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ホテル銀座ダイエーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:6646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.49
  • 食事4.67
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

立地5

キム0282さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年02月16日 10:06:01

立地は良いがそれとレイトチェックアウト代金を見込んでも少し割高に感じる部屋。
フロントスタッフの愛想がやや乏しい。
あと車出庫するときバックで出るんだから誘導くらいはやってくれてもいいと思うが、、、扉空いたらすぐフロントに戻っていったけど、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【レイトチェックアウト 昼12時までOK】カードOK コーヒー券付
ご利用のお部屋
【禁煙デザイナーズシングル WOWOW見放題無料】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 21:42:51

便座が冷たい!
空気清浄機があってもコンセントが周辺に無い。
その他色々とても残念な部屋でした。
また、受付奥の女性トイレに荷物用のフックが無い、部屋のドライヤーが移動出来ない等、女性目線が足りてない印象です。
便座が冷たいとか悲し過ぎます。その旨、予約の際注記してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル銀座ダイエー 2023年01月26日 12:56:47

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊特典付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル コーヒー券付 WOWOW見放題無料】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 21:38:31

立地もよくこのお値段で宿泊できるのはコスパ最高です。
ホテルは古く、壁紙など多少汚れはあるものの、お部屋も広く使い勝手はいいです。
ただ、洗面台が大変汚かったです。まるで墨汁をぶちまけたように真っ黒でした。カビでは無さそうでしたが、あそこまで真っ黒なのは驚き、思わず声が出ました。さすがにあのままで客室として使用するのはいかがかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテル銀座ダイエー 2021年07月22日 14:06:47

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

客室内にて、不快なる念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】 最大24時間STAY!チェックアウト15時まで コーヒー券付 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(160cm幅ベッド) コーヒー券付】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 21:48:05

銀座、有楽町まで歩いていける範囲、
部屋は狭いですが立地を考えればコスパは非常に高いと思います。
フロントのサービス、応対も丁寧で親切です。清掃も行き届いています。
残念な点は、壁が薄いようで隣の部屋の咳払いや電話の話し声、
テレビの音がはっきり聞こえ、防音に非常に問題があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル銀座ダイエー 2017年01月25日 13:23:17

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

防音の件に関しまして、お客様に御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
私どもでも、この件に関しましては、次の改装時の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

しかしながら、ご満足して頂けたご様子のお声から、さらには私どもスタッフへの温かいお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
今後とも、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに社員一丸となって日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室(食事なし、9~10平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 09:23:39

デザイナーズルームにしては、古かった。エアコンの調子がよくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル銀座ダイエー 2017年01月24日 10:28:48

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

エアコンの件に関しまして、ご不便並びにご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
業者に連絡いたしまして対応させていただきました。

社員一同、心よりお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり デザイナーズルームプラン
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・シングル禁煙室 …9平米~、食事なし】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 14:08:42

今まで何度も利用させていただいていますが、今回は不満があり、初めて投稿します。

到着した翌日に、朝早めに出掛けて昼過ぎに一度戻ってみたら、まだお掃除されていませんでした。
まわりの部屋は、終わっている所もありましたが、連泊する部屋が優先ではないのでしょうか?
掃除に取りかかる様子もなく、出掛けたままで扉も閉まった状態で…。
私が厚かましいのかもわかりませんが、ガッカリでした。
フロントに確認に行ったら、ベテラン風の方は「今からお出かけですか?」と聞かれ…絶句していたら、とても感じの良いフロントの方が、すぐに対応してくださいました。

また、ベッドのところの部屋の時計が壊れていて、とても不便でした。
壊れているなら、小さな置き時計を置くとか…せめて声をかけるなど、対応するべきだと思います。

ちょっとガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル銀座ダイエー 2017年01月24日 09:48:20

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかくいつも当ホテルをお選び頂いているのにも関わらず、私どもの応対につきましてお客様に不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
担当いたしました従業員には、厳重に注意をし、今後このような事のないよう努めて参る所存でございます。

清掃の流れに関しましては、早め清掃ご希望のお客様などの清掃状況に応じて進めております関係で、前後になることもございますことをお許し頂きたく存じます。また、お急ぎをご希望でございましたら、フロントまでお申し付けいただければ、早めに清掃対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

是非これに懲りませず、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室(食事なし、9~10平米)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2016年04月25日 14:33:49

銀座、築地、ともに徒歩圏内で立地はとても良いです。
しかし、施設内にも注意書きがありましたが、音漏れがするようです。
運悪く、隣の部屋に泊まっていた男性グループが
ずっとしゃべりっぱなし。
更に別の部屋からも仲間の人がやってきて、4人程集まり
夜中までおしゃべり。
そのうちおさまるだろうと思っていましたが、結局静かになったのは
午前3時半を過ぎてから。
こんなことなら、早くフロントにお願いして、
私たちが部屋を移動したらよかったと後悔しました。
朝、エレベーターへ向かう途中、
うるさかった隣の部屋には「起こさないでください」の札が掛けてありました。。。
宿泊者のマナーの悪さが一番の問題ではありますが、
あれほどしゃべり声が聞こえてくるのは壁の防音レベルに問題があるのかな、と思わざるを得ないです。
また、壁紙にも足元の方は擦ったような汚れが多数見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテル銀座ダイエー 2016年07月09日 13:51:59

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、音の件に関しまして、お客様に御迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
防音の件に関しましては、デザイナーズルームは防音となっておりますが、スタンダードルームに関しましては、未施工となっており、今後の改装工事の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

お客様から頂戴いたしましたお声を決して無駄にすることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々努めて参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
VOD付きプラン★100タイトル以上の映画等が見放題で大特価!
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙室(食事なし、13平米~)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 13:49:05

前回は満足、今回はちょっと残念でした。
お風呂が広い部屋だったので、それには満足です。
しかし、部屋全体が歩くと床がぎしぎしするし、夜中は下の階の方にとても気を使いながら洗面所を利用しました。その、洗面所の入り口付近の床が斜めになっているため、洗面所を使った後ドアを開けてすぐ転びそうになりました。高齢者の方が利用されたら、怪我をしていたかもしれません。ホテルには、快適性・安全性が大切ではないでしょうか?このような部屋と知っていればとまりませんでした。洗面所から出る度、部屋の中を歩く度、ストレスでした。建物の構造上の問題があるようですが、宿泊者にはそのような理由は関係ありません。利用者には問題のある点をきちんと示して理解してもらった上で、格安で提供したほうがよろしいのではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル銀座ダイエー 2015年06月29日 09:32:52

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに、日々精進して参ります。
今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のストレスをためてしまう状況にさせてしまいましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
ゆったりバスルーム★洗面、トイレ、バスがセパレート★浴槽で足を伸ばしても大丈夫!!
ご利用のお部屋
【ツイン(食事なし、13平米~、喫煙可)】

立地5

スマイル水上さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

スマイル水上さん [30代/男性] 2011年01月24日 10:03:37

2度目の利用になります。
立地がよいので利用していますが、前回もですが、お部屋とお風呂場の匂いが気になります。窓を開けて対応していますが気になります。
あと、仕方ないことなのかもですが、早割と間近での料金の差が大きいような。仕事の都合で予約を送らせてるうちに値段が上がっていて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル銀座ダイエー 2011年01月26日 10:39:13

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。

再度私どもをお選び戴きまして、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
しかしながら、ユニット内にて匂いの件で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。至急、設備担当に報告をし、原因追求に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、料金設定につきまして、早割りプランは格安の金額にて設定をさせていただき、且つ限定数のご用意をさせていただいております。当日でも空き状況に応じましては、ご用意が可能なお日にちもございますが、限定数に達してしまいますと、通常料金となってしまいますことを、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々、努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
VOD付きプラン★100タイトル以上の映画等が見放題で大特価!
ご利用のお部屋
【ツイン・別館・1名様利用(食事なし、11平米~、喫煙可)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 07:06:21

いつもの本館ツインは大変満足の一語なのですが、今回のツイン・別館は
シャワートイレでなく驚きました。
 未確認のまま予約したためかとHPを見ましたが、シャワートイレでない旨の
記載は見あたりませんでした!
 また、風呂に手すりが無く、けっこう大変でした!
 今後は、いつもの本館ツインだけ利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル銀座ダイエー 2010年06月09日 13:52:26

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にお泊り頂きましたツイン・別館プランでございますが、ウォシュレット、ならびに手すりの件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。別館につきましては、一部のお部屋では設置工事が完了いたしましたが、残り数部屋のみ納品・工事待ち状態でございまして、HP上では詳細情報の箇所にて記載させていただいておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
まもなく全館全室設置完了いたしますので、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、本館のほうでのご利用にて『大変満足』との嬉しいお声を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
今後とも私どもホテル銀座ダイエーに末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【ツイン・別館・1名様利用(食事なし、11平米~、喫煙可)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2010年05月16日 21:07:19

かべが薄いため隣室の音が気になった。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン・別館・1名様利用(食事なし、11平米~、喫煙可)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテル銀座ダイエー 2010年05月18日 08:42:48

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に騒音の件にてご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの別館に関しましては、基準値の防音壁を使用いたしておりますが、別館は全てツインタイプになっておりまして、隣室等で騒音が生じた際には、私どもで注意をさせていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【ツイン・別館・1名様利用(食事なし、11平米~、喫煙可)】

立地5

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 08:20:10

チェックアウトの時間まで3時間近くあったのにもかかわらず、従業員の方らしきスーツ姿のスタッフに部屋を開けられました。ベッドにいたら、部屋に入ってこられると思うと…

コンビニは近くてよかったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル銀座ダイエー 2009年08月16日 14:20:18

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂き、お寛ぎいただいているところ、私どもの不手際によりましてお客様に不快な念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。客室部に報告し、清掃担当者に確認いたしましたところ、チェックアウト済みの他のお部屋と見間違えてしまったとのことで、あってはならない私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。担当者には厳重注意をし、再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に気持ちよく、且つ快適にお過ごし頂けますよう、ホテルサービスに努めて参ります。

今後とも私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
次回のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

暑さ厳しき折、くれぐれもお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★早割プラン★銀座でまさかのこの安値!
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙室(食事なし、9~10平米)】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:01:36

入室した途端、タバコくさい。ティッシュも。
立地で高いのは仕方ないけど。
空気清浄機はあるが、コンセントが使いにくい場所にしかなく、結局使えなかった。
風呂がいぢん高くなっていて、不便だし、ちょっと危ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金でのお支払い限定割引】※プラン内容を必ずご確認下さい
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル WOWOW見放題無料】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 11:41:30

時期が3月末だったので高いのは仕方ないのですが、ビジネスホテルにしては料金が高すぎました。洗面台をガムテープ補強してましたが剥がれてました。
フロントで水とかカップ麺とかおいてあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【レイトチェックアウト 昼12時までOK】カードOK コーヒー券付
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン コーヒー券付 WOWOW見放題無料】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 20:42:33

古いホテルでした。廊下の声はすごく部屋まで響きます。若い方が多かったので、夜はうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル銀座ダイエー 2023年01月26日 11:53:44

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

廊下音に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

ご利用の宿泊プラン
【最安値】現金払い限定
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル コーヒー券付 WOWOW見放題無料】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 16:13:36

施設が古く、バリアフリー化されていないと言っていい環境(一応スロープはあったが、急傾斜過ぎて使用できず)。なのに入口やエレベーターホールまでに階段が複数箇所あり、スーツケースの運搬が大変だった。スタッフのサポートも無し。その上、階段に手すりが無いため、高齢の親がとても歩きにくく危険だった。高齢者を同伴する場合不向きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル銀座ダイエー 2020年03月06日 09:27:03

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バリアフリーの件に関しまして、お客様にご不便、ならびにご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。私どもの気配りが全く足りず、深く反省いたしております。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業員教育に努めて参る所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室(食事なし、13平米~)】

立地4

あものままさんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

あものままさん [40代/女性] 2018年12月07日 17:42:29

古いから仕方ないですが…かなりタバコ臭くてびっくりです
東銀座からめちゃくちゃ近いですが…
次は泊まらないですね
ほかにホテル探したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル銀座ダイエー 2019年01月15日 12:59:03

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
VOD付きプラン★100タイトル以上の映画等が見放題で大特価!
ご利用のお部屋
【携帯圏外割引・デザイナーズシングル喫煙室(Wifi利用可)】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 16:28:46

立地が良く便利でした。
部屋は普通でした。
ただトイレ、バスの臭いが気になりました。
トイレの便座がとても汚く使用することが出来ませんでした。トイレ清掃やっていないのか?と思うほど汚く残念です。友人もがっかりしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテル銀座ダイエー 2018年09月05日 10:03:36

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ユニットバスの臭い、ならびに便座の汚れの件に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意をし、今後このような事の無いよう、チェックの強化を図ってまいる所存でございます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
スモール&別館でプライスダウン★備品、アメニティーは本館と同じ★別館値引き◎得♪
ご利用のお部屋
【ツイン別館喫煙室(食事なし、11平米、チェックインは本館)】

立地4

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 16:04:46

宿泊した自体は問題ない。
しかし、チェックアウト後、荷物を預けてもらった事は良かった。しかし、パソコンのカバンを預けれない事に問題があった。支配人の方が「決まり」だからと言われた。こんなホテルの対応は初めてだ。同時に強い憤りを感じ、非常に不愉快だった。
支配人に告ぐ
「君は支配人として失格だ。同時に決まりだからと言ってお客に不快を与えるのはあるまじき行為だ。直ちに改善せよ。パソコンは預けれないと言うのはホテル運営に自信のない証拠だ。この問題を解決し、野放しにするな。恒久対策と改善策を早急に考えよ。それができなければ、支配人として未来永劫失格と言われるだろう。同時に君たちの未来と明日はないと思え。」
これは改善をしなければいけない改善だ。
決して君たちの決まりや行動は理解できない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル銀座ダイエー 2018年02月28日 10:16:49

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止めます。
尚、荷物の預かりに関しましては、ホテルといたしましても、厳重に注意を払いながら保管をさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いに存じます。

大変貴重なご意見を賜りまして、有難うございました。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室(食事なし、9~10平米)】

立地4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 17:32:15

立地で宿泊しました。部屋の違いがあるにせよ写真との違いが大きかったです。水回りの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル銀座ダイエー 2017年10月08日 12:56:42

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

水回りの匂いに関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

客室担当者にも至急報告致しまして、改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室(食事なし、9~10平米)】

52件中 1~20件表示

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