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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.72
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.10
  • 食事3.85

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tamolapiさんの ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

tamolapiさん [40代/男性] 2021-02-19 15:22:07

当日思い立って同県内から宿泊しました。当日予約なので食事はそんなに期待していませんでしたが、日帰り温泉に付属するレストランなので他の料理も注文できるし(千円くらいのほろ酔いセットなどありました)選べた定食のステーキやもつ鍋は思った以上に美味しくて大変満足しました。
施設自体の古さは否めませんが、アメニティやサービスで頑張っているのがとても伝わってきます。シャンプーバーや枕の貸し出しもよかったですし、一番ありがたがったのが毛布の貸し出しです。幼児と添い寝プランだと羽毛布団だけだと足りない、主人は暑がり私は寒がりなので毛布があったので快適に寝られました。
お風呂にスーパーにあるようなロールのビニール袋があるのは驚きました。あれとても便利でありがたいですね!残念なのは露天風呂に入れなかったことと、お湯がぬるめだったことです。
また機会がありましたら伺いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルエリアワン広島ウイング(ホテルエリアワングループ) 2021-02-27 11:51:34

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、ありがとうございます。思い立ってのご家族でのご滞在ということでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか?

レストランでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様からの美味しかったというお声は、レストランスタッフにとって大変励みになります。

確かに施設自体古いホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、館内や客室を清潔に保ち、お客様目線でのサービスを心がけております。


天然温泉の露天風呂にお入りいただけなかったこと、ちょうど修繕中と重なってしまい、大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。すでに修繕は終わり、今は快適にお入りいただいております。季節ごとに露天風呂からの眺めが変わり、これからの季節はのどかな景色を見ながら気分よく入浴いただけるかと思います。ぜひ、またお越し頂ければ、大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中の投稿、ありがとうござました。またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊課:松橋

ご利用の宿泊プラン
【心ゆくまで広々温泉旅行応援プラン】 ~1泊2食付~温泉タオル付
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツイン【25平米・140&110cmベッド】】