この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温泉を満喫していただいたようでうれしく感じています。
当館の売りは温泉と広い部屋と認識しておりますのでゆったりのんびり出来て良かったです。
日によっては日帰り入浴のお客様が多くのんびり出来ない時もありますが、お客様はラッキーでしたね。

夕食の量が満足いただけないことに関しては大変申し訳ございません。
スタッフと話し合い善処できればと考えています。

支配人のヒロコにはスタッフも毎日癒されております。
可愛くて仕方がありません。

今後もお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りいただきますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　惣守

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子とても嬉しいです。
温泉もご利用下さったんですね。
どうもありがとうございます。
サウナがお好きなのですね。
現在、朝はサウナをやっていないのでガッカリさせてしまい申し訳ありません。
夕食や、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙場が屋外にしかなく、確かにこの時期は寒くて厳しいですよね。ごもっともでございます。
申し訳ございません。
お風邪をひかれませんでしたでしょうか。
フリードリンクで温かい物をご一緒に、また温泉で温まって頂けたら幸いでございます。
うさぎのヒロコにもふれて頂きどうもありがとうございます。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


宿泊課　大本

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
大浴場での露天風呂⇒サウナ⇒水風呂⇒外気浴、体の芯からあたためてくれる天然ラドン温泉をご満喫いただけた様子がうかがえ、嬉しく思っております。
また、ご夕食のステーキや広いツインのお部屋もお気に召していただけて幸いに存じます。
「また是非利用したい」のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしました。光栄であるととともに大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の客室の広さは、他のお客様からもご好評いただいたております。
ですがそれ故に、客室のユニットバスが手狭に感じたとの事、ご不便おかけいたしました。
お客様のおっしゃる通り、当館には温泉がございます。広々とご利用頂くとなると、温泉をお勧めしております。

また、お食事会場は決して広くはございませんがテーブル席とお座敷がございますので、ご希望がありましたらスタッフまでお申し付けください。

夕食メニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
牡蠣フライや舞茸の天ぷら、こちらはお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
牡蠣フライは朝食のメニューにも出ていることがございますので、ぜひお召し上がりください。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：福島

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タオルの件でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

通常客室には人数分のバスタオル・フェイスタオル、と、バスルームにフェイスタオルをもう一枚設置しております。

この度ご利用の際、バスタオル・フェイスタオルがなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃後のタオル類の数等確認をしっかり行い、再発防止に努めます。

なお、客室のバスタオル・フェイスタオルをお持ちいただければ、併設の温泉大浴場は無料でご利用いただけます。
追加のタオルについてはフロントで有料でご案内しておりますので、お申し付けいただけますと幸いです。

当館近辺はだんだん冬らしい景色に様変わりし、本日は雪もちらほら舞ったようです。
どうぞお体ご自愛いただき、お健やかにお過ごしくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
温泉やアメニティのセルフサービスなどもございます。こちらもお楽しみいただけましたでしょうか？

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課：福島

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

良かったとのご感想いただき、安心いたしました。お寛ぎいただけたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の広いベッドでごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ですが朝食に関しましてご満足いただけず大変残念でございます。
料金に応じた料理内容になるよう今一度考えてみようかと思います。
また、レストランが小さく密になりやすい環境の中でお食事を提供してしまいましたこと大変ご迷惑をおかけいたしました。
どのようにしたらお客様に安心してご利用いただけるのか検討させていただきます。

この度はお忙しい中参考になりますご投稿、ありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけず残念でございます。
具体的にどのような点がご満足いただけなかったのか、お伺いしたい所存でございます。
今後の改善点としてぜひ参考にさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：福島

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場でのマナーの悪いお客様について、お申し出いただきありがとうございます。
なるべく多くのお客様にお楽しみいただけるよう、お客様に寄り添ってご注意申し上げることができればと思っております。
お力をお借りして恐縮ですが、もしまたそのような方に出会われた際は、フロントまでお申し出いただけますと幸いです。

秋も深まってまいりました。
これからどんどん紅葉が鮮やかになり、空気も澄んでいきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課；名倉

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の温泉をお気に召していただいているようで大変うれしく存じます。日帰り入浴の方は22時（最終受付21時）までご利用いただけ、宿泊の方は深夜1時までご利用いただけます。
遅くまで営業しておりますので何度でもお楽しみいただけるかと思います。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけると幸いです。

又のご利用心からお待ちしております。
宿泊課:山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみ頂き、朝食もお喜び頂けたご様子
大変嬉しく思っております。

ですが、部屋着のズボンのゴムが緩かった様で不快な思いをさせてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。

お客様によりご満足頂ける様
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
またお越しいただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
どうもありがとうございました。

宿泊課　大本

いつもホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通りでございますね。
自家用車等でお越しになられるお客様が大変多いです。駐車場は無料でご利用頂けます。
そうでないお客様はタクシーやレンタカー、徒歩でバス停まで行かれバスをご利用になられる事もございます。
お仕事で毎回便利にご利用頂いています事とても嬉しく思っております。。
今後も気持ちよくご利用頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またお越しくださいませ。
お忙しい中での励みになりますご投稿をどうもありがとうございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネス展開としておりますが、お部屋が広くゆっくりして頂ける所が魅力の一つでございます。
また角部屋だったという運の良さで広々と感じて頂けて何よりでございます。

シャンプーバーや、アメニティバーもうまくご利用下さり温泉もお楽しみ頂けたのですね。
とても嬉しく思います。
ありがとうございます。

少しでも快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。

お忙しい中、励みになるご投稿をどうもありがとうございました。


宿泊課　大本

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
空港をご利用の際には、当館にお泊りいただいているとのこと、当館をお選びいただきお礼を申し上げます。

おっしゃる通り、施設が古く修繕が必要な個所があり、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思います。大変申し訳ありません。

しかしながら、広いお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく思います。吹き抜けの明るいロビーと一面のガラスからの景色も、開放感を醸し出してくれています。

天然温泉もお気に召していただき幸いです。露天風呂もご利用いただけましたでしょうか。また、シャンプーバーでお好みのシャンプーをお選びいただけるもの、お客様から好評でございます。

これからも、空港をご利用の際は、どうぞ当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　松橋

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が快適に過ごしていただけたご様子で何よりです。また、当館自慢の温泉についてお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく存じます。
泉質の良い天然温泉でゆったりとお寛ぎいただけたでしょうか。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アクセスと温泉が決め手と伺い、嬉しく存じます。
駐車場は平面で60台ほど可能となっており、ご宿泊日は無料でご利用可能でございます。

また、温泉も深夜の1時までと朝5～9時までご利用いただけますので何度でもお楽しみください。

当館の内装に関しても懐かしいとのお言葉、レトロな雰囲気を味わっていただけたら幸いでございます。

うさぎの支配人でもある『ひろこ』は3年ほど前に系列のホテルよりやって参りました。
お客様からも大変可愛がられております。我々スタッフも『ひろこ』は癒しの存在でございます。

お近くにお越しの際はまた当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、『ひろこ』も心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館にリピートでお泊りいただき、重ねてお礼を申し上げます。

最上階でも飛行機が見えなかったとの事、次回宿泊のご予定があるときは、ご希望を前もってお知らせくださいませ。可能な状況でしたら、なるべくご希望に添うことができたらと思っております。
また、露天風呂の小さな虫、ルームキー、女性用温泉セキュリティーナンバーについて、不快な思い、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。そして貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございます。今後、改善や検討をしていきたいと思います。

またの機会に、温泉でお寛ぎいただき、うさぎのヒロコを可愛がっていただけたら幸いです。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度は、お忙しい中での口コミのご投稿を、ありがとうございました。

宿泊課　松橋