この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面では、徒歩圏内での買い出しは正直厳しいのが現実です。ですがその分騒音などは一切なく、快適にお過ごしいただけたかと思います。
朝食など、その他のサービスにも満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面では、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ありません。その他の面ではお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度は再びホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。

カーテンの件でお客様に朝から不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用いただいたお客様だからこそお気づきになる貴重なご意見ですので、有り難く頂戴しまして今後対応させていただきます。

多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しましてご不便をお掛け致しまして大変恐縮でございます。
貴重なご意見有り難く頂戴致します。

またこちらにお越しの際に当ホテルをご利用頂けましたら光栄でございます。
フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

立地の件でご不便をおかけ致しました。
コストパフォーマンスの件に関しまして、お褒めのお言葉を有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　中原

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ホテルAZ川辺店付近には残念ながらコンビニなどが近くにないためお車でお越しの際はチェックイン前にご購入して頂くかホテルの中にございます、レストランをご利用いただくことをお勧め致します。
また、冷蔵庫の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からの大切なご意見として頂戴致しまして、今後もご満足頂けるよう努めて参ります。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉留

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングの際にお品数で残念な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
お食事はお客様からの様々なご意見をもとにこれからも改善して参ります。
　お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：原薗

この度は、ホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信大変遅れまして、申し訳ございません。

また、ご遠方からお越しいただいたうえに今回お客様にご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

私共、現場で働いている者にとって、お客様のこういった貴重な意見、有難く頂戴いたしまして、本部のほうへ報告させて頂き、お客様も含め今後利用されるお客様へご満足頂ける様、努めて参ります。

ＷＩーＦＩに関しまして、来年中には全館フリーＷＩーＦＩになる予定と本部の方から通達がきております。
全館フリーＷＩーＦＩになるまでの間、ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、少しでも早く改善できるように本部へ報告させて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

このようなご不便をお掛け致しましたなか、大変恐縮でございますが、お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。　

フロント　永江

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回のご宿泊の際、スタッフからお客様に対しご不快な対応があり大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。また、お部屋のコストパフォーマンスについてお褒め頂き、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　スタッフ一同

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの状態が悪いとのことでご不便をお掛けし、不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。

朝食のメニューもより多くのお客様にご満足頂けるように改善していきます。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。

フロント：原薗

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
　多数のお客様のお声を元に改善中でございます。

　またいらっしゃった際は真心を込めたサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

　スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント:原薗

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
　まだまだ改善すべき点は多くあるかと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。
　スタッフ一同、お客様にご満足頂けるように精進して参ります。

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　またのお越しを心より申し上げます。

フロント:原薗

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
　ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
　これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント：原薗

この度はＨＯＴＥＬＡＺ川辺店をご利用頂き誠に有難うございます。
またコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を有難うございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足していただけるよう一生懸命サービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

フロント　山下

この度はＨＯＴＥＬＡＺ川辺店をご利用頂き誠に
有難うございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ありません。
清掃面有難いお言葉を頂き有難うございます
これからもお客様にご満足頂けるよう全員で精進して参りますので、近くにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルＡＺ川辺店をご利用頂き誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　寺岡

ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
カーナビ表示の件とお電話での道案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を有り難く頂戴し、スタッフ一同今後の課題として努めて参ります。
　
カーナビの件は、只今本社へ報告させて頂いております。
当日、お部屋のタイプがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
快適にお休み頂きましたことが、幸いでございます。
この度は、このようなご不便があったなか、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　
フロント　永江

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
朝食バイキングの件、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただく事が出来ず残念で、大変申し訳なく思っております。
スタッフ一同話し合い、改善いたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用、心からお待ち致しております。

フロント　橘

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
有線LANの機会の調子が悪くお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませ
んでした。
業者の修理も終了し今は復旧しておりますので
またのご利用を心よりお待ちしております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

HOTEL　AZ　鹿児島川辺店　鬼頭

この度は当店のご利用、誠に有難うございます。
有線LANの件で大変ご迷惑をお掛けしてしまいい、申し訳ございませんでした。業者さんに対応して頂き現在復旧しております。
お客様へこれからも安心してご利用いただける様スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。誠に有難うございました。

HOTELAZ鹿児島川辺店　鬼頭

この度はHOTEL　AZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食につきましてはご満足のいく提供にならず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう品質の改善にむけて努めて参りますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂きましたら嬉しく思います。

フロント　山下