この度はスーパーホテル富士宮へお越し頂き、誠にありがとうございます。

当館は昨年10月末にオープン致しましたので、設備などまだ新しく、ありがたいことにお褒めの言葉も頂いております。この状態を維持できるよう、清掃スタッフと共に努力して参ります。

お部屋の狭さに関しましては、申し訳ございません。お客様に快適にお休み頂けるよう、150cmのダブルベッドをご用意している為、通路が狭くなっております。
また、シングルでご予約頂いた場合、空き状況によりスーパールームという、ロフトベッドが付いたタイプへご案内することがございます。
圧迫感があり、よくお休み頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ロフトベッドはお客様のように、荷物置きとしてご利用頂ければと思います。

ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル富士宮　支配人

お返事遅くなり大変申し訳ございませんでした。
この度はスーパーホテル富士宮へのご来館
誠にありがとうございます。
フロントでの不手際大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無い様にさせて頂きます。
夜中の件に関しましても大変ご不便をお掛け致しました。重ね重ねお詫びを申し上げます。
朝ごはん気に入っていただけたようでなによりでございました。
この度は大変貴重なお時間をいただきまして
ありがとうございました。
　スーパーホテル富士宮　支配人

この度はスーパーホテル富士宮へのご来館誠にありがとうございました。
なるべくスムーズにチェックインしていただくためスタッフ一同毎日切磋琢磨している所存でございます。
このようなお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また富士宮へお越しの際には是非スーパーホテル富士宮へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　スーパーホテル富士宮　支配人

この度はスーパーホテル富士宮へのご来館
誠にありがとうございました。
禁煙室に限りがあり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらずお褒めの言葉、とてもありがたく思います。
もし禁煙室があいていなくても一言ご連絡いただければ、特別な消臭対策はとらせて頂きますのでご安心下さいませ。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　スーパーホテル富士宮　支配人

この度はスーパーホテル富士宮へのご来館誠にありがとうございました。
当館の大浴場をお褒め頂き感謝致します。
男女別の大浴場と言うこともあり沢山のお客様に
喜んでいただいております。
次回もお越しの際には心行くまでゆっくりしていただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
快適お部屋とのお褒めの言葉、大変感謝致します。
ですが、駐車場やマナーに関しては誠に申し訳ございませんでした。
こちらからも皆様に快適にお過ごしいただけるようこれから最善を尽くしていきます。
また富士宮へお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮を選んでいただき誠にありがとうございました。
当ホテルのアメニティグッズやスタッフにまでお褒めの言葉、感謝致します。
是非また富士宮にお越しの際は、足をお運び頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　スーパーホテル富士宮　支配人

この度はスーパーホテル富士宮へのご来館
誠にありがとうございます。
焼き立てパンがお口に合ったようで大変うれしく
思います。
ただ今、パンによく合う地元静岡のおいしい
牛乳も用意できるようになりました。
次のご来館時には是非ご賞味下さいませ。
この度は貴重なお時間を頂きこのような
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
　スーパーホテル富士宮　支配人

先日はスーパーホテル富士宮へお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
駐車場に関しましては、ホテルより少し遠くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
ホテルより徒歩3分～5分ほどの場所に2か所ございましてお越しの際に地図をお渡しすることもできますし、スーパーホテルのホームページ上に地図を載せておりますのでご確認の上お停め頂けますと幸いでございます。
お風呂や朝食に関しましても嬉しいお言葉を頂け感激しております。
当館夕食はございませんが、近くのグルメマップをご準備しておりますので、お気軽にスタッフへお尋ね下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル富士宮
森

先日はスーパーホテル富士宮にお泊り頂き誠にありがとうございます。

当館は温泉が男女別で、朝の９時までいつでもお楽しみ頂けるのが自慢ですので、お客様に満足頂けて、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食も毎日メニューを変えてご用意しておりますので、機会があれば是非お召し上がりくださいませ。

また、スタッフへのありがたいお言葉、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同よりよいホテルを目指して精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
タバコのにおいに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル富士宮をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
スーパーホテル富士宮

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル富士宮をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「合理的」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
スーパーホテル富士宮

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルまで足を運んでくださったにも関わらず、チェックインの際、スタッフの心ない応対により大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
せっかく私どもの不手際にお気付きいただき、スタッフに教えてくださったにも関わらず、そのお心遣いを無駄にするような応対をしてしまったことは、本来のおもてなしとはかけ離れたものであり、言い訳の余地もなく猛省するばかりでございます。
皆様を温かくお迎えし、心のこもったおもてなしで安心していただくことが私どもの役割でございますのに、不手際を認めないような応対をしてしまったことは、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。
スーパーホテル富士宮

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。し上げます。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらこそありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル富士宮をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関するご意見も誠に有難うございます。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。
スーパーホテル富士宮
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル富士宮をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、特に不満はありませんとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

この度はスーパーホテル富士宮ヲ利用頂きまして
誠に有難うございます。さらにお客様に喜んでもらえるよう努めて参りますのでこれからもスーパーホテル富士宮をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル富士宮支配人

この度はスーパーホテル富士宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。又、立地に関するお褒めの言葉もありがとうございます。また。次回お越しの際は是非朝食も食べてください！

スーパーホテル富士宮　支配人