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篠山城下町ホテルNIPPONIAのクチコミ・お客さまの声
総合3
古い日本家屋がリノベーションされており仕方ないのですが(あらかじめ案内もありましたし)暖房入っていても寒かったです。この季節の宿泊であの寒さとなると冬に訪れる方は相当寒いのでは・・と思います。チェックイン当日、13時頃、早めに現地に到着したため近くの観光名所を聞きたくてフロントを訪ねたのですがどなたもおいでにならず困りました。車を駐車する場所も確認したかったのですが仕方なく別の場所に移動しました。他にも女性客4名がスタッフを探していましたが、だれもいないので右往左往している様子でした。15時少し前に電話したらチェックインOKとのことで付近の見どころを教えていただきましたが16時すぎにはお店が閉まりはじめ少ししか散策できませんでした。おまけに翌日の火曜は多くの店が定休日。観光で行ったのに丹波篠山をわずかしか見られず帰ってきました。冬季の月曜宿泊はおすすめしませんが紅葉は素晴らしかったです。
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この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回、フロントスタッフの不在によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後同じことを起こさないようフロント対応を早急に改善してまいります。また、お客様の仰る通り古い建物だからこそ、冷えやすい客室ではございますが、より暖かくお過ごしいただけますよう引き続き工夫を重ねていく所存です。そして、観光されるお客様へのご案内について、閉店時間や定休日のご案内はもちろん、できる限り楽しんでいただけるような観光のご案内を心がけ、スタッフ一同さらに努めてまいります。お休みのお店が多い中でも、例年よりも鮮やかな今年の紅葉が旅のひとつの思い出として心に残られているようで何よりでございました。またいつの日かお越しいただけることがございましたら、丹波篠山のまちをたっぷり味わっていただけますようおもてなしさせてくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-12-21 23:57:51
ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)(兵庫県)
投稿日:2023-12-21 23:32:41
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)(京都府)
5.0
投稿日:2022-10-11 00:04:18
篠山城下町ホテルNIPPONIA(兵庫県)
3.0
投稿日:2020-11-12 15:10:26
ホテル メルクス(兵庫県)
投稿日:2020-11-12 14:39:21
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総合3
グリマスの妻さんの 篠山城下町ホテルNIPPONIA のクチコミ
古い日本家屋がリノベーションされており仕方ないのですが(あらかじめ案内もありましたし)暖房入っていても寒かったです。この季節の宿泊であの寒さとなると冬に訪れる方は相当寒いのでは・・と思います。
チェックイン当日、13時頃、早めに現地に到着したため近くの観光名所を聞きたくてフロントを訪ねたのですがどなたもおいでにならず困りました。車を駐車する場所も確認したかったのですが仕方なく別の場所に移動しました。他にも女性客4名がスタッフを探していましたが、だれもいないので右往左往している様子でした。
15時少し前に電話したらチェックインOKとのことで付近の見どころを教えていただきましたが16時すぎにはお店が閉まりはじめ少ししか散策できませんでした。おまけに翌日の火曜は多くの店が定休日。観光で行ったのに丹波篠山をわずかしか見られず帰ってきました。冬季の月曜宿泊はおすすめしませんが紅葉は素晴らしかったです。
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この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、フロントスタッフの不在によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことを起こさないようフロント対応を早急に改善してまいります。
また、お客様の仰る通り古い建物だからこそ、冷えやすい客室ではございますが、より暖かくお過ごしいただけますよう引き続き工夫を重ねていく所存です。
そして、観光されるお客様へのご案内について、閉店時間や定休日のご案内はもちろん、
できる限り楽しんでいただけるような観光のご案内を心がけ、スタッフ一同さらに努めてまいります。
お休みのお店が多い中でも、例年よりも鮮やかな今年の紅葉が旅のひとつの思い出として心に残られているようで何よりでございました。
またいつの日かお越しいただけることがございましたら、
丹波篠山のまちをたっぷり味わっていただけますようおもてなしさせてくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。