この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉にご満足していただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。

夕食のご飯の件についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様にご満足していただけるようなお食事の提供ができるよう改善に努めてまいります。

朝食は美味しかったと言っていただき安心致しました。
朝食についてもメニューの多様化など進んで行いたいと考えております。

シャンプーバーもご利用いただいたのですね。
お風呂に備え付けているものの他に4種類のものを選べる仕様になっております。
男性用のシャンプーもございますので皆様にご高評をいただいております。
またぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります広いお部屋とスパをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

夕食のご飯が柔らかっかた様で申し訳ございませんでした。
それでも朝食が美味しかったとのフォローをして頂き救われる思いでございます。
お心遣い本当に有難うございます。

立地につきましても確かに車でご利用でない場合にはご不便かと思います。
タクシーやバスをご利用になられる方もいらっしゃいます。
お車でのご利用でしたら駐車場は無料となっております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に、より快適に過ごして頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・価格ともに『満足できた』とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
当館には温泉が併設されておりますので、温泉もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

この度のプランはお食事付きとなっておりましたが、お好みの物はございましたでしょうか。
『もつ鍋御膳』は数量限定となっておりますので、ご賞味いただけたのなら幸いでございます。

しかしながら客室のバスルームに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水口の問題と思われるため、清掃後の確認を徹底していく所存でございます。

そのような中でも、接客面に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになります。
快適にお過ごしただけるよう、これからも努力して参ります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉を特にお気に召していただき、大変光栄でございます。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
選べるシャンプーバーもございますので、併せてお楽しみいただけましたら幸いです。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「すき重弁当」をお選びいただき、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
地元ブランド牛の「峠下牛」は柔らかく味わい深いと大変好評を頂いております。
レストラン夕食ではステーキ仕立てのメニューもご用意しております。こちらもオススメでございます。

朝食のエビについてはお口に合わず申し訳ございません。頂いたご意見はレストランスタッフとも共有させていただき、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：新谷

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
広々とした開放感のある温泉でのんびりと日頃のお疲れを癒やしていただけたのなら幸いでございます。

客室やスタッフの接客などはご満足いただけるものでしたでしょうか。
これからも最高のサービス提供ができますよう、日々精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

迷わず来られたとのこと、良かったです。
看板設置などで経路を示しているのですが、見づらいのではないかとのお声もいただいておりましたので、問題なくお越しいただけたとのことホッとしました。

朝食の種類についてのご意見ありがとうございます。調理場と相談し、種類増に取り組んでまいります。

「また泊まりたい」私どもには何よりうれしいお言葉です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます

お客様の仰られるとおり駐車場は広々としており、無料でご利用いただけます。
空いているスペースにご自由にお停めいただければと思います。

客室や温泉はいかがでしたでしょうか。ご満足していただけたのなら幸いでございます。
またのご利用心からお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館の温泉はいかがでしたでしょうか。サウナも合わせてご利用いただけるとより一層お楽しみいただけますね。
日々のお疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。
これからの季節の変わり目、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき誠にありがとうございます。

確かに高速道路を降りて本当に近い距離にございます。
河内インターを降りて、一度下っていただきましたらセブンイレブンがございますが、高速降りると当ホテルが見えてしまう程の距離ですので道なりにそのままお進みになられてしまいますよね。

露天風呂から飛行機を見られたのですね。
大変幸運の持ち主ですね。
空港も近くにはありますが、タイミングが良くないとなかなか露天風呂から見ることは出来ないと思います。

朝食についてもご感想をありがとうございます。
レストランがあまり広くありませんのでご不便をお掛けするところもあるかと存じますがご理解いただきましてありがとうございます。

うさぎのヒロコも可愛がって頂いた様で嬉しいです。
今、フロント前を走ったりと自由に元気に過ごしております。
スタッフ一同も癒やされておりますので、大切に致しますね。

お忙しい中でのご投稿どうもありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子とても嬉しいです。
温泉もご利用下さったんですね。
どうもありがとうございます。
サウナがお好きなのですね。
現在、朝はサウナをやっていないのでガッカリさせてしまい申し訳ありません。
夕食や、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。
喫煙場が屋外にしかなく、確かにこの時期は寒くて厳しいですよね。ごもっともでございます。
申し訳ございません。
お風邪をひかれませんでしたでしょうか。
フリードリンクで温かい物をご一緒に、また温泉で温まって頂けたら幸いでございます。
うさぎのヒロコにもふれて頂きどうもありがとうございます。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。


宿泊課　大本

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
大浴場での露天風呂⇒サウナ⇒水風呂⇒外気浴、体の芯からあたためてくれる天然ラドン温泉をご満喫いただけた様子がうかがえ、嬉しく思っております。
また、ご夕食のステーキや広いツインのお部屋もお気に召していただけて幸いに存じます。
「また是非利用したい」のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中クチコミご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしました。光栄であるととともに大変嬉しく存じます。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
又のお越しをお待ちしております。

宿泊課：福島

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タオルの件でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

通常客室には人数分のバスタオル・フェイスタオル、と、バスルームにフェイスタオルをもう一枚設置しております。

この度ご利用の際、バスタオル・フェイスタオルがなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃後のタオル類の数等確認をしっかり行い、再発防止に努めます。

なお、客室のバスタオル・フェイスタオルをお持ちいただければ、併設の温泉大浴場は無料でご利用いただけます。
追加のタオルについてはフロントで有料でご案内しておりますので、お申し付けいただけますと幸いです。

当館近辺はだんだん冬らしい景色に様変わりし、本日は雪もちらほら舞ったようです。
どうぞお体ご自愛いただき、お健やかにお過ごしくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
温泉やアメニティのセルフサービスなどもございます。こちらもお楽しみいただけましたでしょうか？

お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課：福島

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

良かったとのご感想いただき、安心いたしました。お寛ぎいただけたら幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

宿泊課：福島

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
空港をご利用の際には、当館にお泊りいただいているとのこと、当館をお選びいただきお礼を申し上げます。

おっしゃる通り、施設が古く修繕が必要な個所があり、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思います。大変申し訳ありません。

しかしながら、広いお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく思います。吹き抜けの明るいロビーと一面のガラスからの景色も、開放感を醸し出してくれています。

天然温泉もお気に召していただき幸いです。露天風呂もご利用いただけましたでしょうか。また、シャンプーバーでお好みのシャンプーをお選びいただけるもの、お客様から好評でございます。

これからも、空港をご利用の際は、どうぞ当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　松橋