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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.58
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.12
  • 食事4.75

総合5

flower-ingさんの ホテル フィール のクチコミ

flower-ingさん [50代/女性] 2023-08-12 10:36:21

若干場所はわかりにくかったですが、入ってまずスタッフの方がとても感じがよく、感激しました。
アメニティの充実ぶりも素晴らしくて、無料の飲み物やワッフルも美味しかったです。
ライブ目的の宿泊だったのでカラオケは使えませんでしたが、部屋も浴室も広くて綺麗でした。
部屋にあるアメニティグッズも種類がたくさんあり、ボディソープもクールタイプのもの等もあり、感動しました。
シャワーヘッドも気持ちよく使えました。
お風呂も浴槽に溜めて入れば良かったです。
屋上の足湯を使ってみましたが、ミネラルウォーターもご用意されていますが、飲み物を持参しても良いかもしれないと思いました。風にあたりながら夜景を見ながらの足湯はとても気持ちよかったです。
少しだけ気になった点をあげると、甘いココナツオイルみたいな匂いがエレベーターなど館内にしますが、少し苦手かもです。
キャリーバッグを自宅に送ってもらうよう頼みましたが、不慣れな方で送り状がみつからず、住所をメモに書いて着払いで送ってもらうことに。
翌日荷物はちゃんと届きましたが、少し不安になりました。
チェックアウトの時間を延長してゆっくり滞在しましたが、とにかく充実していて、近くに行く時はまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル フィール 2023-08-12 11:44:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
荷物を送るのにフロントの対応がスムーズではなく
お客様にご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン ★カラオケ付★】