この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
都内に数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは泉岳寺の駅のA2番出口からとても近い場所に位置しており、空港や観光名所にアクセスが良好でございます。そちらにはエレベーターの設置もございますのでお荷物の多い方でもお越し頂き易い場所にございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃スタッフに関しまして大変ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフに伝え、今後このようなことがおこらないよう、再発防止に努めて参ります。

また、このようなご指摘をいただくことができ、さらなるサービスの向上へ繋げるとともに、真摯に受け止め、気を引き締めていく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課　進藤