この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応の差でご不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後印象を悪い応対がないようスタッフ一同徹底いたします。

立地面は大変多くのお客様よりご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。


名鉄イン浜松町
フロント　鶴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたスキンケアセットにつきましては、プランに記載させていただいておりました5点1セットが付いたプランではありますが、誤認を招いてしまい、申し訳ございませんでした。
現在は1泊1室につき1セットのご用意という一文を追記させていただきました。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら宿泊先の候補にお加えいただければ幸いでございます。

名鉄イン浜松町
フロント　佐藤

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を賜り、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。


名鉄イン浜松町
フロント　上田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
しかしながら、お客様に不快な思いを
させてしまった点がありましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう改善に
努めて参りますので、また機会がございましたら
名鉄イン浜松町にご来館くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町
フロント　村田

この度は名鉄イン浜松町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたのにお客様にご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をさっそく清掃責任者に伝えまして清掃の改善に努めさせていただきます。
今回のご宿泊でお客様には残念な想いをさせてしまいましたがもし次回またご利用される機会がございましたら前回よりもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後となりますがお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

名鉄イン浜松町
常世田

この度は、名鉄イン浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はJR浜松町駅より徒歩約5分・地下鉄大門駅より徒歩2分の場所にあり、出張でご利用の方や羽田空港をご利用の方など多くのお客様にご宿泊頂いております。

またお近くにいらっしゃった際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町
田中

この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

24時間営業のコンビニエンスストアの隣接や近くに飲食店も比較的多く、大変ご好評いただいております。

清掃不備やお持物を誤って破棄してしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが絶対にないよう清掃スタッフにも周知し徹底致します。
灰皿やベッド下の清掃も今後より一層徹底して参ります。

残念な思いをさせてしまったにも関わらず、次回出張時もご利用して頂けるとの御言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回は良い宿泊になるよう努めて参ります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名鉄イン浜松町
フロント　鶴田

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

同じ建物内のございます1階のコンビニは利便性がよいとのお声をたくさん頂戴しております。

これからも、スタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


名鉄イン浜松町
フロント　上田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅から徒歩数分と利便性が良く、ベッドは英国王室ご用達の「スランバーランド社」製を全室に設置させていただいており大変ご好評いただいております。

今後ともお客様のご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご感想をいただきまして誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン浜松町　石井

この度は名鉄イン浜松町をせっかくご利用いただきましたのにお値段に見合った立地、お部屋、サービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは13平米のダブルベット1基のお部屋のスタンダードルームがメインでございますが、24平米のツインルームやユニバーサルルームもございます。残念ながらお部屋のお値段はあがってしまいますがこちらもご検討頂ければ幸いです。
今回ご期待に沿ったご滞在をしていただけなかったことを取り返すことはできませんが、もし今後ご機会ございましたらフロントまでお問い合わせ頂きお客様にあったお部屋タイプなどご案内できれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間でご投稿いただき、ありがとうございました。
名鉄イン浜松町
高木　純孝

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、施設共にご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました

この度は、名鉄イン浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、ごゆっくりお休みいただけましたようで幸いでございます。
ご出張以外でもご利用いただけますよう、さらにサービスや清掃等、スタッフ一同精進して参ります。東京へお越しの際は、ぜひ名鉄イン浜松町をご利用くださいませ。お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

名鉄イン浜松町
フロント　星野

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。出張での疲れはとれましたでしょうか？

またご利用頂ける際は、さらにご満足いただけますよう清掃だけでなくサービス等も、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。また東京へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

名鉄イン浜松町　
フロント　星野

この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様がおっしゃいましたように1階フロント出入口からファミリーマートは直結となっており、雨の日も濡れずに買い物ができ便利だとご好評をいただいております。
ホテル隣のファミリーマート限定で利用できる500円券付きのプラン等がございますのでそちらをご検討頂けましたら幸いでございます。
またフロントにてホテル隣ファミリーマート限定の500円で50円割引がつくチケットも置いてありますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
今後もお客様に更にご満足いただけるよう一層の努力をして参りますので名鉄イン浜松町を宜しくお願い申し上げます
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
名鉄イン浜松町　フロント　高木

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。
私どもとしてもお客様がまるで自宅のようにリラックスできたことを嬉しく思います。
またこちらにお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町
フロント　常世田

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅やバスターミナル、そしてモノレール乗り場から近い場所にあるため、早朝出発の他のお客様方からもご好評を頂いております。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町
フロント　常世田

この度は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ね重ねの不手際でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。このところの冷え込みや、夏の初めなど、気温の変わります頃には空調に関するお声をよくお伺いしております。改めて出来る限りの対応を検討させていただきます。
また、お部屋の清掃も至らず申し訳ございませんでした。清掃スタッフに伝えますとともに再度このようなことがないよう改善させていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。また2度とこのような事がないよう、そしてより、お客様にとって良いホテルとなるようスタッフ一同で努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。


名鉄イン浜松町　フロント　柴田

この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお客様に残念な想いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたゴキブリですが直ちに殺虫剤をまき、対処致しました。
またご宿泊されたお部屋タイプですがお客様のおっしゃる通り、障がいをお持ちの方でもご宿泊ができるバリアフリータイプでございます。
この度のご宿泊で色々とご不便をおかけ致しましたことを再度お詫び申し上げます。
もしまたご宿泊されるご機会がございましたら今回以上に良いサービスをご提供できるよう努力する所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

名鉄イン浜松町
フロント　常世田

この度は、数あるホテルの中より名鉄イン浜松町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、1階にございますファミリーマートはフロントドアから直結となっておりお買い物や、お忘れ物があった時など便利かと存じます。
また、少しだけではございますが東京のお土産も販売しております。是非またの機会にご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同日々努力してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

名鉄イン浜松町　フロント岩崎

この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

お忙しいところ、ご投稿を賜りまして、ありがとうございます。

次回も、東京にお越しの際は、ぜひ当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

名鉄イン浜松町　森本