３日前切ってからの予約だったので宿側からすき焼きに決められてしまい、
しゃぶしゃぶの方が遥かに好きなので残念でした。

またスタッフ同士で情報の共有が出来てなくて、
受付では部屋に設置されていると説明されたエステメニューが、
入室してみたら見当たらなくて、
もう一度受付に行く羽目になったり、
エステメニューが部屋にあると言ったスタッフからは夕食は１９時４５分ですと言われていたのに、
なくて改めてメニュー見に行った時に対応した受付の人からは
いぇ、お客様は２０時です。
と言われ、
スタッフによってバラバラな時間を言われ、
入浴の時間をどうするか振り回された挙句、
１９時３５分位部屋に電話があり、準備出来ました、いらして下さい。
と言われました。

ざっくり４５分で統一しても良かったのでは。

また、
レストランで最初に案内してくれた人は飲み放題プランなのを把握していたのに、
実際に担当した人はわかっていませんでした。

折角飲み放題でも呼び鈴がないから中々タイミング良く頼めないのも残念です。

お風呂では、
ロッカーの配置が狭々しくて他の人の邪魔にならない様に使いにくかったので、
一回でやめて、
その後は部屋風呂しか使わなかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月