyuki6995さん [60代/男性] 2020-11-02 17:07:03

ネットの公式情報と実際の施設の内容に大きな乖離があるように思います。また、施設の周囲の看板の整備が追い付いていないようです。例えば、日帰り入浴の時間が「午前13時~」となっていて、急遽直したというのが見えてしまいます。朝食のホールスタッフも大声でお客様に指示をしながら歩き回っていました。せっかくの施設です。ていねいに対処されたらすてきなお宿になると思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020-11-08 17:47:47

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、公式情報と施設の現状に大きな乖離があるとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
クオリティの高い接客ができるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これから寒さも増して何かと心配な気候になりますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課:名倉

ご利用の宿泊プラン
☆GoToトラベル☆☆おすすめの朝食御膳☆【駐車場無料・天然温泉有】
ご利用のお部屋
【禁煙☆ダブル1名利用【25平米・140cmベッド】】