この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

また大変貴重なご意見・ご感想までお寄せいただきまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめまして、これからもサービス向上に努めてまいります。

また、段ボールの件でございますが、当ホテルからは、お客様のご要望により数社の宅配業者にお願いいたしております関係で、無地ダンボールの販売をさせていただいております。
また、厚みに関しましては標準規定の段ボールではございますが、今後の検討材料とさせていただき、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止めます。
尚、荷物の預かりに関しましては、ホテルといたしましても、厳重に注意を払いながら保管をさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いに存じます。

大変貴重なご意見を賜りまして、有難うございました。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

施錠の件につきまして、お客様にご迷惑ならびにご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めのお声を賜りまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルから銀座のメイン通りまで徒歩3分、また交通に関しましては徒歩5分圏内に地下鉄5路線4駅を利用することが可能でございます。立地に関しましては、お仕事でお越しの方からご観光でお越しの方まで多くの皆様から高評を頂戴いたしております。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
再度、サービス業としての教育を徹底してまいり、皆様に気持よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にお泊り頂きましたツイン・別館プランでございますが、ウォシュレット、ならびに手すりの件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。別館につきましては、一部のお部屋では設置工事が完了いたしましたが、残り数部屋のみ納品・工事待ち状態でございまして、ＨＰ上では詳細情報の箇所にて記載させていただいておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
まもなく全館全室設置完了いたしますので、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、本館のほうでのご利用にて『大変満足』との嬉しいお声を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
今後とも私どもホテル銀座ダイエーに末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂き、お寛ぎいただいているところ、私どもの不手際によりましてお客様に不快な念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。客室部に報告し、清掃担当者に確認いたしましたところ、チェックアウト済みの他のお部屋と見間違えてしまったとのことで、あってはならない私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。担当者には厳重注意をし、再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に気持ちよく、且つ快適にお過ごし頂けますよう、ホテルサービスに努めて参ります。

今後とも私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
次回のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

暑さ厳しき折、くれぐれもお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ＶＯＤの件に関しまして、不手際でお客様に御迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、これからも日々精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

この度は、私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

日頃のご出張お疲れ様でございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、朝の接客で不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お客様には、気持ち良くお過ごしいただき、翌朝ホテルをご出発していただくことが私どものサービスでございますが、このような形でお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げ、接客いたしました本人に対しまして、その責任を重く受け止めさせ解雇処分という形を取らせていただきました。
他の社員に関しましても、再度サービス業として原点に立ち返り、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参る決意でございます。

お客様には寛大なお心でお許しいただき、もう一度私どもに挽回させていただければ幸いに存じます。

これに懲りませず、是非この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　支配人

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

防音の件に関しまして、お客様に御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
私どもでも、この件に関しましては、次の改装時の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

しかしながら、ご満足して頂けたご様子のお声から、さらには私どもスタッフへの温かいお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
今後とも、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに社員一丸となって日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バスタオルの件、ならびにスタッフの応対につきまして、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフのものに関しましては厳重に注意をいたしました。

しかしながら、ご満足していただけたご様子の、大変嬉しいお声まで賜りまして、心より御礼申し上げます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、タバコ臭の件に関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
清掃時窓の開放はもちろんのこと行なっておりますが、なかなかタバコ臭は取りきれないのが現状でございます。
ご希望に応じまして空気清浄機の貸出を行なっておりますので、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
また、チェックイン時、私どもの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

大変貴重なご意見・ご感想を賜りまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
また、私どもの応対につきましても、過分なるお褒めのお声に大変恐縮に存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

廊下音に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ご満足していただけたご様子のお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バリアフリーの件に関しまして、お客様にご不便、ならびにご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。私どもの気配りが全く足りず、深く反省いたしております。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業員教育に努めて参る所存でございます。

誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ホテル銀座ダイエー　前田