電話をすると、すぐに駅まで迎えにきていただけてありがたかったです。
高齢の母との旅行だったので、「椅子をお部屋にお持ちしましょうか？」と気づいてくださいました。気がききますね。
部屋の半露天風呂は、とても気持ちが良かったです。夜景も星も朝日も見えて、何回でも入りたくなります。ただ、脱衣所や半露天風呂が周りの近隣から丸見えで、ちょっと気になります。もう少しなんとかならないもんでしょうか？！
大浴場に行く時に、鍵を入れるセキュリティロッカーが無いので、部屋の鍵と金庫の鍵がついているものをわざわざフロントに預けるのがめんどくさいです。
お食事処は、仕切られていて、落ち着いて食べられます。
お料理は、どれもとても美味しくて、ボリューム満点で、大満足でした。お刺身も新鮮でした。スタッフがそっと食事のペースを見ていて、ちょうど良い時間運びで料理を持ってきてくれます。素晴らしいですね！
しかし、外国人のスタッフが不慣れなようで…違うことを教えられて…小さい木スプーンで直接 熱い釜飯を食べるはめになり、途中で日本人のスタッフがお茶碗としゃもじを持ってきてくれましたが…そこがちょっと残念ですね～外国人のスタッフへの指導を頑張ってくださいね。 釜飯が残ると、おにぎりにしてお部屋に届けてくださいます、ありがたいサービスですね。
お部屋の冷蔵庫に入っていたさつまいもの大福も手作りで美味しくて、帰りにお土産でいただけて、とても嬉しかったです。
まだ新しく出来たばかりの施設なのに、全部屋喫煙可なので、とにかくタバコ臭いです。部屋の換気扇がずっとついているのですが、あまり効き目がなく、部屋に入ったとたんタバコの臭いがわかります。
ぜひタバコの匂いのしない禁煙の部屋を作ってください、そうしたら、また訪れたい宿です。
スタッフ皆さんの一生懸命さが伝わってきます、お客様に、満足していただこうとする姿勢の見える良い宿だと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月