この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくり出来たとのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お風呂に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
3月26日からの修繕を予定しております。
何卒ご理解をお願い申し上げます。

ウェルカムドリンク、朝食につきましても、お褒め頂きありがとうございます。
お客様により一層お喜び頂ける様、より良いサービス提供に努めて参ります。

この度はご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
寒暖定まらぬ時期でございます。
お体ご自愛下さいませ。

宿泊課：岡村

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。

一部温泉施設が使えない箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにして来ていただきましたのにご期待に添えないおもてなしとなりましたことお詫び申し上げます。

2月末から3月初めにかけての修理を予定しております。お待たせするようで大変申し訳ございませんがまた機会がございましたらご利用くださいませ。

最後に、ご丁寧なクチコミへのご投稿をいただけたこと、お礼申し上げます。

だいぶん暖かくなってきましたが季節の変わり目、お体ご自愛下さい。


宿泊課：藤井

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。

今から温泉が心地良い季節でございます。
また機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊課：　三戸

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

お部屋のカーペットにつきましては、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

レストランに関しましてはご満足頂けたようでなによりでございます。
お客様の声を大切により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。

これからもホテルエリアワン広島ウイングを宜しくお願い致します。

宿泊課 ：藤井

このたびは当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、嬉しく思っております。

アクセスについては、自社サイト、及び、各宿泊サイトに、当館の場所を掲載させて頂いております。

当館の場所は、フライトロード沿いですが、途中の分岐を左へ曲がって頂く様になり、途中の看板表示も見逃す恐れがございます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました。

お客様のご指摘も元に今後、改善へ向け検討させて頂きます。

朝夕が過ごしやすい季節になりました。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


又のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、立地につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の旅の疲れが癒されましたようで、私共スタッフも安心致しました。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お客様の温かいお言葉をスタッフの励みとし、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

「お薦めできるホテルだと思います。」とのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。
近くにお寄りの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課：三嶋

いつもホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大好きとお誉めに預かり恐縮でございます。

しかしながら夕食ではお盆メニューに変更させて頂いたため、いつもご利用のお客様にはご不便をお掛け致しました。

タオルの追加の件ですが、各社サイトそれぞれお得なプランをご用意しております。
タオルの貸し出しも御検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、ご多忙の中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：岡村

いつもホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館では、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。？

朝食も季節ごとに、一部メニュー変更をしております。飽きのこないメニューをこれからも考えてまいりますので、楽しみにして下さいませ。

又、夕食も色々ございます。
ご一緒に広島のお酒とお楽しみ頂けると思いますので、是非ご利用ください。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課：三戸

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がお寛ぎいただけた様子が伺え、私共スタッフも安心致しております。
館内着につきましての貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせて頂きます。

お忙しいところ、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただき誠に有難うございます。

ご指摘にありました当館の館内着は半そで半ズボンでございますが寒い日にお泊り頂いてお客様の不快なお気持ちに気づけず申し訳ございませんでした。
長そでのご用意がありませんのでもう少し館内の温度を高くして、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

レストラン「和野彩々」につきましてもご意見頂き有難うございます。春になってきましたので春らしいメニューを今、新たに考え中です。
また、変わったメニューをお召し上がりいただきたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：藤井

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ごぜいません。
今後スムーズな流れができるように改善してお客様に喜んでいただけるようにしてまいります。

当館の特徴はお部屋が広く温泉付きホテルで静に過ごしていただける事なのでお部屋が広いところを喜んで頂いて嬉しく思います。
今後ともお近くにお寄りの際にはホテルエリアワン広島ウイングにお寄り頂きますようお願い申し上げます。

宿泊課：惣守

このたびはホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋、温泉大浴場ともお気に召していただき、光栄でございます。
朝食スタッフの対応につきましては、お気を煩わせて申し訳ございませんでした。近くの施設の営業時間などお尋ねになるお客様もいらっしゃいますので、スタッフ全員お客様のご希望に添う努力をするよう、再教育してまいります。
次回お越しいただいたときに「よくなった」と思っていただけるよう従業員一同つとめてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。
宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月16日の宿泊に関する口コミ、心より感謝申し上げます。

お安さに対する不安が払拭され、良い意味で期待を上回るご体験ができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
夕食の峠牛すき焼きや朝食のカキの天ぷらがお好みいただけたこと、私たちスタッフ一同心より喜んでおります。
また、スパでのゆったりとしたひとときが、旅の疲れを癒す素晴らしい時間となったことを嬉しく思います。

うさぎの支配人ヒロコのおもてなしに関するお言葉も、大変うれしくほっとしております。
お客様にとって新鮮で特別な体験を提供できたこと、心より光栄に思います。
またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
再度、この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルエリアワン広島ウイングをよろしくお願い申し上げます。

宿泊課：名倉

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございました。

全体を通して綺麗だったと言っていただき大変嬉しく存じます。
お部屋の広さも自慢の一つですのでお気に召していただき安心致しました。

朝食についてご満足いただけなかったようで残念です。
これからは、またこの朝食を食べたいと思っていただけるため老若男女好まれるようなメニューをスタッフ皆で考えていきたいと思います。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとございます。
またご機会ございましたらぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉にご満足していただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。

夕食のご飯の件についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様にご満足していただけるようなお食事の提供ができるよう改善に努めてまいります。

朝食は美味しかったと言っていただき安心致しました。
朝食についてもメニューの多様化など進んで行いたいと考えております。

シャンプーバーもご利用いただいたのですね。
お風呂に備え付けているものの他に4種類のものを選べる仕様になっております。
男性用のシャンプーもございますので皆様にご高評をいただいております。
またぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります広いお部屋とスパをご堪能頂けたご様子で何よりでございます。

夕食のご飯が柔らかっかた様で申し訳ございませんでした。
それでも朝食が美味しかったとのフォローをして頂き救われる思いでございます。
お心遣い本当に有難うございます。

立地につきましても確かに車でご利用でない場合にはご不便かと思います。
タクシーやバスをご利用になられる方もいらっしゃいます。
お車でのご利用でしたら駐車場は無料となっております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様に、より快適に過ごして頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


宿泊課　　大本

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

年季の入った当館ですが、お客様に気に入っていいただき、とても安心しました。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

宿泊課　専名

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠にありがとうございます。
また他のお客様が見られても、とても分かりやすく丁寧にクチコミの投稿いただきまして感謝しております。

仰られる通り空港から車で約10分の場所にあり周辺には何もございません。
お食事をされるなら近くのコンビニで買い物されるか、当館のレストランをご利用いただくかになります。空港にもいくつかのラーメン店やお好み焼き店などございますが20時頃には閉店する店が多いようです。

当館の温泉は「ラジウム温泉」高濃度のラドン含有量を誇り、その効果は「ホルミシス効果」と呼ばれ毛細血管が拡張し、新陳代謝を向上、免疫力や自然治癒力を高めると言われています。
広々とした大浴場でのんびりゆっくり身体を労ってください。
朝の露天風呂ですが申し訳ございません。燃料の高騰などで制限させていただいておりますが、いずれ落ち着きましたら必ず再開させていただきます。

ロビーに居るウサギの「ヒロコ」コロナ禍に大阪からやってきました。人懐っこく餌をあげると走り回って喜びます。
だっこはご遠慮いただいておりますが、身体をなでていただくのはとても喜びますので、どうぞヒロコと仲良しになってください。

お忙しい中とても丁寧な投稿をいただきまして恐縮しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　野本

この度はホテルエリアワン広島ウイングのご利用誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉大変嬉しく存じます。
これからも更にお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

この度は励みになりますご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課：山原

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地は高速インター降りてすぐの為、分かりやすかと存じます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺えて安心いたしました。

現在、温泉のご利用制限を設けております。　
燃料の高騰化に伴いまして、サウナ・露天風呂は夜の部のみとさせていただいております。
何卒ご容赦くださいませ。

お忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：福島