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東急ステイ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合5

ゆーてんぱさんの 東急ステイ銀座 のクチコミ

ゆーてんぱさん [20代/男性] 2021-07-22 17:16:45

長期出張で数ヶ月利用させていただいております。
お部屋に空きがあれば必ず利用したいホテルです。

改善されたら嬉しい点
・目覚まし時計が古めで設定しにくい
・冷蔵庫がぬるいお部屋がある

素晴らしい点
・フロントの方の対応がとても気持ち良い
今までいろんなビジネスホテルを利用してきましたが、どこよりも素敵なスタッフの方々だと思っております。
・お部屋に洗濯乾燥機があり、洗剤もいただける
長期出張者にとってランドリー代がかからないというのは本当に助かります。
・綺麗なお部屋、東銀座駅すぐ(コンビニも徒歩1分程度)という素晴らしい立地からは考えられない価格設定
もう他のビジネスホテルには泊まれません笑
・数日程度であれば次回宿泊まで荷物を預かってもらえる
これも本当に助かります。

素敵なホテルに出会えて本当に良かったです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東急ステイ銀座 2021-07-28 23:07:24

いつも東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お客様のお言葉で、お客様第一に運営してきたことが間違いではなかったと確信することができました。

素晴らしいとして挙げていただいた点はそのままに、改善の余地があると指摘していただいたところは、今後運営するにあたっての議題をさせていただきます。

いつもお疲れの中スタッフに対して笑顔で接して下さり、こちらからも感謝申し上げます。

次回ご来館いただいた際にがっかりされることのないよう、これからも日々サービス向上を目指して精進してまいります。

このご時世ですので、体調には十分にお気をつけくださいませ。
元気な姿でぜひまたお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロント

ご利用の宿泊プラン
【東京アーリーサマー】【室数限定】★ポイント10倍プレミアプライスプラン★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様】
ゆーてんぱさん
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