部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:44:45
-
部屋も綺麗でサービスも良いので2回目の利用でした。6:30からの朝食という案内を見て予約したのに、チャックイン時に、朝食は7時からに変更となったとのこと。こちらも朝食6:30の予定でスケジュールを組んでいたため、コンビニ朝食となりました。突然予定変更となり仲間にも申し訳なく残念でした。事前に朝食開始時間の変更について知らせて欲しかったです。朝の30分は貴重です。もし、事前に変更が分かっていたら、別のホテルを探すこともできました。朝食無料だから仕方ないことですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン富山インター 2021年10月21日 23:01:57
-
この度は数あるホテルの中からご用命頂きましたが
ご朝食についての配慮が欠けておりました事、
誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場については6:30からのご利用が重なり、
待ち時間や料理提供にご迷惑がかかると判断し、
7時からのご案内を推奨しておりました。
お客様の状況を鑑みたお伺いができていれば、
お召し上がりいただけたと猛省しております。
今回の事を深く心に留め、一方的なにならぬ様、
お客様の利を第一に考えて参りますと共に、
ご連絡申し上げる所存でございます。
次の機会がございますれば、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
ルートイン富山インターを代表いたしまして、
深くお詫び申し上げます。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(同フロアに喫煙所あり)】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 15:42:06
-
アメニティの下が濡れていた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン富山インター 2018年05月16日 17:07:46
-
この度は、ホテルルートイン富山インターへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に於かれましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃、清掃確認の周知徹底を行います。
ご宿泊頂くお客様に快適に安心して利用していただけるように致します。
今後とも、ルートイン富山インターを、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!】グレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋4
ガリガリ君1965さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ガリガリ君1965さん [50代/男性] 2022年02月11日 21:25:37
-
部屋はちょっと広めでよかった
朝食はやはり品数がとても多いが、味は今ひとつ!
お米も必要最低限の味
この品数なら仕方ないかな・・・
フロントが一人しかいないときに遭遇するとチョット待たされてしまう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン富山インター 2022年02月13日 05:38:55
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待を上回ることが出来ず誠に申し訳ございません。またフロントにてお客様をお待たせしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはお喜び頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 20:48:13
-
インターチェンジすぐ近くで便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン富山インター 2021年06月05日 04:01:17
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。インターのすぐ傍、富山県の中央部とあって県内外の移動の中継地点としてご利用頂ければと思っております。朝の時間は正面の道が若干混み合いますので、時間に余裕をもって、お出かけください。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 大浦
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得☆QUOカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 12:00:48
-
市内の方からホテルの駐車場に入りずらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン富山インター 2019年07月17日 07:31:08
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当館の入口は国道41号線沿いに立地しており、飛騨高山方面からお越しの場合は左折をしてお入り頂けますが、富山駅方面からお越しの場合2車線を跨ぐ右折が必要となります。
平日夕方頃道路が混み合う傾向にございます。
公式HPにも駐車場への入り方の写真を載せておりますので、是非ご覧下さい。
富山にお越しの際は当館をお宿にお選び頂けますよう、一同精進いたしてまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターを何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!富山ブラックサイダー付プラン★バイキング朝食無料サービス★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル】
部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 20:51:39
-
エコプランだったので、シーツの取り替え等は無くても当たり前と思っていました。
でも、お風呂の掃除はして欲しかったです。何も考えず二日目のお風呂のお湯をはったら髪の毛が浮いていました。自分のものでも気持ちよくありませんでした。
お風呂の掃除も自分でするということでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン富山インター 2018年10月17日 20:32:58
-
この度は、ホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ただ、清掃に関して、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、エコプランのお客様の清掃に関しては、タオルの交換、歯ブラシの交換、ゴミの回収のみとさせていただいており、バスルームの清掃は含まれなくなっております。その旨、プラン案内には記載させていただいておりますが、チェックインの際に、プランのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
以後、エコプランのお客様には確認を徹底させていただきます。
今回はご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロント 杉江
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋4
殿下(18)さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 殿下(18)さん [40代/男性] 2017年11月12日 00:31:38
-
宿泊させていただき、ありがとうございました。予定したチェックイン時間に遅れ、深夜にもかかわらず親切な対応、とてもうれしく思いました。ホテルの場所ですが、ホテル自体はすぐに解ったのでしたが、ホテル敷地内に行くまでの道順にかなり迷いました。遠回りした様に思います。ひょっとしたらホームページ等々、説明は有るのかもしれませんが、(ちゃんと調べていない私の責任です。)、単に、道が暗くて解らなかった事も原因なのか、とも思いますが、とにかく、私、迷いました。あと、大浴場と部屋は良かったです。深夜チェックインにもかかわらず入浴できた事は、疲れていた私にとって嬉しい事でしたし、部屋は、少し感心したのでしたが、とても機能的に思いました。富山にはよく行きますので、また、利用する事が有った時には、宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン富山インター 2017年11月12日 14:25:25
-
この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、殿下(18)様におかれましては、大変ご満足頂きましたご様子で、私共、大変安堵いたしました。
お仕事やご旅行の運転などでお疲れのお客様に、出来る限りのおもてなしをさせて頂く事は当然のことでございます。
当館周辺に関しまして、道順分かりづらくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
その様な際は、お電話して頂けましたら道順案内や、お近くでしたら外に出てご案内させていただきますのでお気軽にお電話くださいませ。
大浴場もお客様の旅の疲れを癒してくれましたようで、嬉しく思います。
殿下(18)様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルルートインを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
部屋4
yoshiteさんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- yoshiteさん [40代/男性] 2017年06月27日 18:48:56
-
30日以上前に予約し当日は日曜日のため宿泊客が少ない日だと思いますが、案内された部屋はエレベーターから一番近い部屋でした。
他のお客の移動音が聞こえるため良い立地ではありません。
そこしか空いてなければ仕方ありませんが、どうだったのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン富山インター 2017年07月03日 07:25:39
-
yoshite様
この度は、ホテルルートイン富山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたように日曜日は、ご宿泊のお客様は平日に比べ少ない傾向にあります。
また、ご宿泊の際にはお客様に配慮のない、お部屋のご用意となりました事
、誠に申し訳ございません。
以後、お客様にゆっくりとお休み頂けるように到着の準備をさせていただきます。
次回富山へお越しの際には、ルートイン富山インターをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
部屋4
ikuiku69_1さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ikuiku69_1さん [40代/男性] 2016年03月30日 08:53:01
-
仕事で富山を訪れる際は車で行くこともあり、都合の良い立地にある当ホテルを利用しています。ルートインの代名詞である『大浴場でのんびり出来て朝食付き』で料金もリーズナブルなので十分満足なのですが、こちらのホテルの駐車場(敷地)への入り方(ルート)が非常に分かりづらく、事前に知らせる等されていると良かったと思います。※到着が夜でしたので、ホテルの目の前に着いてから敷地へ入るのに7分くらいグルグルしました。。。これが無ければ評価4だったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートイン富山インター 2016年05月16日 16:54:09
-
このたびはホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは北陸自動車道富山インターチェンジ出口すぐの立地のため、お車でお越しいただく場合、加速帯を越えてすぐに脇道に入る道順のため進入口がわかりにくい等のご意見をいただくことが多く、事前にお電話いただければ入口付近でお客様の誘導をいたしております。
大浴場もご利用いただき、旅の疲れを癒されたようで安心いたしました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回も全国のルートインホテルズ、ならびにホテルルートイン富山のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で一杯★部屋呑みプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:58:14
-
立地が良かった。
部屋が、少し狭かった。
窓からの見晴らしが、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン富山インター 2023年10月23日 07:12:11
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が少し狭く感じられたとの事で、大変恐れ入ります。当ホテルではご宿泊いただいたお部屋以外にも少し広いい部屋のご用意がございます。部屋数自体は多くないのですが、機会があればぜひお試しくださいませ。
お部屋の見晴らしにはご満足いただけたとの事で一安心でございます。お部屋と天候によっては立山連峰が綺麗にご覧いただけております。現在だんだんと白く雪化粧をしてきております。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン】
部屋3
アルト吹きさんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2023年04月12日 15:35:50
-
部屋のバスタブから水が漏れてトイレの床がかなり濡れていました。点検して下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月30日 04:40:15
-
アルト吹き様
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
客室内排水口不備につきまして、ご不快な思いになられたことは大変申し訳なく思います。客室設備の異変に対して今まで以上意識してメンテナンスを行い、同様のお言葉をいただかぬように注意いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】選べる夕食つきプラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 13:57:29
-
3月29日に利用しました。インターと隣接した立地。場所は解りやすいですが、繁華街からは少し離れています。浴場が狭いのが残念。夕食を1階で取りましたが、私も含め、オーダーを忘れられている方が多いのには、閉口しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月11日 19:38:54
-
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
ご夕食の際には大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。お待たせするお客様への配慮不足、オーダーの復唱確認などの基本的な動作が出来ていなかったものと思います。お客様に快適にお過ごしいただくといった基本的な事項をしっかりと指導出来ていなかった結果と受け止めております。
いただいたご意見は早急に調理スタッフ・接客スタッフに周知して、このようなご意見を二度といただかないように指導をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マネージャー 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 17:26:14
-
高速から降りてすぐのところですが、入り口がわかりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月10日 07:51:37
-
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊をいただきありがとうございました。
入り口が分かりづらい事につきましてお客様へご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。確かに他のお客様からのお問い合わせ等もございまして、検討する余地もあるのではないかと感じております。ご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。
フロント吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
部屋3
ユユユ1189さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ユユユ1189さん [30代/男性] 2023年02月05日 19:51:32
-
ホテルの駐車場に入り難い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン富山インター 2023年02月07日 06:02:01
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は駐車場に関して入りにくいというご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見として頂き、スムーズにご案内できるよう対応して参りたいと思います。
今後とも、ホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント安崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
部屋3
yellow tigerさんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- yellow tigerさん [60代/男性] 2022年10月12日 13:09:39
-
普通のルートイン
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン富山インター 2022年10月15日 07:47:52
-
いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋3
なろさん0810さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- なろさん0810さん [50代/女性] 2022年07月11日 16:22:39
-
間違えて喫煙の部屋を選んでしまったので廊下までタバコ臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン富山インター 2022年07月13日 06:17:59
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は臭いに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
いただいたご意見は全て貴重なものとして真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
改めて清掃の強化、管理徹底をめざし、スタッフ一同、精進してまいります。
今度ともホテルホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント安崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツイン】
部屋3
なろさん0810さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- なろさん0810さん [50代/女性] 2022年07月11日 16:21:09
-
フロントの対応がとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン富山インター 2022年07月12日 01:50:38
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用
いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が心地よく快適にご宿泊していただけますよう、日々精進してまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 16:49:27
-
駐車場の入り口が分かりにくいし、左折して入るのは危険。
宿泊人数が増えた場合、受付が密になるかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン富山インター 2021年10月06日 21:44:48
-
この度は数あるホテルの中から
ルートイン富山インターをお選びいただき
誠にありがとうございます。
率直なご意見を伺い、現状より更に、
出来る限りの策を講じなければと考えました。
まず駐車場の入口について従来ですと、
高速道路のインターチェンジを降りまして、
国道41号線と合流する付近で左折となり、
戸惑われるお客様の声も聞かれます。
少々遠回りにはなりますが、
安心してお入りいただける迂回路を、
電話でのご案内と予約サイトへの
マップ掲示を進めてまいります。
そしてもう一点、受付での密を
ご心配いただきましたことについては、
仰る通り、チェックインやお戻りの
ピーク時間がございました。
まずはスピーディーなご案内でにてお部屋に
お入り頂くこと、混雑し始めた場合には、
間隔・消毒・検温についてのアナウンスを
引き続き行って参ります。
フロント 清水
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 16:11:00
-
急遽出張で利用しました。
インターを降りてすぐにあったので、今回の出張には非常に便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートイン富山インター 2021年06月12日 05:54:52
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館はインターチェンジを降りてすぐ、駐車場も最大105台まで駐車可能な為、ビジネス目的でのご利用として良い立地である事を私共も認識しております。もし可能でございましたら富山の魅力も堪能もしてリフレッシュしていただけたらと思います。ワーケーションでのご利用も是非ご検討下さいませ!今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願いいたします。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得☆QUOカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
新しくて良かったですよ。
全体的には、ルートインのホテルそのものです。
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いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 土井