この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルを再度お選びいただきましたにも関わらず、今回のお部屋はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーならびにフットマッサージが標準装備致しておりますお部屋はデザイナーズルームのみとなっております。
お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

タバコ臭に関しまして、お客様に不快なる念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時には換気をしっかりし、また定期的にオゾン消臭をいたしておりますが、タバコ臭を取り除くことが大変難しく、申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルををお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
早速、客室部に報告をいたしまして、各部屋の清掃後のチェックの徹底を指示いたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
また、階段の件におきましても、ご迷惑をお掛け致しました。
今までにも業社に調査してもらいましたが、建物の構造上いたし方なく、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

大変貴重なご意見、ご感想を心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バスタオルの件、ならびにスタッフの応対につきまして、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフのものに関しましては厳重に注意をいたしました。

しかしながら、ご満足していただけたご様子の、大変嬉しいお声まで賜りまして、心より御礼申し上げます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

大変貴重なご意見・ご感想を賜りまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
また、私どもの応対につきましても、過分なるお褒めのお声に大変恐縮に存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

大変貴重な有り難いお声をお寄せ頂きまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは築数十年が経過をいたしまして、構造も今時代のバリアフリー仕様とは異なり、お客様にはご不便をおかけいたしましたことかと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては、私どもでも頭を抱えている課題でございまして、以前業者の方にも相談いたしましたところ、やはり構造上致し方ないとの回答でございました。
お客様のご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

まだまだ課題は山積いたしておりますが、皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に不快な念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
至急、客室部に報告をいたしまして、清掃担当者には厳重注意をいたしました。

今後ともこのようなことのないよう、日々の業務に精進して参ります。
この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様にお泊り頂きました別館プランはユニットバス内が狭く、お客様にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。この件につきましては、お部屋の確保の問題もございまして、現サイズとなってしまいますが、今後の改装工事の折には検討材料といたしまして、取り上げて参ります。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかくお客様にお選びいただきましたにも関わらず、備え付け時計にてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、全部屋を調査いたします。
大変申し訳ございませんでした。
また、エレベーターまでの階段につきましてもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお陰様でここ銀座にて築数十年経過をいたしました。建物の構造上におきまして、お客様方にご理解をお願いを申し上げる次第でございます。私どもでも大きなスーツケースなどをお持ちのお客様へはエレベーター前までお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、まだまだ配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
再度、ホテルマンとしてサービス業の原点に立ち、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに徹底して参ります。

是非、この次のご宿泊も私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、臭いの件に関しまして、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
喫煙部屋に関しましては、清掃時はもちろんのこと窓の開放、そして定期的にオゾン除菌消臭を行っておりますが、完全にはタバコ臭を取り除くことは難しい状態でございます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

場所が分かりづらかったとのことで、事前にご連絡いただければ道中のご案内もさせていただきますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様がお泊りいただきましたスモールルームプランは、狭いお部屋になっており、その分プライスダウンさせていただいております。
窮屈な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申しあげます。

ホテル銀座ダイエー　前田