このたびはホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルからの乗り合いタクシーはお一人様¥700円
でご利用いただけますが、来館される際にお客様には不便な思いをさせておりますこと、とても残念に思っております。

でき得る限りの対策はさせて頂いているのですが、現状改善できていないのが事実でございます。
今後、スタッフ間で話し合い、どういった対策をすればお客様にご迷惑をお掛けすることなくお過ごし頂けるかを考えてまいりたいと思います。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず温泉、朝食をお褒め頂き幸いでございます。

お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：藤井

このたびはホテルエリワン広島ウィングに御宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。

チェックイン時のお部屋変更、予約状況などにより変更できないこともあるのですが、今回は対応できて私どももうれしく思っております。

また、当館自慢の温泉も堪能していただけたご様子で、ウグイスの鳴き声などにもお気づきいただけたことに、私も感動しております。

次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ早めにチェックインしていただき、夕映えの山々の稜線を眺めながらの露天風呂、日本三大酒どころ西条のお酒もお楽しみいただければ、幸いでございます。

このたびはクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルアリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様のご希望に添えず私どもも残念な気持ちでございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

温泉やお食事の方はいかがでしたでしょうか？

お疲れになった体を温泉でゆったり癒していただいた後、レストラン「和野彩々」でお酒を一杯をおすすめしております。

　また、近くに来られることがございましたらぜひご利用ください。
お会いできますことを心から楽しみにお待ちしております。

口コミのご投稿誠に有り難う御座いました。

宿泊課：藤井

このたびはホテルエリアワン広島ウィングをご利用頂き、ありがとうございます。

お風呂、朝食、お部屋についてご満足いただき、私どもも嬉しく思っております。

夕食メニューにつきましては、ご指摘の通り、まだまだメニュー数も少なく、ボリュームも検討の余地があると私どもも考えております。

今後夕食メニューの改良・増量・追加を検討しておりますので、次回こちらへお越しの際も、ぜひ当館をご利用いただければ幸いにございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　名倉

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか？
お部屋でもお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

3月からディナーもレストラン和野彩々で提供させて頂いております。
美味しい地酒や様々な新メニューもご準備しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用ください♪

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：三嶋

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子が拝見でき、大変安堵致しました。
温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか♪

次回はぜひ、皆様からご好評を頂いております朝食バイキングもご利用くださいませ。季節ごとはもちろん、行事にちなんだメニューをご用意してお待ちしております。

今後はもっとお客様にお喜び頂けるようサービス共に改良を重ね、皆様をお出迎えできましたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：三嶋

この度は当館へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。


温泉につきましてご満足いただけたご様子を伺え、わたくしどもも大変嬉しく思います。
当館の温泉施設は泉質もよく、ありがたいことに他のお客さまからもお褒めのお言葉を頂戴することも多く、
私どもも自信をもってお客さまにお勧めさせて頂いております。
当館客室も全て温泉を使用しておりますのでお時間がない場合はお部屋のお風呂もぜひご利用くださいませ。

また料金につきましてはお日にちによりばらつきはありますが、
お安い日は朝食込で6000円ちょっとでご提供させて頂いております日もございます。
料金につきましては今後の検討内容の一つとさせて頂きます。貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。
今後ともHOTEL　AreaOne広島ウィングへの変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　東(恵)

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

脱衣所のロッカーの件ですが、心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ある程度用意はしてありましたが配慮が足りませんでした。今後は状況を判断してお客様に心配をかけず運営をしてまいります。

若いフロントスタッフを褒めていただきまして大変うれしく感じております。今後お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指したいと思います。

宿泊課　惣守

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

交通機関はないのですが、ＩＣ近くなのでお車でのご利用は大変便利だと思います。お客様の言われるように買い物は不便なのでホテルに入られる前に買い物をされることをお勧めいたします。

ＪＲ白市駅近くにショージ白市駅前店（地元スーパー）がありますのでこちらをお勧めいたします。

当ホテルの最大の特徴でありますスパをお褒めいただき大変うれしく感じています。

ご宿泊者を大切に考えてスパも運営していますのでゆったりと寛げる空間になっております。

ビジネスにレジャーにお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課　惣守

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食に関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にお客様の意見をシェフに伝え改善させました。

また、当館自慢の露天風呂に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
室内浴場ですが、お湯は24時間循環するシステムとなっておりますのでご安心くださいませ。
汚れや温度につきましては、きちんと清掃をしてはおりますが、今一度清潔に保つよう徹底していく所存でございます。

今回は大変お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課：佐道

この度はホテルエリアワン広島ウイングに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の設備・接客にご満足の声を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。夕食のルームサービスにも貴重なご意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。
改善点として社内で検討させて頂きます。

またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけたらと存じます。お客様ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　平田

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大家族でのご利用で朝食が美味しいとお褒めいただき料理長を筆頭にスタッフ全員うれしい限りです。

12月1日よりルームサービスでの夕食もスタートしましたので是非次の機会に夕食も当ホテルで召し上がってみて下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　惣守（ソウモリ）

この度は当ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しい限りでございます。

食事つきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
12月から2Fレストラン和野彩々のルームサービスがスタート致します。
料理長自慢の一品をご提供させて頂きますのでお客様にも当ホテルでの滞在をより快適にお過ごし頂けると思います。

朝食に関しましても皆様によいお声を沢山頂いておりますのでお時間が可能な際は是非ご利用下さいませ。

また当館にてお会いできますことを、心よりお待ち致しております。


宿泊課　　岩川

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、価格に見合うサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや温泉にはご満足いただけたものの、朝食バイキングのバリエーションにつきましては、このたびのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
宿泊料金の変動価格制については賛否が問われるものと存じますが、お客様の需要に併せて客室数を増やすことができないため、お客様の需要が少ないときは安く販売している旨ご理解いただけますと幸いに存じます。
お子様の受験でご利用いただいたとのこと、ありがとうございました。
このあと入学式や卒業式などでお越しになる機会があるかと思います。
当館のご予約は、だいたい3ヶ月前までのご予約がお得でございます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉を特にお気に召していただき、大変光栄でございます。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
選べるシャンプーバーもございますので、併せてお楽しみいただけましたら幸いです。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋を広く感じていただいても、ジュータンが汚れていては気持ちよくお過ごしいただけなっかった事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
毎日掃除機をかけ、定期的に業者に依頼し洗浄もしておりますが行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまったことは本当に残念でなりません。
ですが、シャンプーバーや温泉を上手くご利用いただき上空を飛ぶ飛行機の迫力をお伝え下さり有り難く嬉しくも思っております。

より良い時間をお過ごしいただけます様
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
またお越しいただけると幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿どうも有難うございました。

宿泊課　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場をお褒めいただき光栄でございます。
当館は日帰り入浴も営業しており、13時～22時（21時最終受付）まで営業しております。
ありがたいことにリピーターのお客様も多く、毎日年代問わずご利用いただいております。

お客様の仰るとおり、当館の周辺には飲食店がほぼほぼございませんので事前に購入されてお持ち込みいただくほうが良いかもしれませんね。
館内にはレストランもございますのでぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
広々とした開放感のある温泉でのんびりと日頃のお疲れを癒やしていただけたのなら幸いでございます。

客室やスタッフの接客などはご満足いただけるものでしたでしょうか。
これからも最高のサービス提供ができますよう、日々精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

お風呂場の異臭でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のものに伝え、お客様に快適に過ごしていただけるよう私共も確認の徹底に努めてまいります。
うさぎの支配人の名前は「ヒロコ」と申します。
人懐っこいので可愛がってくださると喜ぶと思います。
またぜひ当館をご利用いただけたら嬉しい限りでございます。
またのお越しを心からお待ちしております。
宿泊課：山原