総合3
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月07日 13:57:52
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コインランドリーが混んで大変でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 名鉄イン浜松町 2016年04月07日 21:32:18
-
この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーが混雑していたようでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
残念ながら当ホテルにはコインランドリーが2台しかございません。終了の目安の時間は表示されますので皆様でゆずりあってご利用いただければ幸いでございます。
またあまりにも前にご利用のお客様が取り出しにこないときなどはフロントまでお申し付けくださいませ。
今後も皆様が満足した滞在をしていただけますよう努力改善してまいりますのでまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。
フロント 高木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3～4名様でご利用可能☆ファミリープラン【隣部屋保証】☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファミリールーム（2部屋利用・隣部屋保証）】
総合5
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月06日 09:35:32
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部屋は少し狭い感じがしましたが、充電コネクタや、ズボンプレッサー、アクセサリーを置くトレイなど、欲しいものがそろっていて助かりました。
パジャマがズボンと上着のセパレートタイプなのが、くつろげてとても良かったです。
地下鉄からも近いですが、バス停も近くにあるので、アクセスも便利だと思います。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 名鉄イン浜松町 2016年04月06日 23:54:09
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先日は名鉄イン浜松町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、引き続き名鉄イン浜松町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆「ルルド」マッサージクッション＆スランバーランドベッドで極上の癒しを☆スタンダードルームＢプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームB】
総合2
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投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 21:35:41
-
開店日に宿泊しました。
普通のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 名鉄イン浜松町 2016年04月04日 18:08:47
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この度は、名鉄イン浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のように、お声掛けなどまだまだ不慣れで行き届かぬ点があり誠に申し訳ありません。
今後とも努力して改善してまいりますので、次回も是非ご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【名鉄イン浜松町開業記念】期間限定！VODシアター見放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルームA】
総合4
いたゆき7605さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- いたゆき7605さん [70代/男性] 2016年03月31日 16:10:40
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先日、家族で利用させていただきました。
OPEN間もないので仕方がないかもしれませんが、スタッフの方の手際が悪いです。すべてに時間がかかります。特に男性スタッフの方の方です。
女性スタッフの皆さんは「笑顔が必要です」ANAのCAの何分の一でもよいですから笑顔があればと思います。
玄関に入った瞬間、「硬い！」が第一印象でした。
トイレの便器の後ろ隅に女性の髪の毛が一本落ちていました。
寝るときにすべての照明をOFFにしましたが、案内タブレットの画面の明るさと加湿器の運転表示灯の明るさが気になりました。
布団を動かした時に加湿器にあたり加湿器が停止しました。C＊＊と云う故障表示が点灯しましたがどうすればよいのかわかりませんでした。タブレットの中の加湿器取り扱い説明書をめくりようやく電源コンセントを一度抜いてからリセットすればよいことがわかりました。
加湿器メーカーの取り扱い説明書をそのままCOPYしただけの不親切な内容でした。
館内案内のような使用する側にたった説明書（字の大きい。不必要箇所を省いた。）のページが望まれます。
インターネット環境は最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 名鉄イン浜松町 2016年04月02日 19:47:25
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この度は名鉄イン浜松町をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに手際の悪さ、硬さを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様に心地よい時間を過ごしていただけるように努力してまいります。
またタブレットや加湿器の明るさの件、説明文がわかりにくい点、お客様のおっしゃるとおりでございます。機器の説明などはお客様目線の大きくわかりやすいものをご用意させて頂きたいと考えております。画面の明るさなどは23時以降は自動で暗くなりますがその時間を今後検討させて頂きます。清掃の件もご不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度のご指摘真摯に受け止め、ハード面、ソフト面ともにこれからも努力してまいりますのでまたご利用の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この度はお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
フロント
高木
- ご利用の宿泊プラン
- ☆3～4名様でご利用可能☆ファミリープラン【隣部屋保証】☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファミリールーム（2部屋利用・隣部屋保証）】
総合4
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 08:19:12
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駅から近く、コンビニも近くて良かった。部屋が少し狭かったが立地と値段からすれば満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 名鉄イン浜松町 2016年03月31日 04:25:50
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この度は、名鉄イン浜松町をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子で大変うれしく、今後の励みにもなります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント
上田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆英国王室御用達「スランバーランド社」製ベッドで快適な睡眠を☆スタンダードルームAプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルームA】
総合5
投稿者さんの 名鉄イン浜松町 のクチコミ
ホテルが開業オープンしてすぐの4月の1週目に3泊しました。新築で何もかもがきれい、ホテルの1Fにファミリーマートがあるし、食事をする場所も近くにたくさんあるのでとにかく便利です。浜松町駅からもわかりやすい場所で、また利用したいです。
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この度は名鉄イン浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただきましたことをスタッフ一同大変喜ばしく思っております。
今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、清掃や接客などの点でより一層快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。
東京にお越しの際は、当ホテルのご利用お待ちしております。
この度のご投稿ありがとうございました。
フロント 岩崎