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リゾートホテルフロントステージ クチコミ・感想・情報

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リゾートホテルフロントステージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地5.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事4.40
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25件中 21~25件表示

立地5

norimiki2910さんの リゾートホテルフロントステージ のクチコミ

norimiki2910さん [40代/男性] 2020年03月01日 21:07:19

まずはマイナス点から
テレビは小さいので、もう少し大きい方がいいかなと。
部屋の掃除はもう少し綺麗にされた方がいいと思います。ホコリや風呂の黒カビが目立ちます。
朝に部屋のシャワーを浴びようとしましたが、お湯が出なかった。
枕とスリッパが臭い。
枕はタオルをかけて寝ました。
玄関にあるスリッパ入れ全体が臭う。
スリッパは布製よりもビニールタイプの物に替えれば、菌も繁殖しにくいと思うのですが。

プラス点は
何と言っても皆さん親切です。
いろいろ対応していただきました。
あと立地も最高です。

マイナス点がいっぱいありましたが、それ以上に気持ちよく滞在できたので次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
リゾートホテルフロントステージ 2020年03月07日 17:42:49

この度はフロントステージをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
マイナス点プラス点 貴重はご意見ありがとうございます。またご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ルームクリーニング・アメニティのクオリティを上げる為、創意工夫いたします。
スリッパは抗菌のビニールタイプに変更します。

またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
栂池高原スキー場目の前! ゴンドラ駅まで徒歩1分の好立地!!  【2食付プラン】
ご利用のお部屋
【コンビネーションルームB【2~6名様用】】

立地5

投稿者さんの リゾートホテルフロントステージ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:33:49

2/8-9に一泊しました。
立地は親の原ゲレンデから100mくらいととてもいい所にあります。ゴンドラ乗り場にとても近くて便利です。
部屋はコンビネーションルームBに泊まりました。四畳半ぐらいの和室と十畳はあるベッドルームからなるとても広い部屋でした。和室にはこたつ、ベッドルームには4つのベッドがあり、子供達は、広くて大喜び。トイレとお風呂はセパレートタイプにちょっと広い洗面所となぜかガスコンロが備え付けられています。お風呂は大浴場に入ったので使用してませんが。しいて言うなら、テレビが小さいかなと。部屋が広いので、アンバランスな感じが…
食事は、朝夜ともに和食で、量は適量。味はおいしかったです。小学生の子供達にはちょっと多かったかなと。
翌日は荷物を預かってくれ、車も停めさせてくれたので、午後まで滑った後、着替えて帰れたのでとても助かりました。
総合的にとても良かった、また泊まりたいと思えるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
栂池高原スキー場目の前! ゴンドラ駅まで徒歩1分の好立地!!  【2食付プラン】
ご利用のお部屋
【コンビネーションルームB【2~6名様用】】

立地5

投稿者さんの リゾートホテルフロントステージ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 08:19:57

栂池高原でスノーボードをするのでこちらのホテルを予約しました
スタッフの方も親切で
リフト2日券付き、2食付きで
この金額大満足です
来年も栂池高原にスノーボードに行くので
またこちらのホテルを予約したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券2日券付】栂池高原スキー場目の前 ゴンドラ駅まで徒歩1分の好立地♪【2食付プラン】
ご利用のお部屋
【コンビネーションルームB【2~6名様用】】

立地4

投稿者さんの リゾートホテルフロントステージ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 21:16:12

ゲレンデに近く、帰りは宿の前の道路向かい側迄滑って帰って来られる。乾燥室もしっかりとストーブを点けていてくれるので、道具も翌日前には乾いているので、スキー宿としては〇。宿はけっこう年季が入っていて、設備的にも、経営が大変なのだろうが、大浴場サウナが故障中だったり、浴槽のタイルが剥がれていたり、メンテナンスが十分にはできていない感じ。部屋のバスルームにもカビが目立ち、トイレも洗浄付きではないなど古さが目立つ。部屋のトイレの補充用のペーパーを入れたかごをずらしたら、その下にはどなたかの髪の毛が…。3泊させてもらって、二日目三日目は夕食の質量ともに満足したが、初日は冷たい串揚げなど、おかずの冷たさが気になり、同行の家族にも不評だった。コロナ対策の関連もあるとは思うが、ご飯をよそった形で準備されているので、少しでも遅く食事に出かけると、冷たいご飯を食べることになるので、ご飯はお客が行ったときに自分でよそうようにした方がいいかと思う。全体的には好印象だが、もう少し頑張っていただくと素晴らしい宿になるのではと感じた次第。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】いっぱい滑った後は、宿自慢のボリューム満点の食事をお楽しみください
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室2~6名(バストイレ付)※無料Wi-Fi】

立地4

投稿者さんの リゾートホテルフロントステージ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 01:32:43

栂池自然園見学のため8月に宿泊しました。
周辺に飲食店があることをGoogleで調べてから行ったのですが、実際に行ってみるとほとんど休業中で、夕食を食べられる場所が見つかりませんでした。
スタッフの方に相談したところ、白馬市街まで送迎してくださったので何とか食事にありつくことができ、二泊目は食事付きのプランに変更してくださいました。
ホテルの食事は品数が多く、和洋折衷でボリュームもありどれも美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
★超リーズナブルプラン★素泊まり! 【1名~5名様】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【1~4名様用】】

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