この度は、ホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の電気ですがルームキーについておりますプレートをお部屋に入ってすぐのところに差込口がありまして、そちらに差し込んでいただくと使用可能のシステムとなっております。
こちらの説明不足で、お客様の大切なお時間に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同問題点を改善いたしましてお客様に居心地の良く過ごしてもらえますよう精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中お部屋につきましてご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

臭いにつきまして、清掃スタッフと確認し、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様に良くなったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、広島にお越しの際は、当館も候補の1つとして頂ければ幸いでございます。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊課：岡村