こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2017-09-16 11:47:33
4.0
投稿日：2012-04-08 18:18:58
4.0
投稿日：2012-04-08 18:11:50
総合2
ケンタチキンさんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
熱海の数ある宿泊施設の中から口コミを頼りに予約し、事前にアレルギー対応の連絡を頂くなど丁寧でしたので期待して行きましたが正直、外れでした。場所もわかりにくくようやく着いたと思ったら、接客はたどたどしく、入った部屋の掃除はずさんでほこりだらけ、結局待たされた挙げ句、隣の部屋へ移動しましたが、音はかなり響きます。部屋の洗面所の鏡も位置が低すぎてかなり不便。風呂も料理も景色もごくごく普通で何を売りにしているのかよくわかりません。夕食時のドリンクサービスの案内もありませんでしたし、プラン特典の売りが何一つ把握出来ていない。久々の熱海でしたが悪天候も重なり、散々でした。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行にも関わらず不快な思いをなさってしまうこととなり、私共といたしましても誠に残念でなりません。
お客様が求めていらっしゃる一歩先を見据えたサービス、おもてなしをご提供できますよう全スタッフで振り返り、サービス改善と向上に励んで参ります。
お帰り後にお時間をかけてご感想を投稿してくださり、ありがとうございます。