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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.76
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.14
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-03 17:50:30

夫婦2人と子供(3歳)で宿泊しました。
2食付きで、温泉もあってこの料金!とっても良かったです!
ただ、子供のアメニティがあるのかサイトを見てもわかりにくく、子供料金もわからなかったです。
実際には、受付横の方に子供用の上下分かれた服・スリッパがありました。服のサイズは120くらい?
子供用歯ブラシはなし。持って行くべきでした。
朝食を子供が追加200円で食べれました!安い!
ベッドは添い寝にしたから子供料金わからず。

初め子供用スリッパに気付かず、裸足で廊下を走っていたらスタッフに注意されました。こっちが悪いのですが、冷たい態度に少しガッカリでした。

食事量、質も充分で大きな温泉もあり安い宿で、全体的に満足でしたが、スタッフの態度という精神面とサイトのわかりにくさだけマイナスですかね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2020-11-22 13:54:52

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご案内のわかりにくさでお客様に、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。早急に対応させて頂きます。
それにも関わらず、おんせんや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食は当ホテルの魅力の一つであり、毎朝朝食スタッフが心を込めてご用意しております。日替わりのメニューもございますので、またご利用ください。
お客様により快適にお過ごしていただけるよう、さらにご満足頂けるように今回のご意見も参考に、日々精進して参りますので、また機会がございましたらホテルエリアワン広島ウイングをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。
 宿泊課:藤井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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