この度は東急ステイ銀座店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。
アメニティについては多くのお客様にご好評を頂いております。
また洗濯乾燥機は長期滞在の方にもご不便が無いように取り揃えております。

次回のご予約も頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また、お褒めの言葉も頂戴し心より感謝を申し上げます。

利用階を選べたり、アメニティを選べたり出来る点につきましては、東急ステイでもはじめての試みでございまして、多くのお客様からご好評頂いております。

また、1階喫茶（竹若）の案内なども今後何らかのご案内が出来ればと思っております。

今後もより多くのお客様にご満足を頂けます出来ます様、努力をして参ります。
是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
ご投稿有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしになられたようで大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましては驚かせてしまい申し訳御座いません。当館では元気なおもてなしも大切にさせて頂いております。

今後も御満足頂けます様、サービスの向上を図って参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。　
しかしながら、騒音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
もしまたご利用がございましたら、予約する際に上層階ご希望と頂ければ確約は出来かねますが音が響きにくい上層階へご案内をさせて頂きます。
加えまして、朝食につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、心よりお詫び申し上げます。
今後の検討課題として、担当部署と情報共有のうえサービスの向上に努めて参ります。

よりご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館最寄り駅の東銀座駅からは日比谷線・浅草線、銀座駅からは丸の内線・銀座線・日比谷線が通ってございます。都内各所へのアクセス良好となっております。

アメニティにつきましても、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。ご満足いただきましたようで安心いたしました。

またお近くでお仕事の際は、ぜひ東急ステイ銀座をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロント

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館は、東銀座駅から徒歩1分と近く、空港からのアクセスもとても便利です。また、歌舞伎座などをはじめ、銀座エリア中心部や東京駅へのアクセスも良好です。
ご滞在中は、大変心地良くお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉も頂戴頂きまして、重ね重ねありがとうございます。
次回、銀座エリアにお泊りになる機会がございましたら是非またご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しいとは存じますが、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、朝食の料理に物足りなさを感じたとのこと、ご指摘ありがとうございます。この度のご意見を朝食会場のスタッフとも共有し、品数や内容の見直しなど、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は3月7日をもちまして2周年を迎えました。
これもひとえにいつも当館をご利用下さっているお客様のおかげでございます。

今後ともご満足頂けますようスタッフ一同さらなる努力をして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
スタッフ一同

この度は、東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは東銀座駅・銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。

今後も東急ステイ銀座をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルは歌舞伎座に近いこともあるので、
歌舞伎の演目ごとにご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。
今回を機に末永くご利用頂ければ幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。銀座店は銀座駅・東銀座駅から大変アクセスがよく、ビジネス・レジャー問わず多くの方からご好評を頂いております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　
フロントスタッフ　一同

この度は東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で、大変うれしく思います。
朝食につきまして、申し訳ございませんでした。
今後、より多くのお客様にご満足頂ける様に努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
是非、次回のご予約も承れましたら幸いです。
わざわざのご投稿に感謝申し上げます。
有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

平素より東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。当店は東京メトロ日比谷線東銀座駅から徒歩１分、昭和通りを挟んで歌舞伎座の目の前と、立地に大変恵まれた店舗でございます。そのため国内・海外のお客様を問わず多くの方からご好評を頂いております。
ドラッグストアに関しまして、ホテルの正面玄関を出られまして左手にまっすぐ3分程行かれますとドラッグストアがございます。ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。アメテニィ以外のソーイングセットや絆創膏などは、フロントにてご用意しております。次回ご滞在の際は是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。当店は昭和通りに面し地下鉄にも近く、歌舞伎座や築地を見に行く方や、銀座観光をする方に大変便利な立地でございます。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

エレベーターの件につきまして、ご指摘頂き誠にありがとうございます。エレベーターの稼動つきましてはエレベーター点検もしくは非常時以外は２基とも24時間稼動しておりますが、朝食のご利用・チェックアウトのお客さまが多いお時間帯、また客室清掃が始まる時間帯には大変混み合いますことをお許し下さいませ。お客さまのご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客さまのご指摘を真摯に受け止め、より一層お客さまにご満足頂けるよう努力して参ります。お客さまのまたのご利用、一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店は昭和通りに面しており、東銀座・銀座駅のほか銀座一丁目駅や有楽町駅からもアクアスしやすく、レジャー・ビジネスどちらのお客様からも好評でございます。
紹介して頂き大変光栄でございます。これからも銀座店を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

フロント対応、立地にお褒めを頂戴し感謝申し上げます。

周辺環境はショッピング、飲食に大変恵まれた環境にございます。

是非、次回のご予約をお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座店をご利用頂き、有難うございました。

客室設備・セキュリティーにお褒めを頂戴し、感謝申し上げます。
アメニティーは30種類をご用意させて頂いて居り、特に女性のお客様にはお楽しみ頂ける内容となって居ります。
お気に入り頂けた様で幸いです。
朝食、自販機の件に付きましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を承りまして、有難うございました。

是非、次回のご来館を心よりお待ち致して居ります。
わざわざのご投稿に感謝いたします。

東急ステイ銀座店
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。

オペレーションがうまく回っていないというご指摘、お恥ずかしい限りでございます。
どのような状況下においてもお客様へのご対応が疎かになることは、あってはならない事でございます。コロナウイルス感染予防とよりよい接客の両立を、スタッフ一同改めて肝に銘じて参ります。
　朝食につきまして、現在ビュッフェ形式を停止し、ワンプレートでのご提供となっております。
内容がご満足いただけるものとならず、申し訳ございません。
一日の始まりにふさわしいものとなるよう、メニューの改善に努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ銀座　フロント

この度は、東急ステイ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお時間を過ごしていただけたようで、大変うれしく思います。
客室内の洗濯乾燥機や、フロント横にご用意しているアメニティビュッフェに関しては、出張や旅行の際に手荷物を減らすことができる、と多くのお客様よりご好評いただいております。ティーバッグやドリップコーヒーも数種類ご用意しておりますので、お好みにあわせてお選びいただけます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいなか口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

東急ステイ銀座
フロント

いつも東急ステイ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

洗濯乾燥機は、皆様からご好評を頂いております。また、洗剤はチェックインの際にお渡ししております。
アメニティは約30種類を取り揃えており、お好きなものをお選び頂けます。また、夏に向けて新しいアメニティもご用意しております。

また、朝食に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご意見をもとに、朝食メニューの改善に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。


東急ステイ銀座
フロントスタッフ一同