この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらホテルの接客面でご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今一度初心に立ち返り接客態度を見直して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、接客や清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご投稿頂きました内容を清掃スタッフへ共有を行いフロントスタッフ含め改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お茶類の用意がなく今回の滞在にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも快適にご宿泊できるようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コーヒー、お茶に関しまして、元々備え付けではございませんが、お客様へのご案内が抜けていたこと等、配慮に欠けていたことお詫び申し上げます。
電子レンジは全客室に備え付けており、当館の強みのひとつでもあります。
今後とより快適なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当館へご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
電子レンジは全客室に備え付けており、当館の強みのひとつでもあります。
また、マッサージチェアは「デラックスシングルルーム」と「デラックスツインルーム」限定の設備で、皆様からご好評頂いております。
お客様にもお気に召して頂けたのであれば幸いです。
今後とより快適なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当館へご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マッサージチェアは「デラックスシングルルーム」と「デラックスツインルーム」限定の設備で、皆様からご好評頂いております。
お客様にもお気に召して頂けたのであれば幸いです。
今後とより快適なホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当館へご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJR高架線のそばに立地している為、お部屋によっては電車の音が気になる場合がございます。
ご要望があればなるべく静かなお部屋にご案内させて頂きますので、
もしまたご宿泊して頂ける機会があればご検討頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックスBUDGET駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしましましたこと深くお詫び申し上げます。

お部屋の名前に「禁煙」の記載がない部屋は全て喫煙可能なお部屋となっております為、
お客様からご予約頂いた「シングルルーム★ベッド幅120×195cm★」は喫煙可能なお部屋でございました。
表記がわかりにくくご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

スタッフの接客態度に関しましてもお客様に寄り添ったご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かぬよう、皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルリブマックスBUDGET札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、非常ベルの件では夜間に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
現在コロナウィルスの影響もあり、本部より夜間の無人運営指示の下の営業体制とさせていただいております。
無人運営に伴い、初期対応までにお時間が掛かってしまう結果となりました。

また、お客様へのご案内も不十分な点もあり不安にさせてしまった要因の一つだと痛感しております。
宿泊施設として本来はこのようなことは当然あってはならないことでございます。
他のお客様からも同様の声を頂戴しておりますので、本社へご報告を行い今後の運営方針を見直させていただきます。
お客様には大変ご不快な思いさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌駅前　支配人

この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マッサージチェアは当館の自慢の設備の一つで、多くのお客様からご好評頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じております。
また機会がございましたら当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参りますので、
札幌にお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しいな中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は当ホテルリブマックス札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフについて等々多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のシングルルームには全室マッサージチェアを完備しておりますが、デラックスツインルームには更にマッサージチェアとソファの両方を設置しております。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
エアコンの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面のチェックを強化し、今後同じご意見を頂かないよう改善してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は当リブマックスホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時、また、清掃が終わってからのチェック時に十分気をつけて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は当ホテルリブマックス札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、備品やスタッフについてのお褒めの御言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴室につきまして、こちらの不手際で
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度と同じご指摘を頂かないよう、客室のチェック体制を強化しお客様へご提供させて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度は数あるホテルよりホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地、設備につきましたご様子が伺え大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の臭いに関しまして大変なご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
同じお声を頂きませぬよう、客室のチェック体制を今まで以上に強化しお客様へご提供させて頂きます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
建物の築年数に関しましては申し訳ございません。
サービスや清掃面は当たり前ながら、アメニティ類や備品類に関しても、お客様にご満足頂けるように日々弊社内で検討し、良い物は積極的に設置させて頂いております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌駅前　宿泊課