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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.12
  • 食事4.75
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チャーリー3841さんの ホテル フィール のクチコミ

チャーリー3841さん [50代/男性] 2016年11月02日 11:00:45

ラブホだけど泊まった部屋は狭くて息苦しさを感じた。広い部屋なら満足だった?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フィール 2016年11月03日 10:37:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは昨年リニューアル致しましたデザイナーズホテルになります。よってお部屋のタイプもいくつかございます。もちろん広めのお部屋もございますので次回がございましたら
是非お泊り下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:47:59

当日の予約でお得な料金で宿泊できて、フロントの女性の対応もとても親切で感じがよかったです。
駅からも近くて、中華街や山下公園も歩いて直ぐでした。
女性一人でも安心して泊まれます。
プチデザートのサービスも良かったです。また利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年10月05日 11:16:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。立地の良さとスイーツバイキングはほかのお客様からも大変ご好評を頂いております。さらにお客様にご満足頂けるよう他のサービスにも力を入れてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 16:11:35

出張で使わせていただきました。フロントの方の丁寧な対応、広いお部屋に感動しました。アメニティーにシャワーキャップがあったらもっと良いと思いました。長い間お世話になりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年10月03日 10:25:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋にヘアークリップとヘア—バンドは置いてございます。それ以外にフロント前のアメニティバイキングにてシャワーキャップも準備いたしましたのでご入用の際はお部屋にお持ちくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 09:21:26

部屋はやはりラブホですね。
でも、そこは割り切って料金は安いしアメニティも豊富だし、
プチケーキも無料となると、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル フィール 2016年09月22日 14:14:52

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。デザイナーズホテルと生まれ変わり1年が過ぎましたが、イメージ改善にこれからも務めてまいります。アメニティとケーキバイキングはお客様からもご好評を頂いております。またの機会をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

nonki55さんの ホテル フィール のクチコミ

nonki55さん [30代/男性] 2016年09月13日 11:26:51

8月の終わりにお世話になりました。ナイトサファリに行く予定でしたが、雨で予定変更し、早めについてしまったので先にチェックインだけを済ませました。駐車場に車を停めさせてもらったり、デザートを頂いたりと最初から至りつくせり。
エントランス、部屋、駐車場と全体的には狭めですが、アメニティは豊富だし、シャンプーなども選べるし、カラオケもできるし、子供用DVDも貸してもらえるし、ケーキ(しかも美味しい!)・飲み物も食べ飲み放題。この値段でこのコストパフォーマンス、大満足でした。
残念なのは、足湯が使えなかったこと。前日雨でしょうがないのですが、雨が降っていないのであれば、座るところを拭いておいてほしいなぁ…。
立地もよく、中華街まで歩いて行けるのでありがたいです。
また近くに行く際は泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル フィール 2016年09月14日 11:38:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。屋上の足湯に入れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。最近は天候も悪く朝方まで雨が降ってしまいますと木材のベンチは乾き辛くお客様のご要望にお応えできかねることもございます。次回は是非お天気に恵まれ
足湯に入りながらおくつろぎ頂けますようお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 16:08:01

内容的にはラブホ?って雰囲気ですが
ベッドの広さ、バスルームの広さ、アメニティの充実等◎です

ビジネスホテルらしからぬ外観ですので、出入りに多少違和感があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年09月13日 11:00:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの出入りに違和感があるとのこと。当ホテルはデザイナーズホテルとしリニューアルオープンから1年が経ちました。これからも皆様に益々ご利用頂けることで少しずつ違和感がなくなれば
と尽力する所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

ふんわりふわふわ73さんの ホテル フィール のクチコミ

ふんわりふわふわ73さん [40代/女性] 2016年09月06日 23:01:57

9/3に夫婦で宿泊しました。
豊富かつ、気づかいの感じられるアメニティに驚き、洗い場のあるお風呂はテレビとジャグジー付きの上、お花まであって感動ものでした。
お部屋は、カラオケもレンジもあり、冷蔵庫はなんと二つ、コーヒーメーカー、空気清浄機もありました。
フリードリンクやケーキも嬉しいサービスでした。
屋上の足湯は天候が悪くちょっとしかできませんでした。
とっても気に入りましたが、改善してもらえたら嬉しい点を・・・
まず、鏡!洗面所以外にあるとありがたいです。大きなものでなくてもいいので。メイクしずらい感じでした。
次、ドライヤー!洗面所に備え付けのものがありましたが、使いずらい上、古いからか温風にしても冷風が出るとか焦げ臭かったり。お部屋で使えるものが置いてある方が嬉しいです。
さらにわがままを言うと、ベッドサイドで二つスマホとか充電できるようになってたら嬉しいです。
わがままも書きましたが、とっても気に入りました。また、足湯リベンジに伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年09月07日 11:49:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。足湯と露天は天候によりますので
満喫して頂けず残念です。
ドライヤーはフロントで無料貸し出しをさせていただいておりますのでお申し付け下さいませ。
その他、鏡、充電器は改善できるよう検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

tomopiさんの ホテル フィール のクチコミ

tomopiさん [50代/女性] 2016年08月31日 18:53:12

新横浜周辺で宿泊予約が全く取れず、少し離れてましたがこちらを利用させて頂きました。
まず、最寄駅からの近さ!荷物が多かったので本当に助かりました。
フロントの方もとても親切で、スイーツサービス、アメニティ、展望足湯と沢山すすめて頂いたので、お言葉に甘えて滞在中しっかり利用させて頂きました(笑)
電動自転車の利用までは至らず、心残りです。
アメニティが、充実しすぎて使いきれないほどです。部屋風呂もジェットバスを堪能出来ました!
1周年の抽選会もされており、本当に特典が満載です。
次回は仕事でなく、プライベートな旅行でゆっくり利用して堪能したいと思いました♪
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル フィール 2016年09月01日 09:32:36

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
スイーツや足湯、ジェットバス等で少しでもお仕事の疲れを解消して頂けましたでしょうか?
これからは気持ちの良い季節になります。
当ホテル自慢の露天風呂や電動自転車での元町探索も次回は是非お楽しみ下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 20:26:33

立地、アメニティは、いいのですが、多分ラブホテルを改装しているためにラブホ感が結構残ってます。 冷房が、自分で温度設定できずにかなり寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル フィール 2016年08月27日 10:05:59

この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。当ホテルはデザイナーズホテルの為お客様の好みも分かれるかと思います。
冷房の件は今後改善できるよう検討してまいります。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

kousei_kさんの ホテル フィール のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2016年08月01日 17:47:31

ちょっと外観がラブホテルっぽく見える以外は概ね満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年08月02日 11:35:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
外観がレジャーホテルのようだということですが
あの街並みに溶け込むよう あまり派手ではなくシックな趣で検討致しました。
お客様のお好みでなかったら申し訳ございません
でした。
ただそれ以外はご満足いただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 22:30:50

良かった点:フロントの方の感じがとても良い、駅からのアクセスが良い、部屋が広い、靴を脱いで部屋にあがるため清潔感がある、お風呂やベッドも広い。いまいちな点:部屋の匂いがややきつい(アロマ?芳香剤?)、クーラーをつけると寒いが切ると暑い、トイレがかなり狭い。総合的には非常に良いですが、ウェブサイトで「フリードリンク・スイーツ」と謳っておられるのがやや気がかりです、「素泊まりプラン」につかないサービスは「フリー」とはいえない気がします・・・(例えば、「素泊まり」だと朝食のつかないホテルが、広告で「朝食無料」と謳っていたらちょっとずるいですよね・・・)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月26日 11:00:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
リーズナブルなプランの為 フリーサービスがつかずその点でご満足頂けなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
「素泊まりプラン」記載については検討課題に挙げさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 22:55:59

駐車場への入り口が狭く、わかりずらいです。
屋上の足湯への階段はきついです。
洋服を収めるロッカーとタオルを干せるものがあれば良いと思います。
無料のドリンク、スイーツは大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月19日 16:39:43

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
駐車場への入り口が分かり辛かったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
クローゼットの件も改善できるよう検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 02:28:20

フロントの方も優しくとても綺麗な施設でした!友人とまた泊まりたいと考えています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月13日 13:45:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン ≪スイーツバイキングなど女性に嬉しい特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 21:38:43

建物はアダルティな雰囲気がありますが、素晴らしいホテルでした!
お部屋は間違えて案内されたのではと思う程広くて綺麗でしたし、アメニティも使い切れないほど。テレビは大きく、驚いた事に浴室にもテレビがついています。
全室そうなのかどうかはわかりませんが、カラオケとBlu-rayプレイヤーまで備わっており、ドリンク、スイーツ食べ放題。
オマケにお部屋のそこかしこに生のお花が活けてありました。

今回は観光での利用でしたが、
ここで缶詰して女子会なんてしたら楽しいだろうなあ~と思ってしまいました。
フロントの方も親切で大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月12日 15:44:53

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたと 私どもも嬉しい限りでございます。
コラーゲンマシーンのある広いお部屋もございますので女子会とセットで楽しんでいただけると自負しております。
次の機会がございましたら是非お試しくださいませ。お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:01:21

元町商店街のすぐ側で中華街にも歩いて行けるので、便利です。
お部屋は狭いけど清潔感あり、ただし他の方のレビューにもありましたがエアコンが旧式で調節しづらい。
お風呂は広くてきれいでしたが、ジェットバスを切った後浴槽に汚れが出てきて、急いでお湯を捨てました…。要改善です。
アメニティは豊富。コンタクトの保存液入りケースを持ってきてもらえたのはとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ホテル フィール 2016年06月26日 12:56:31

この度は当ホテルをご利用頂き まことにありがとうございました。

ジェットバスの件不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃は細かくしておりますが改善すべく対策させて頂きます。

またの機会がございましたら どうぞよろしく
お願い致します。     支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kickieさんの ホテル フィール のクチコミ

Kickieさん [30代/女性] 2016年03月02日 09:10:11

駅もコンビニも近くて便利。
部屋は清潔で快適でした。
アメニティーグッズが充実していて嬉しかったです。
部屋に電子レンジがあって、食事の際に便利でした。
ただ、治安は悪い地域のようなので、夜は出歩かない方が良いみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル フィール 2016年03月05日 10:26:35

この度はご利用頂きありがとうございました。
アメニティのご使用感はいかがだったでしょか?
今後もご満足いただけるようさらに力を入れてまいります。
尚 当ホテルのエリアは中華街も近く異国情緒に溢れております。そして山手の高級住宅街ということもあり平日夜は早くから閑静です。
決して治安の悪い地域ではありませんが人通りの少なさに不安を感じられたのかもしれませんね。
またの機会がございましたら 活気にわく夏の元町・中華街を是非お楽しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用のお部屋
【シンプルステイ ビジネスプラン 現金特価】

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 18:02:13

仕事で利用しました。アメニティがすごく充実していました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル フィール 2016年03月05日 10:26:03

この度はご利用いただきありがとうございました。男性用のアメニティもご満足して頂けますようスタッフが実際使用し決めております。
またの機会がございましたら是非お会いできますよう スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用のお部屋
【平日限定ビジネスプラン 朝食&QUOカード付き 現金特価】

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