この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

到着早々、少々迷われたとのことでご不便おかけしました。
そのような中でも、概ね高評価をいただきました事、ありがとうございます。
当館は決して新しくはございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

また、飛行機もよく見えたとのお声を頂戴し、嬉しく存じます。

この度は素泊まりのプランをお選びいただきましたが、朝食の追加は前日・当日でも可能でございます。遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

この度は励みになりますお言葉、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
また他のお客様が見られても、とても分かりやすく丁寧にクチコミの投稿いただきまして感謝しております。

仰られる通り空港から車で約10分の場所にあり周辺には何もございません。
お食事をされるなら近くのコンビニで買い物されるか、当館のレストランをご利用いただくかになります。空港にもいくつかのラーメン店やお好み焼き店などございますが20時頃には閉店する店が多いようです。

当館の温泉は「ラジウム温泉」高濃度のラドン含有量を誇り、その効果は「ホルミシス効果」と呼ばれ毛細血管が拡張し、新陳代謝を向上、免疫力や自然治癒力を高めると言われています。
広々とした大浴場でのんびりゆっくり身体を労ってください。
朝の露天風呂ですが申し訳ございません。燃料の高騰などで制限させていただいておりますが、いずれ落ち着きましたら必ず再開させていただきます。

ロビーに居るウサギの「ヒロコ」コロナ禍に大阪からやってきました。人懐っこく餌をあげると走り回って喜びます。
だっこはご遠慮いただいておりますが、身体をなでていただくのはとても喜びますので、どうぞヒロコと仲良しになってください。

お忙しい中とても丁寧な投稿をいただきまして恐縮しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
素敵なお言葉を沢山頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
しかしながらお部屋の洗面台の小さな穴にお気を使われ申し訳ございませんでした。確認し対応いたします。
朝食の生エビは皆様に喜んでいただいておりまして私も味見をしたことがありますが、とても美味でした。夕食もご満足いただけましたようで安堵しております。
温泉は日帰りの入浴時間が22時までですので以降は宿泊の方のみのご利用となります。簡潔に温泉の様子をご説明いただき感謝いたします。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
ウサギの「ヒロコ」もお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉大浴場のドライサウナをお楽しみいただけまして嬉しいです。
８０～９０℃のドライサウナに、１６℃前後の水風呂というありきたりなサウナではありますが、ラドン温泉で体の芯があたたまった状態で、露天風呂のカウチで涼むところまでの数セットをしていただけますと、のぼせずゆっくりとお楽しみいただけるかと思います。

１１月半ばから当館付近では紅葉が深まり、１年で最も美しい山々をご覧いただくことができます。
１１月から１月末まで宿泊割引事業も始まりますので、機会がございましたらぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも更にお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度は励みになりますご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地は高速インター降りてすぐの為、分かりやすかと存じます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺えて安心いたしました。

現在、温泉のご利用制限を設けております。　
燃料の高騰化に伴いまして、サウナ・露天風呂は夜の部のみとさせていただいております。
何卒ご容赦くださいませ。

お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館はICから非常に近い場所にございますので高速道路使われる方は比較的分かりやすいかと思います。
ただ、近隣に飲食店やスーパーなどは無いに等しいので事前になにか購入されてご宿泊されることをおすすめいたします。

またご機会ございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食をご利用頂いたのですね。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
夕食プランがついていないお客様もレストランはご利用いただけますので、次回お越しいただいた際には他のメニューもぜひお楽しみくださいませ。

お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当館は日帰り入浴も営業しておりますので多少混雑することもございますが、少しでもリフレッシュしていただけたのなら幸いです。
後々は露天風呂の朝利用も視野に入れていきたい所存です。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられる通り館内周辺にはコンビニがある程度で、飲食店などのお店はほぼ無いに等しいです。
ご宿泊される際には何か購入されてご利用されることをお勧めします。

お部屋でごゆっくりしていただけて何よりでございます。
しかしカーペットにシミがついていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
先日カーペット洗浄を行いました。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう再発防止に取り組んで参ります。

温泉やお食事もご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
更にご満足して頂けるにはどうしたら良いかスタッフ皆で話し、サービス向上に努めて参ります。

この度はご参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋を広く感じていただいても、ジュータンが汚れていては気持ちよくお過ごしいただけなっかった事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
毎日掃除機をかけ、定期的に業者に依頼し洗浄もしておりますが行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまったことは本当に残念でなりません。
ですが、シャンプーバーや温泉を上手くご利用いただき上空を飛ぶ飛行機の迫力をお伝え下さり有り難く嬉しくも思っております。

より良い時間をお過ごしいただけます様
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
またお越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿どうも有難うございました。

宿泊課　大本

いつもホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。何度もご来館いただいておりますこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご夕食は磯御膳をお召し上がり頂き、ありがとうございました。美味しくお召し上がりいただいたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。

温泉もゆっくりお入りいただけたようで、何よりでございます。当館を気に入ってくださり、何度もお越しいただいていることは、何よりも励みになります。日々サービス向上に努めますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。お体ご自愛してお過ごしくださいませ。お忙しいなかでの口コミのご投稿をありがとうございます。

宿泊課　松橋

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「すき重弁当」をお選びいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
地元ブランド牛の「峠下牛」は柔らかく味わい深いと大変好評を頂いております。
レストラン夕食ではステーキ仕立てのメニューもご用意しております。こちらもオススメでございます。

朝食のエビについてはお口に合わず申し訳ございません。頂いたご意見はレストランスタッフとも共有させていただき、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
天然温泉にお入りいただき、ありがとうございます。快適だったというお言葉、大変嬉しいです。自家源泉１００％のラジウム温泉で、泉質もなめらかな肌触りのお湯ですので、癒やし効果があるのではないかと思っております。

またお近くでお仕事の際には、当館にお泊りいただけたら幸いです。

お忙しいなかでの口コミのご投稿をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき光栄でございます。
当館は日帰り入浴も営業しており、13時～22時（21時最終受付）まで営業しております。
ありがたいことにリピーターのお客様も多く、毎日年代問わずご利用いただいております。

お客様の仰るとおり、当館の周辺には飲食店がほぼほぼございませんので事前に購入されてお持ち込みいただくほうが良いかもしれませんね。
館内にはレストランもございますのでぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご友人とお泊り頂いたのですね。
良い思い出になったことと思います。

エアコンは最近工事しまして個別になりましたので、快適にお過ごし頂けて良かったです。

朝食については期待を裏切ってしまった様で私どもも残念でございます。
申し訳ありませんでした。

お察しの通りかなり年季が入って来ております当館ですが、ご理解い頂き本当に有り難く思っております。

うさぎのヒロコも可愛がって頂きありがとうございます。

お客様のように笑顔で明るく対応出来る様
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿くださりどうもありがとうございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
広々とした開放感のある温泉でのんびりと日頃のお疲れを癒やしていただけたのなら幸いでございます。

客室やスタッフの接客などはご満足いただけるものでしたでしょうか。
これからも最高のサービス提供ができますよう、日々精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

うさぎの支配人の名前はヒロコと申します。
人懐っこい性格ですのでぜひ可愛がってあげてくださいませ。

アメニティバーですが現在は撤去しており、お部屋に人数分アメニティを入れております。
シャンプーバーやフリードリンクのコーナーは引き続き実施しておりますのでよろしければご利用くださいませ。

お部屋の清掃が行き届いていない件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、確認と再発防止の徹底に努めてまいります。

この度は参考になる貴重なご意見誠にありがとうございます。又のお越しを心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は数あるホテルの中から、ホテルエリアワン広島ウイングをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、安心いたしました。
大浴場は深夜の1時までご利用可能です。
日頃のお疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。

フリードリンクのコーナーもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。

しかしながら、設備面に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。

排水口が原因と考えられ、チェックを徹底して参ります。
不備があった際には、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
可能な限り対応させていただきます。

そのような中でも、大満足とのお言葉をいただき光栄であり、スタッフ一同励みになります。

次回、お越しくださった際には快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂についてですが、朝5時から9時のご利用ができなくなりました。楽しみにしてくださるお客様には大変申し訳ありませんが、ご了承いただければ幸いです。
アメニティのシャンプーバーでは、お客様にカップに取っていただいておりますが、これは使いづらいとのこと、ご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。
お部屋の化粧水やローションに関してはご満足いただき、安心いたしました。
そして、お部屋の入り口の靴跡に関しまして、大変失礼いたしました。確認を怠らないように心がけてまいります。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
お忙しいなかでの口コミのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　松橋

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉、朝食ともにご満足いただけたご様子で安心いたしました。

サウナと露天風呂は現在、昼～夜間のみのご利用と変更になりましたが、何度でもお楽しみください。

朝食としては珍しい物もあるかと存じます。お好みの物がございまして、幸いでございます。

お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：福島