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ホテル銀座ダイエーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:6649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.45
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.51
  • 食事4.67

総合2

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2010-02-19 23:18:18

当日の急な宿泊だったので、泊れただけよかったと思ったのですが、部屋の備え付けの時計は壊れていて、代わりに目覚ましがおいてあるのに気づかず、一生懸命直そうとしてしまいました。最初に壊れているからとおしえてもらってあればよかったのですが。部屋は狭いし、外の音が気になりました。エレベーターまで階段があるのが、とてもいやだった。トランクが重かったので。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル銀座ダイエー 2010-02-22 13:24:20

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかくお客様にお選びいただきましたにも関わらず、備え付け時計にてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、全部屋を調査いたします。
大変申し訳ございませんでした。
また、エレベーターまでの階段につきましてもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお陰様でここ銀座にて築数十年経過をいたしました。建物の構造上におきまして、お客様方にご理解をお願いを申し上げる次第でございます。私どもでも大きなスーツケースなどをお持ちのお客様へはエレベーター前までお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、まだまだ配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
再度、ホテルマンとしてサービス業の原点に立ち、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに徹底して参ります。

是非、この次のご宿泊も私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
スモール★少し狭い分プライスダウン★備品、アメニティー充実!
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙室(食事なし、9~10平米)】