設備・アメニティ3
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 23:36:45
-
一人のビジネス利用なら問題ありません。満足です。
ただ、連泊、複数だといまいちです。
2日目以降の清掃がよくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 名鉄イン浜松町 2016年08月31日 06:25:59
-
この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
2日目以降の清掃に関しまして、大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足いただけるよう清掃スタッフには徹底教育します。
仮にお許しいただけるのでございましたら、今後も東京での宿泊の際には私ども名鉄イン浜松町を候補の一つとしてお加えいただければ幸いでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
名鉄イン浜松町 フロント森本
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大6%OFF☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 19:19:23
-
食事なしで泊まりましたが、1階にコンビニがあるので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 名鉄イン浜松町 2016年07月27日 04:02:42
-
この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館に隣接しておりますファミリーマートには直接お店に入れますのでこの時節、雨も気にならず好評頂いております。
また浜松町周辺には飲食店も豊富にございます。
お客様のご要望に沿ったお店もご案内させていただきますので、東京にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
名鉄イン浜松町 フロント柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3~4名様でご利用可能☆ファミリープラン【隣部屋保証】☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム(2部屋利用・隣部屋保証)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 13:57:52
-
コインランドリーが混んで大変でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 名鉄イン浜松町 2016年04月07日 21:32:18
-
この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーが混雑していたようでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念ながら当ホテルにはコインランドリーが2台しかございません。終了の目安の時間は表示されますので皆様でゆずりあってご利用いただければ幸いでございます。
またあまりにも前にご利用のお客様が取り出しにこないときなどはフロントまでお申し付けくださいませ。
今後も皆様が満足した滞在をしていただけますよう努力改善してまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3~4名様でご利用可能☆ファミリープラン【隣部屋保証】☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファミリールーム(2部屋利用・隣部屋保証)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月12日 00:44:39
-
以前も宿泊したことがあり、まだまだ綺麗で概ね良いのですが…気温が低い時期で部屋があまりに寒く、空調は集中管理のみでもうすでに冷房しかないため空調をいれて気温はあげられず、体調を崩してしまった…。羽織っても寒かったので…旅先では荷物の限界もあるし、空調は個別でないとなかなか厳しいと思った……。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 名鉄イン浜松町 2019年05月12日 06:38:39
-
いつも名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
体調はいかがでしょうか。
館内の空調の件で、お客様に大変ご不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃるとおり、名鉄イン浜松町では時期により冷房か暖房のどちらかしかご利用頂くことが出来ません。
今年も4月の中旬頃からお部屋が暑い日が多かったため、冷房での運転に切替えて運用させて頂いておりました。
現状は、寒さを感じられたお客様には毛布をお貸しすることくらいしか出来ないのですが、スタッフ全員で、お客様に快適にお過ごし頂くために他にも何か出来ることはないか、今一度検討させて頂きます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、ご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございません。
また是非、当館を選んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見を投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
どうぞ、お体を大事にお過ごしくださいませ。
名鉄イン浜松町
フロント 亀田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得にご案内☆急なご旅行ご出張に☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 09:31:47
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 名鉄イン浜松町 2019年01月27日 21:28:53
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅から徒歩数分と利便性が良く、ベッドは英国王室ご用達の「スランバーランド社」製を全室に設置させていただいており大変ご好評いただいております。
今後ともお客様のご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご感想をいただきまして誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン浜松町 石井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆英国王室御用達「スランバーランド社」製ベッドで快適な睡眠を☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
くみこ130さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- くみこ130さん [40代/女性] 2017年10月18日 17:18:39
-
東京の気温が急に下がった日に3連泊しました。個別空調になっていないため、朝の気温が13度を切るくらいなのに冷房のまま。エレベーターに毛布をお貸ししますとの案内がありお借りしましたが・・しっかり風邪をひいて帰ってきました。季節の変わり目の利用はお勧めできません。
ユニットバスの中も髪の毛が何本か落ちていたり、室内のじゅうたんもプラスチックの欠片や、ごみ箱を移動したらテッシュの塊が落ちていたり。お掃除はあまりされないのかなという印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 名鉄イン浜松町 2017年10月19日 02:48:28
-
この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ね重ねの不手際でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。このところの冷え込みや、夏の初めなど、気温の変わります頃には空調に関するお声をよくお伺いしております。改めて出来る限りの対応を検討させていただきます。
また、お部屋の清掃も至らず申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝えますとともに再度このようなことがないよう改善させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。また2度とこのような事がないよう、そしてより、お客様にとって良いホテルとなるようスタッフ一同で努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
名鉄イン浜松町 フロント 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大6%OFF☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 19:16:40
-
立地はとても素晴らしいし、部屋も狭いではあるがきれいで良かった。ただ、設置されているグラスは2日続けて口紅らしきものがついているし、洗面所のコップに使用済のブラシが入れられていたりするし、メイキングの点で心配なところがある。また、チェックインしようとした際、先にチェックインした友人にすでに渡しているのでと言われ、入室の際に手こずったり、フロント対応にも少し気になる点がある。立地も設備もいいので、これらの改善を期待して...また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 名鉄イン浜松町 2017年01月07日 10:11:44
-
この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに何度もご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にご入室して頂く際は私、高木がご応対させて頂いた記憶がございます。すぐに状況を理解することができず、ご心配をおかけしてしまったことを反省させて頂いております。
清掃の面でもご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より快適に過ごして頂けますように清掃スタッフと協力して精進致しますのでよろしくお願いいたします。
こらからもスタッフ一同皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフの対応とメイクを向上させていただきますので、もしまたご利用頂ける機会がございましたらよろしくお願いいたします。
今回はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
名鉄イン浜松町 フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】VODシアター終日見放題特別プラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
まっぴんさんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- まっぴんさん [50代/女性] 2016年12月28日 23:47:25
-
新しいので、相対的には綺麗ですが、清掃はダメです。ベッドの下にはスリッパが放置してあるし、ほこりも多く、鏡も汚れがありました。冷蔵庫の中にも髪の毛がありました?
自分で拭き掃除してからじゃないと安心できません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 名鉄イン浜松町 2016年12月30日 07:44:41
-
この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃におきまして、冷蔵庫、ベッドの下、鏡と重ねて不備があり、
ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃とチェックを徹底して参ります。
この度くださったご指摘を、今後のサービス向上につなげられるよう、スタッフ一同、今一度、気を引き締めて業務に励んで参りますので、またの
機会がございましたら、ご利用いただけますことを切に願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
名鉄イン浜松町 フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大6%OFF☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 00:31:36
-
バスタオル、シーツに髪の毛が付着していました。シーツは一本ではありません。
以前に宿泊した際もそうでした。
またお風呂の排水溝が詰まっており、流れない。
よく泊まりますので基本的なことはそろそろきちんとしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 名鉄イン浜松町 2016年11月09日 17:49:52
-
この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中に、ご不快な思いをされてしまわれたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の清掃をより一層徹底致しまして、同じことのないように取り組んで参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、日々精進して参ります。
重ね重ね、私共の不手際をお詫び申し上げますとともに、お忙しいなか、ご投稿をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
名鉄イン浜松町 フロント原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得にご案内☆急なご旅行ご出張に☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月18日 15:17:08
-
エアコンが個別空調ではない様子だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 名鉄イン浜松町 2016年06月18日 18:45:30
-
この度は名鉄イン浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルは個別空調ではなく冷房か暖房を館内一括で選択しております。季節の変わり目にはご不便をお掛けする場合がございます。何卒ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お部屋が寒いときは数に限りがございますが毛布の準備がございますのでフロントにお申し付けくださいませ。
この度のお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
名鉄イン浜松町 フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- 【名鉄イン浜松町開業記念】期間限定!VODシアター見放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 15:39:09
-
ビジネスホテルで部屋の時計が遅れているのは初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 名鉄イン浜松町 2021年08月03日 21:30:53
-
この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の時計が遅れていたということで、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、全部屋再度管理や確認を徹底致します。
次回ご利用の際は不備なく快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同勤めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン浜松町
フロント 鶴田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】直前だからお得にご案内☆JR浜松町駅から徒歩4分、地下鉄大門駅から徒歩約2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA(ダブルベッド)】
設備・アメニティ1
HassyKenさんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- HassyKenさん [60代/男性] 2016年10月28日 21:27:21
-
今週の初め寒いのにもかかわらず、エアコンシステムの切り替えということで暖房が入らなかった。この金額でありえない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 名鉄イン浜松町 2016年10月29日 08:12:35
-
この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
私どもホテルの空調につきましては、全館で一括運転となっております。
寒暖の差が激しい季節になっていまして、空調の冷暖切り替えを柔軟に行うことが課題となっております。
今後、お客様にご指摘いただきました事を真摯に受け止め、よりよいホテルになるように努めてまいります。
この度は、ご多忙中投稿いただき誠にありがとうございました。
名鉄イン浜松町 フロント森本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆英国王室御用達「スランバーランド社」製ベッドで快適な睡眠を☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルームA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
タバコのにおいがしたそうです。禁煙の部屋が取れなかったので仕方がないですけど。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは清掃の際、お部屋の換気には充分気を付けておりますが、タバコの匂いで不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
全室空気清浄器と消臭スプレーを設置しておりますが、前日にタバコを吸うお客様がご利用されると匂いが残ってしまいます。
もし次回ご宿泊をいただけるのであれば、事前にご相談いただきあらかじめ消臭対応が可能でございます。
再度となりますが、滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
名鉄イン浜松町 フロント 岩崎