この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら様々な点でご迷惑、ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館はお日にちによって宿泊料金が変わる料金変動制のホテルとなっておりますが、今回のご宿泊代金にご満足頂けていましたら幸いでございます。また当館は環境に配慮し、比較的コンパクトなお部屋の造りとなっております。少し窮屈なお部屋ながらも50インチ以上の最新型テレビの導入や、ベッドの上でお過ごし頂ける様にサイズの大きいベッドの設置など、お客様に快適にお過ごし頂ける様な設備を取り揃えております。また当館の建物の造り上、真ん中が吹き抜けになっているため廊下やエレベーターなどの気温に関しましては多々ご不便お掛けしてしまっています。大変申し訳ございません。また清掃方法に関しまして、お客様の仰る通り当館は客室の外ドアに清掃希望札を張って頂いた際にゴミの回収や清掃を行っておりますが、ドアの外に不要なタオルやゴミを出して頂くことでの回収も行っております。説明不足だった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける様に、今後もサービス向上、またお客様の貴重なご意見を今後のホテル運営の参考させて頂きます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント　飯塚

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より当館の立地面に関してご満足頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。今後ともサービス向上に尽力して参ります。また機会がございましたら当館へお越し頂けますと幸いです。心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　齊藤

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室の枕に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃に共有し、ホテルスタッフの日々の客室チェックも徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　中澤

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスへお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかし、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳がございません。
お客様にご指摘頂いたベット下やアメニティ類の清掃も強化いたします。
また、ご朝食にメニューに関しましても、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

重ねまして、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒川

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごし頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう、改めてお部屋の清掃確認を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　飯塚

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は、三井のリパーク様と提携したコインパーキングでございまして、大変恐れ入りますが現在はご宿泊者様は24時間以内最大3,000円でのご案内となっております。
お客様から頂いた貴重なご意見は参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　飯塚

この度はアパホテル〈品川泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように徹底してまいります。
お客様にまたご利用していただけるよう、努めてまいります。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　玉野

この度は、アパホテル〈品川　泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室内の清掃に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
清掃担当者に指摘をすると共に再発防止に努めてまいります。

女性専用のフロアやエレベーター等は設備の関係上すぐの改善は難しいものがございます。
いただいたご意見は今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。


フロント　浅子

この度は、アパホテル〈品川　泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは品川駅から一駅5分、泉岳寺駅から徒歩2分の立地にございます。
品川駅からも徒歩圏内の為多くのお客様にご利用いただいております。
ご満足いただき幸いでございます。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


フロント　浅子

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を清掃の者にもしっかりと共有しさらにより良いお部屋造りに努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　秋山

この度は、アパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
御客様からのお言葉を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

フロント　村杉

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やレストランに関しまして、清掃の不備あり大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は、清掃スタッフやレストランスタッフと連携し、共有させて頂きます。
また、ガウンにつきましてもお客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ内で共有し、検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　西ケ谷

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の清掃や設備に不備があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を清掃と連携し、共有していきたいと思います。
また、アパホテル公式サイト予約限定のアパ社長カレーもお渡しそびれてしまい、誠に申し訳ございません。今後そのようなことがないよう、スタッフ同士で連携を高めていきたいと存じます。
この度は当館へ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント　小林

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食や駐車場料金に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食と駐車場に関しましての早急な改善は難しくはなっておりますがスタッフ間での共有を行い今後さらによりよいホテルになるよう尽力して参ります。
残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　秋山

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のベッドはCloud fitという雲の上のような寝心地を体感頂けるものをご用意させて頂いております。また、Wi-Fiなど設備面に関しまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、清掃の際設備面の確認も徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
フロント　溝口

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。大浴場やレストラン、当館の立地面につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。またお客様のお部屋に発生してしまった数々の清掃不備に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を清掃担当の者にしっかりと共有し、今後このようなことが無い様綺麗なお部屋を提供していく所存でございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　秋山

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は都営浅草線泉岳寺駅A2出口より徒歩1分、JR品川駅高輪口より徒歩約9分と非常にアクセスの良い環境に位置しているため、アクセス面において非常に好評を頂いております。
　また、大浴場のご意見ありがとうございます。
今後のホテルづくりにおいて参考にさせて頂きます。
お忙しい中、この度は当館へ貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　長谷川

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎしていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は全館一括管理となっており、冷暖房の切り替えは出来かねますが、温度調節は各部屋での変更が可能でございます。
また、お寒いようでしたら数に限りはございますが毛布やヒーターのお貸し出しも可能でございます。
予めご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
その後体調はいかがでしょうか。一日も早いご回復をお祈り申し上げております。
お忙しいなかでのご投稿を誠にありがとうございました。
フロント　関根

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のレイアウトに関してのご意見誠にありがとうございます。
アパホテルの客室はエコな作りを心掛けており、スペースは極力省き、ベッドやテレビなどの家具は大きなものを設置しているため、お客様には多少狭く感じられたかと思います。エコ活動の一環である為ご理解の程、よろしくお願いします。
この度は当館に貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はアパホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらずごゆっくりとお寛ぎしていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては全館一括管理でございますので、あいにく部屋毎で冷房や暖房に切り替えることが出来かねます。お寒いようでしたら毛布やヒーターのお貸し出しを、お暑いようでしたらクーラーのお貸し出しが可能でございますので
、お気軽にフロントスタッフまでご連絡くださいませ。
清掃に関しましては清掃スタッフの確認の甘さと、私どもの指導が行き届いていなかったことが原因でございます。清掃スタッフとの連携を強化し再発防止に努めさせていただきます。
お忙しいなかでのご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　関根